Yükseköğretim Kurumlarında Örgütsel Sessizlik: Turizm Lisans Eğitimi Kurumları Örneği

Bu çalışmanın amacı, turizm lisans eğitimi veren yükseköğretim kurumlarında akademisyenlerin mevcut durumu koruma, beklenti, kuruma bağlılık ve yönetime destek durumlarının örgütsel sessizlik davranışı üzerinde- ki etkisini araştırmaktır. Konuyla ilgili yapılan literatür taramasından elde edi- len bilgilerle bir anket geliştirilmiştir. Elektronik posta aracılığıyla çalışmanın amacına uygun özellikte olan toplam 201 katılımcıya anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler PASW istatistik programı ile analiz edilerek açıklayıcı faktör ana- lizi ile verilerin yapısal geçerliliği yapılmıştır. Faktörler arasındaki ilişkileri ince- lemek amacıyla korelasyon analizi yapılmıştır. Sonraki aşamada faktör grupla- rının bağımlı değişkenler üzerindeki etkisinin ölçülmesi amacıyla regresyon analizi yapılmıştır. Sonuçta oluşturulan 12 hipotezden 9’unun kabul edildiği ortaya konulmuştur.

Organizational Silence At The Institutions Of Higher Education: A Study At Institutions Of Tourism Bachelor’sDegree-Granting

The purpose of this study was to investigate the effects of academics’ current status at the university, expectations, organizational commitment and support to management as silence factors on the organizational silence behavi our at the Institutions of Tourism Bachelor's degree-granting. A literature review was conducted for research model and then questionnaire was developed from the studies in the literature. Data were collected from participants (201 employees) via e-mail and were analyzed with PASW statistical programs. Structural validity of the data have revealed with the explanatory factor analy- sis. It was tested using a correlation analysis to determine the relationship among factor groups and using a regression analysis to determine the effects of independent variables on dependent variables. As a result, 9 of 12 hypotheses have been supported.

