12056

Örgütsel Öğrenmenin Örgütsel Performans Üzerindeki Etkisi

Amaç – Bu çalışmanın amacı, örgütsel öğrenmenin örgütsel performans üzerindeki etkisini araştırmaktadır. İşletmelerin sürdürülebilirliklerini sağlayabilmeleri için stratejilerini, politikalarını ve organizasyon yapılarını oluştururken mevcut küreselleşme ve rekabet şartlarını dikkate almaları gerekmektedir. Diğer işletmelerden farklılaşmak ve temel yeteneklerini geliştirerek müşteriye değer katmak ise ancak insan kaynaklarının ve onların çalıştıkları sistemin uygun bir şekilde oluşturulması ile mümkün olabilmektedir. Yöntem –Araştırmanın örneklemini Somali’ de Hormuud Telekom işletmesindeki 170 çalışan oluşturmaktadır. Bulgular – Araştırmanın sonucunda örgütsel öğrenmenin işletme performansına istatiksel olarak anlamlı bir etkisi olduğu bulunmuştur. Tartışma – Sonuçlar, örgütsel öğrenmenin örgütsel performansı etkilediğini göstermiştir. İşletmenin iç ve dış faktörlerinin sürekli değişmesi müşteri memnuniyeti ve rekabet avantajının artırılmasını zorlaştırmaktadır. Bu da örgütsel öğrenmenin önemini göstermektedir.

The Effect of Organizational Learning on Organizational Performance

Purpose -This business purpose explores the impact of organizational learning on organizational performance. Facing the current globalization and rivalries with others while creating their strategies, policies and organizational structures so that businesses can deliver. Some other differentiation and adding value to the customer by improving their basic skills can only be possible with the correct communication of human resources and their work. Designmethodologyapproach – The sample of the research is 170 employees at the Hormuud Telecom enterprise in Somalia. Findings- As a conclusion of the study it was found that organizational learning has a significantly positive impact on business performance. Discussion – The results showed that organizational learning affects organizational performance. The constant change in the internal and external factors of the business makes it difficult to increase customer satisfaction and competitive advantage. This shows the importance of organizational learning.

