Marka ve Marka Kişiliği Algısı: Bir Üniversite Örneği
Diğer birçok alanda olduğu gibi eğitim alanındaki rekabette gittikçe yoğunlaşmaktadır. Bu nedenle, rekabet avantajı elde etmek isteyen kurumlar markalaşmaya önem vermektedir. Bu çalışmanın amacı, 2008 yılında kurulan Ardahan Üniversitesi'nin (ARÜ) marka kişiliğinin iç ve dış paydaşlar açısından nasıl algılandığını belirlemek ve paydaşlar arasındaki algı farkını belirlemektir. Araştırma kapsamında, Aaker (1997) tarafından geliştirilen marka kişiliği ölçeği kullanılmış ve toplam 612 katılımcıdan veri toplanmıştır. Analizler sonucunda marka kişiliği ölçeği dört ana faktör altında toplanmıştır. Bunlar “Samimiyet-Yetkinlik, Coşku-Gelişmişlik, Sertlik ve Genç-Sade-Dışa Dönük olarak gruplanmıştır. İlk iki faktörde katılımcılar yargılara ilişkin kararsız iken son iki faktörde bu iki kişilik özelliği ile ilgili yargılara katılmamaktadır. Paydaşlar açısından bu faktörlere katılımları arasında farklılık olup olmadığına göre yapılan analizlerde ise Coşku-Gelişmişlik ve Sertlik boyutunda öğrencilerin diğer gruplara kıyasla daha olumluya yakın algıladığı görülmüştür. Samimiyet ve Yetkinlik ile Genç-Sade-Dışa Dönük boyutunda paydaşlar arasında bir farklılık bulunmamıştır
Brand And Brand Perception: An Example of University
Competition in the field of education is becoming more and more intense, as is be the case with many other fields. For this reason, institutions that want to gain competitive advantage attach importance to branding. The purpose of this study is to determine how the brand personality of Ardahan University (ARÜ), which was established in 2008, how is perceived in terms of internal and external stakeholders and to determine the difference between the stakeholders. The brand personality scale developed by Aaker (1997) was used and data were collected from a total of 612 participants As a result of the analyzes, brand personality scale was collected under four main factors.These are grouped as "Sincerity-Competence, Enthusiasm-Development, Hardness and Young-Simple-Outward Turning. The participants in the first two factors are undecided about the judgments while they are not participated in the judgments about the last two factors. In Analyzes made on the basis of whether there is a difference between the participation of these factors in terms of stakeholders are showed that the students perceived more positively than the other groups in the dimension of enthusiasm-development and hardness. There is no difference between stakeholders in the dimension of Sincerity and Competence and Young-Simple-Outward Turnaround
___
- Aaker D. A. (2009). Güçlü markalar yaratmak, Çeviren: Erdem DEMİR, İstanbul:
Mediacat,
- Aaker, J. L.,(1997) “Dimensions of Brand Personality” Journal of Marketing Research,
34, August 1997
- Aksoy, L. ve Özsomer, A.(2007) , “Türkiye’de Marka Kişiliği Oluşturan Boyutlar”
12.Ulusal Pazarlama Kongresi, Sakarya Üniversitesi
- Aysen, E., Yaylı, A., Helvacı, E.(2012) “ Üniversitelerin Marka Kişiliği Algısının
Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma” İşletme Araştırmaları Dergisi 4/4 , 182-204
- Bennet, R. ve Ali-Choudhury, R.(2009) “ Prospective Students’ Perceptions of
University Brands: An Empirical Study” Journal of Marketing for Higer
Education 19:1, Jun 2009,85-107,
- Binsardi,A. ve Ekwulugo, F. (2003) “International Marketing Of British Education:
Research On The Students' Perception And The UK Market Penetration” Journal
of Marketing Practice: Applied Marketing Science Vol. 21, Issue: 5,pp.
2003,318-327
- Chapleo, C. (2007). Barriers to Brand Building in UK Universities? International
Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing,12(1), 23-32.