___

  • AJZEN, Icek (2002). “Perceived Behavioral Control, Self-Efficacy, Locus of Control, and the Theory of Planned Behavior”, Journal of Applied Social Psychology, 32(4), 665-683.
  • ARONSON, Elliot (1997). “A Theory of Cognitive Dissonance by Leon Festinger”, The American Journal of Psychology, 110(1), 127-137.
  • BAYRAM, T.Yalçın (2010). “Üniversitelerde Örgütsel Sessizlik”, Abant İzzet Baysal Ün. SBE (Yayınlanmamış Yükseklisans Tezi ), Bolu.
  • BOWEN, Frances ve BLACKMON, Kate (2003). “Spirals of Silence: The Dynamic Effects of Diversity on Organizational Voice”, Journal of Management Studies, 40(6), 1393-1417.
  • BÜYÜKÖZTÜRK, Şener (2002). Veri Analizi El Kitabı, Ankara: Pegem A. Yayıncılık.
  • CROPANZANO, Russell ve RANDALL, Marjorie L. (1993). “Justice in the Workplace: a Historical Review”. In: Cropanzano, R. (Ed.), Justice in the Workplace: Approaching Fairness in Human Resource Management. Erlbaum, Hillsdale, NJ, 3–20.
  • ÇAKICI, Ayşehan (2007). “Örgütlerde Sessizlik: Sessizliğin Teorik Temelleri ve Dinamikleri”, Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(1), 145-162.
  • ÇAKICI, Ayşehan (2008). “Örgütlerde Sessiz Kalınan Konular, Sessizliğin Nedenleri ve Algılanan Sonuçları Üzerine Bir Araştırma”, Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(1), 117-134.
  • ÇAKICI, Ayşehan ve ÇAKICI, A. Celil (2007). “İşgören Sessizliği: Konuşmak mı Zor, Sessiz Kalmak mı Zor?”, 15. Ulusal Yönetim Ve Organizasyon Kongresi Kitabı, Sakarya Üniversitesi, 389-400.
  • DEMİR, Mahmut (2010). “Algılanan Adalette Örgütsel Sessizlik Davranışının Kariyer Beklentisine Etkisi”, 11. Ulusal Turizm Kongresi Bildiri Kitabı, Kuşadası, 577-589.
  • DETERT, James R ve BURRIS, Ethan E. (2007). “Leadership Behavior and Employee Voice: Is The Door Really Open?”, Academy of Management Journal, 50(4), 869-884.
  • DUTTON, Jane E., ASHFORD, S.J., O’NEILL, R., HAYES, E. ve WIERBA, E. (1997). “Reading the Wind: How Middle Managers Assess the Context for Selling Issues to Top Managers”, Strategic Management Journal, 18(5), 407-423.
  • ERDOĞAN, İrfan (2003). Pozitivist Metodoloji, Ankara: Erk yayın.
  • EREN, Erol (1998). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş.
  • FRIEDMAN, Hershey H. ve GOLDSTEIN, Larry (1975). “Effect of Ethnicity of Signature on the Rate of Return and Content of a Mail Questionnaire”, Journal of Applied Psychology, 60, 770-771.
  • HAIR, Joseph F., ANDERSON, Ralph E., TATHAM, Ronald L. ve BLACK, William C. (1998). Multivariate Data Analysis, 5th ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
  • HUBBELL, Anne P. ve CHORY-ASSAD, Rebecca M. (2005). “Motivating Factors: Perceptions of Justice and Their Relationship with Managerial and Organizational Trust”, Communication Studies, 56(1), 47-70.
  • JENSEN, Vernon J. (1973). “Communicative Functions of Silence”, ETC. A Review of General Semantics, 30, 249–257.
  • MEYER, John P. ve SMITH, Catherine A. (2000). “HRM Practises and Organizational Commitment: Test of a Mediation Model”, Canadian Journal of Administrative Sciences, 17(4), 319-332.
  • MEYER, John P., STANLEY, D.J., HERSCOVITCH, L. ve TOPOLNYTSKY, L. (2002). “Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization: A Meta-Analysis of Antecedents, Correlates, and Consequences”, Journal of Vocational Behavior, 61(1), 224–247.
  • MILLIKEN, Frances J., MORRISON, E.W. ve HEWLIN, F.P. (2003). “An Exploratory Study of Employee Silence: Issues that Employees Don’t Communicate Upward and Why”, Journal of Management Studies, 40(6), 1453-1476.
  • MILLIKEN, Frances J. ve MORRISON, Elizabeth W. (2003). “Shades of Silence: Emerging Themes and Future Directions for Research on Silence in Organizations”, Journal of Management Studies, 40(6) 1563-1568.
  • MORRISON, Elizabeth W. ve MILLIKEN, Frances J. (2000). “Organizational Silence: A Barrier to Change and Development in a Pluralistic World”, Academy of Management Review, 25(4), 706-725.
  • NOELLE-NEUMANN, Elisabeth (1974). “The Spiral of Silence: a Theory of Public Opinion”, Journal of Communication, 24 (2), 43-51.
  • NUNNALLY, Jum C. (1978). Psychometric Theory, New York, McGraw-Hill.
  • ÖZDAMAR, Kazım (1999). Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi. Eskişehir: Kaan Kitabevi.
  • PINDER, Craig C. ve HARLOS, Karen P. (2001). “Employee Silence: Quiescence and Acquiescence as Responses to Perceived Injustice”, Research in Personnel and Human Resources Management, 20, 331-369.
  • PREMEAUX, Sonya F. ve BEDEIAN, Arthur G. (2003). “Breaking the Silence: The Moderating Effects of Self-Monitoring in Predicting Speaking Up in the Workplace”, Journal of Management Studies, 40(6), 1537-1562.
  • RHOADES, Linda ve EISENBERGER, Robert (2002). “Perceived Organizational Support: A Review of the Literature”, Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714.
  • SAVILLE-TROIKE, Muriel (1985). “The Place of Silence in an Integrated Theory of Communication”. In: D. Tannen ve M. Saville-Troike (Eds), Perspectives on Silence (pp.3-18). Norwood, NJ: Ablex Publishing Co.
  • SEKARAN, Uma (2000). Research Methods for Business: A Skill Building Approach, New York: John Wiley & Sons, Inc.
  • VAKOLA, Maria ve BOURADAS, Dimitris (2005). Antecedents and Consequences of Organizational Silence: An Empirical Investigation”, Employee Relations, 27(5), 441-458.
  • VAN DYNE, Linn, ANG, Soon ve BOTERO, Isabel C. (2003). “Conceptualizing Employee Silence and Employee Voice as Multidimensional Constructs”, Journal of Management Studies, 40(6), 1359-1392.
  • VAN KNIPPENBERG, Daan ve SLEEBOS, Ed (2006). “Organizational Identification versus Organizational Commitment: Self-Definition, Social Exchange, and Job Attitudes”, Journal of Organizational Behavior, 27(5), 571-584.
  • VAN SCOTTER, James R. (2000). “Relationships of Task Performance and Contextual Performance with Turnover, Job Satisfaction, and Affective Commitment”, Human Resource Management Review, 10(1), 79-95.
  • Yükseköğretim Kanunu, No: 2547.
  • WILMER, Harry A. (1996). “Silence: Something We Rarely Hear, Which Does Not Exist”, Journal of The American Academy of Psychoanalysis, 23, 723-730.
Milli Eğitim-Cover
  • ISSN: 1302-5600
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Yayıncı: Milli Eğitim Bakanlığı
Sayıdaki Diğer Makaleler