PDF

___

Açak, M. (2018) Adaptatıon Of Lıfe Skılls Scale For Sport Into The Turkısh Culture, Inonu University Journal Of The Graduate School Of Education Volume: 5, Issue: 9
Argyris, C. & Schön, D.A. (1996). Organizational learning theory, method and practice, New York, Addison Wesley Publishing Company.
Armstrong, M. (2010). Armstrong's essential human resource management practice: A guide to people management. Kogan Page Publishers
Aydınlı, H.İ. (2005) Örgütsel Öğrenme ve Yönelimları, Bilgi (10) 2005 / 1: 82-98
Baştürk, S., ve Taştepe, M. (2013). Evren ve ömeklem. S. Baştürk (Ed.), Bilimsel Araştırma Yöntemleri (129- 159). Ankara: Vize Yayıncılık.
Bozkurt Ö. & Erdurur, K. (2013). Girişimci Kişilik Özelliklerinin Girişimcilik Eğilimindeki Etkisi: Potansiyel Girişimciler Üzerinde Bir Araştırma. Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 8(2), 57-78.
Bryman, A., & Cramer, D. (1999). Quantitative data analysis with SPSS release 8 for Windows: a guide for social scientists. Taylor & Francis US.
Chen, G. (2005). An organizational learning model based on western and Chinese management thoughts and practices. Management Decision, 43(4), 479-500.
Civelek, M. E., Çemberci, M., Artar, O. K., & Uca, N. (2015). Key factors of sustainable firm performance. Lulu. com.http://digitalcommons.unl.edu/zeabook/34
Conklin, M. T. Lambert, C. U., Brenner, M., Cranage, D. A. (2009). Relationship of directors' beliefs of perceived organizational support and affective commitment to point in time of development of school wellness policies. Journal of Foodservice Business Research, 12(2), 110-119.
Çelik, V.(2014) Örgütsel Öğrenme Kapasitesi ve Yeniliğin, Finansal Performansa Etkisi, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Cilt: 17 - Sayı: 31, Haziran 2014, 193-212
Çetintaş, H.B. (2016),Yönetim Yaklaşımlarında Örgütsel İletişim Olgusunun Değerlendirilmesi, Gumushane University E-Journal Of Faculty Of Communication, 4(1), 173-199
Çetintürk, İ.(2021).Hizmet Kalitesinin Kurumsal İmaj Üzerindeki Etkisi: Kamu Hastanesinde Bir Uygulama, İşletme Araştırmaları Dergisi, 13 (3), 2223-2231.İşletme Araştırmaları Dergisijournal Of Busıness Research-Turk, 13(3), 2223-2231https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1257
DiBella, A. J. &Nevis, E. C. (1998). How organizations learn: An integrated strategy for building learning capability, San Fransisco, Josey-Bass Publishers.
Dilworth, R.L. (1996). “Institutionalizing learning organizations in the public sector”, Public Productivity and Management Review, 19 (4), s. 407-421.
Dixon, N.M. (1992). “Organizational learning: A review of the literature with implications for HRD professionals”, Human Resource Development Quarterly, 3 (1), s. 29-49.
Güğerçin, S., Çavuş, M. F. (2021). Yıkıcı Yönetim Algısı: Demografik Değişkenlere Göre Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, 13 (2), 1523-1537. https://en.wikipedia.org/wiki/Hormuud_Telecom
Huber, G. P. (1991). “Organizational learning: The contributing processes and the literatures”, Organizational Science, 2 (1), s. 88-115.
Hult, G.T.M.; Snow, C.C. & Kandemir, D., (2003). “The role of entrepreneurship in building cultural competitiveness in different organizational types”, Journal of Management, 3, s. 401-426.
Kaçmaz, R (2015 ), Eğitim Kurumlarında Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları İle Örgütsel Öğrenme Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma, Pamukkale Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi, İşletme Anabilim Dalı, Genel İşletme Doktora Programı
Khan, M., Ajmal, M., Hussain, M., & Helo, P. (2018). Barriers to social sustainability in the healthcare industry in the UAE. International Journal of Organizational Analysis, (just-accepted), 00-00. https://doi.org/10.1108/IJOA-05-2017-1164
Lipshitz, R., Popper, M. & Oz, S. (1996). Building learning organizations: The deanlamlılıkn and implementation of organizational learning mechanisms, Journal of Applied Behavioral Science, 32 (3), s. 292-305.
Nevis, E. C. DiBella, A. J. & Gould, J.M. (1995). “Understanding organizations as learning systems”, Sloan Management Review, 36 (2), s. 73-85.
Porter, M. E., & Millar, V. E. (1985). How information gives you competitive advantage.
Rae, D. & Carswell,M (2000) Using a life‐story approach in reaserching entrepreneurial learning: the development of a conceptual model and its implications in the deanlamlılıkn of learning experiences", Education and Training, 42 (4/5), 220-228, https://doi.org/10.1108/00400910010373660
Revans, R. W. (1980). Action learning: New techniques for management. Blond and Briggs Ltd..
Reynolds R. & Ablett, A. (1998). “Transforming the rhetoric of organisational learning to the reality of the learning organisation”, The Learning Organization, 5 (1), s. 24-35.
Roghanian, P., Rasli, A., & Gheysari, H. (2012). Productivity through effectiveness and efficiency in the banking industry. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 40, 550-556.
Senge, P. M. (1994). The Fifth Discipline: The art and practice of the learning organization. Random House.
Senge, P. M. (1996). Leading learning organizations: The bold, the powerful, and the invisible. Cambridge, MA: Center for Organizational Learning, Massachusetts Institute of Technology.
Şahin, S., Çakır, Ç. & Öztürk, N. (2014). The Adaptation of Learning Organization Profile Scale (LOPS) to Turkish: A Study of Validity and Reliability. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 13(1), 153-168.
Tan, F.Z. (2014) Öğrenme, Örgütlerde Öğrenme, Öğrenen Organizasyonlar Terimlerinin Tanımı Ve Kavramsal Ayırım, Business & Management Studies: An International Journal, Vol.:2 Issue:2 Year:2014, ss. 188-217 Uluslararası İşletme ve Yönetim Dergisi C.:2 S.:2 Yıl:2014, ss. 188-217 BMSIJ http://dx.doi.org/10.15295/bmij.v2i2.71
Tavşancil, E., & Keser, H. (2002). Development of a Likert Type Attitude Scale towards Internet Usage. Journal of Educational Sciences & Practices, 1(1).
Terzi, Y (2019) Anket, Güvenilirlik –Geçerlilik Analizi, Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Fen-Edebiyat Fakültesi, İstatistik Bölümü (https://personel.omu.edu.tr/docs/ders_dokumanlari/1030_32625_1500.pdf, Erişim tarihi 7.12.2021)
Tevrüz, S., Artan, İ., & Bozkurt, T. (1989). Davranışlarımızdan seçmeler (örgütsel yaklaşım), İstanbul, Beta Yayıncılık.
Wheelen, T. L., & Hunger, J. D. (2010). Strategic management and business policy: achieving.
Yeniçeri, T. &Yücel, İ. (2009). “Müşteri ilişkileri, örgütsel bağlılık, plânlama, öğrenme yönlülük, uyum sağlayıcı davranış ile satış performansı arasındaki ilişkilerin incelenmesi”, C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 10 (1), s. 137-157.
Yıldırım, R. (1998). Öğrenmeyi öğrenmek, İstanbul, Sistem Yayıncılık.
Yücel, C. & Samanci, G. (2009) organizational trust and organizationasl citizenship behaviour, organizational trust and organizational citizenship behaviour, Fırat university journal of social science, 19( 1), 113-132.
Zehir, S. (2016) Pazar Yönelimi, Öğrenme Yönelimi, Rekabet Stratejileri Ve Firma Performansı İlişkisi, Doktora Tezi, İşletme Ana Bilim Dalı, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze Teknik Üniversitesi