- Çakmakçı, N., (2006), “Üniversitelerin Tek Çaresi Var O Da Markalaşmak”,
http://www.7tepedis.com/universitelerin-tek-caresi-var-o-da-markalasmak-
.aspx?pageID=94&nID=1178,
- Çatı, K., Bilgin, Y., Kethüda, Ö.,(2016) “Türkiye’deki Üniversitelerin Kendilerini
Konumlandırdıkları Eğitim Alanları” Yükseköğretim ve Bilim Dergisi Cilt 6,
Sayı 2, Ağustos 2016; 231-241
- Çömlekçi, N. “ Bilimsel Araştırma Yöntemi Ve İstatistiksel Anlamlılık Sınamaları”
Bilim Teknik Yayınevi, Ankara 2001
- Dalgıç, T.(2012), “Üniversiteler, Markalar ve Tanıtım Stratejileri Üstüne”,
http//www.farklihaber8.com/koseyazilari/tevfik-dalgic/universiteler-markalarvetanitim
stratejileri/1259.aspx, 02.08.2012
- Doğanlı, B.ve Bayri, D.(2012) “Üniversitelerin Marka Kişiliklerinin Belirlenmesine
İlişkin Ampirik Bir Araştırma: Adnan Menderes Üniversitesi Örneği” Süleyman
Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakülte Dergisi, 17(3), 163-176
- Dursun T. (2009). Marka Kişiliği Yaratma Süreci ve Marka Kişiliği Üzerine Bir
Araştırma, Marmara İletişim Dergisi, 14, 79-92.
- Eraslan, İ.(2015) “Üniversitelerin Uluslararası Görünürlüğü: Akademik Performans ve
Üniversite Marka Değeri İlişkisi” Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi,
Volume 8, Issue:1, 2015,37-47
- Ercan, H. (2011)“Üniversite Seçiminde Öğrenci Algıları ve Türk Üniversitelerinin Konumlandırılması” İstanbul Ün. Fen Bilimleri Enst. Yüksek Lisans Tezi,
- Gencer, Z.T (2012) “ Türkiye’deki Devlet Üniversitelerinin Markalaşması Üzerine Bir
Yaklaşım” Mesleki Bilimler Dergisi, 1(3),78-85
- Geuens,M., Weıjters, B., Wulf, K., (2008), A New Measure Of Brand Personality,
Working Paper, Universiteit Gent Facülteit Economie En Bedrijfskunde
Gökçe, B. “Toplumsal Bilimlerde Araştırma” Savaş Yayınları, Ankara 1988
- Ivy, J. (2001)“ Higer Education Institution Image: A Correspondence Analysis
Approach” International Journal of Educational Managment, Vol. 15, Issue.6,
2001, 276-282
- Landrum,.E.R., Turrisi, R., Harless, C., (2008) “ University Image: The benefits of
Assessment and Modeling”, Journal of Marketing for Higer Education, 9:1, Oct.
2008 ,53-68
- Lymar, V. ve Mohajerani, K.(2013) “ Brand Image of Umea University: A Quantitative
Study of The Effects on Students’ Attachment and Commitmen” Umea
Universitet Mezuniyet Tezi,
- Moralıoğlu, D. (2016), “Marka Algısı” http://didemmoralioglu.com/marka-algisi/
Erişim Tarihi 28.01.2018.
- Nandan, S.(2005) “An Exploration Of The Brand Identity–Brand Image Linkage: A
Communications Perspective” The Journal of Brand Management, Volume 12,
Issue: 4, 2005, 264-278
- Odabaşı,Y.(2006)“ Değişimin ve Dönüşümün Aracı Olarak Girişimci Üniversite”
Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, C.1. S.1, 2006 ,87-104
- Palacio, A. B., Meneses, G. D. ve Perez, P. J. P.(2002) “The configuration of the
university image and its relationship with the satisfaction of students” . Journal
of Educational Administration, Volume 40, Issue: 5, 2002, 486-505
- Pirtini, S., Atalık, Ö., Aygün, G. (2006), “Markaya Yönelik İletişim ve Marka Değeri
Açısından Tüketici Tercihlerini Etkileyen Faktörlerin Havayolu Müşterileri
Üzerinde İncelenmesi”, İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, (27),
125-136.
- Torlak,Ö., ve Doğan,V.,(2011)“ Üniversite Adaylarının Üniversite Marka Algılarının
Üniversite Tercihlerine Etkilerinin Ölçümü: Eskişehir Örneği” İşletme Fakültesi
Dergisi, C.12 S.1, 97-113
- Torlak,Ö., ve Uzkurt, C.,(2005) “ Kola Markası Kişiliklerinin Üniversite Öğrencileri
Tarafından Algılanması” Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi
Dergisi,6(2), 15-31