Sosyal Bilgiler Öğretmenleri İle Sınıf Öğretmenlerinin Örgütsel Öğrenme Engellerine İlişkin Görüşlerinin Karşılaştırılması

Özlem ÖZTAŞKIN BEKTAŞ

Yükseköğretim Kurumlarında Örgütsel Sessizlik: Turizm Lisans Eğitimi Kurumları Örneği

Mahmut DEMİR, Şirvan DEMİR ŞEN

Yaşlılara Yönelik Dini Sosyal Hizmet Uygulamaları Çerçevesinde Yaşlılık Ve Dindarlık İlişkisinin Tarihsel Gelişimi Ve Ülkemizdeki Durumu Üzerine

Önder BİLGİN, İhsan ÇAPCIOĞLU

Arka Sıradakiler Dizisinde Yansıtılan Öğretmen, Öğrenci, Ebeveyn Kimlikleri Ve Şiddet Unsurlarının Çözümlenmesi

Y. Remzi KINCAL, Çavuş ŞAHİN, Sait TÜZEL

Sosyal Bilgiler Öğretim Programları (1924-2005) Ve Ders Kitaplarında (2005-2010) Harita Okuma Becerisi

Fatma ÜNAL, Mehmet ÜNAL

Serbest Etkinlik Çalışmaları Dersine Yönelik Sınıf Öğretmenlerinin Görüşleri

Adem AYDIN, Hasan BAKIRCI, Mustafa ÜREY

Okul Binalarının Özellikleri ve Öğrenciler Üzerine Etkileri

İsmail AYDOĞAN

Millî Eğitim Bakanlığı E-Okul Uygulamasının Yönetici, Öğretmen,Öğrenci Ve Veli Görüşleri Doğrultusunda Değerlendirilmesi

Yavuz ERDOĞAN, Remzi KIZILBOĞA

Taşımalı İlköğretim Uygulamasında Öğrencilerin Taşınmaları Sürecinde Karşılaşılan sorunlara ilişkin öğrenci görüşleri

Necmi GÖKYER, Celal GÜLŞEN

Türk Dili Ve Edebiyatı Bölümünden Mezun Öğretmen Adayların “Edebiyat” Hakkındaki Metaforları

Nermin YAZICI