Psikolojik Sermayenin Örgütsel Özdeşleşme Üzerine Etkisinde Algılanan Örgütsel Desteğin Aracılık Rolü

Günümüzde işgörenlerin örgütlerine olan sadakatleri gittikçe azalmakta ve bu da dolaylı ve direkt olarak olumlu örgütsel davranış boyutlarını olumsuz yönde etkilemektedir. Yapılan bu çalışmada psikolojik sermayenin örgütsel özdeşleşme üzerine olan etkisi ve bu süreçte algılanan örgütsel desteğin aracılık rolü belirlenmeye çalışılmıştır. Bu kapsamda Bitlis İlinde bulunan kamu çalışanlarının (n=478) katılımıyla toplanan veri üzerinde yapılan analizler (keşfedici ve doğrulayıcı faktör analizi, regresyon analizi) neticesinde psikolojik sermayenin, algılanan örgütsel destek ve örgütsel özdeşleşmeyi pozitif yönlü ve anlamlı olarak etkilediği görülmüştür. Ayrıca algılanan örgütsel desteğin, psikolojik sermaye ile örgütsel özdeşleşme arasındaki ilişkide kısmi aracılık rolü üstlendiği üç aşamalı regresyon analizi ve Sobel Testi kullanılarak belirlenmiştir.

Mediating Role of Perceived Organizational Support on the Impact of Psychological Capital on Organizational Identification

Employees' loyalty toward organizations is decreasing gradually recently. This phenomenon negatively affects the dimensions of organizational behavior directly or indirectly. In this study, the effect of psychological capital on organizational identification, and the mediating role of perceived organizational support in this association are explored. Thereby, data based on the government employees in Bitlis Province (n=478) are analyzed (exploratory and confirmatory factor analyses, regression analysis) and it is supported that psychological capital increases positively and significantly perceived organizational support and organizational identification. Besides, the mediating role of organizational support in the association between psychological capital and organizational identification is supported using tree step regression analysis and Sobel Test.

___

  • Akçay, V. (2012). Pozitif Psikolojik Sermayenin İş Tatmini ile İlişkisi, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(1), 123- 140.
  • Akın, M. (2008). Örgütsel Destek, Sosyal Destek ve Aile Çatışmalarının Yaşam Tatmini Üzerindeki Etkileri, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 25(2), 141-170.
  • Aselage, J. ve Eisenberger, R. (2003). Perceived Organizational Support and Psychological Contracts: A Theoretical Integration, Journal of Organizational Behavior, 24, 491-509
  • Avey, J. B., Luthans, F. ve Jensen, S. M. (2009). Psychological Capital: A Positive Resource for Combating Employee Stress and Turnover, Human Resource Management, 48(5), 677- 693.
  • Avey, J.B., Luthans, F., Smith, R. M. ve Palmer, N.F. (2010). Impact of Positive Psychological Capital on Employee Well-Being over Time, Journal of Occupational Health Psychology, 15(1), 17-28.
  • Avey, J.B., Reichard, R.J., Luthans, F., ve Mhatre, K.H. (2011). Meta-­-analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors, and performance. Human Resource Development Quarterly, 22(2), 127-152. Baron, R. M., ve Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of personality and social psychology, 51(6), 1173-1182.
  • Bhattacharya, C. B., Rao, H., ve Glynn, M. A. (1995). Understanding the bond of identification: An investigation of its correlates among art museum members. The Journal of Marketing, 59 (4), 46-57.
  • Bülbül, H., ve Demirer, Ö. (2008). Hizmet kalitesi ölçüm modelleri SERVQUAL ve SERPERF'in karşılaştırmalı analizi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20, 181-198.
  • Büyüköztürk, Ş. (2006). Sosyal Bilimler için Veri Analizi El Kitabı, Ankara, Pegem A Yayıncılık.
  • Caprara, G.V. ve Cervone, D. (2003). A Conception of Personality for a Psychology of Human Strengths: Personality as an Agentic, Self Regulating System, Içinde: L. G. Aspinwall ve U. M. Staudinger, (Ed), A Psychology of Human Strenghts: Fundamental Questions and Future Directions for a Positive Psychology. Washington: DC American Psychological Association, 2003, ss.61-74.
  • Carmeli, A., Gilat, G. ve Waldman, D. A. (2007). The role of perceived organizational performance in organizational identification, adjustment and job performance. Journal of Management Studies, 44(6), 972-992.
  • Cheung, M. F. Y. ve Law M. C. C. (2008). "Relationships of Organizational Justice and Organizational Identification:The Mediating Effects of Perceived Organizational Support in Hong Kong", Asia Pacific Business Review, 14 (2): 213-231.
  • Çetin, F. ve Basım, H. (2010). İzlenim Yönetimi Taktiklerinde Öz Yeterlilik Algısının Rolü. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (35), 255- 269.
  • Çetin, F., ve Basım, H. N. (2012). Örgütsel psikolojik sermaye: Bir ölçek uyarlama çalışması. Amme İdare Dergisi, 45(1), 121-137.
  • Çetin, F. Hazır, K., ve Basım, H. N. (2013). Destekleyici Örgüt Kültürü İle Örgütsel Psikolojik Sermaye Etkileşimi: Kontrol Odağının Aracılık Rolü. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 31(1), 31-52. DPT (2014). Kamu Personeli
  • İstatistikleri, Devlet Planlama Teşkilatı Erişim:
  • http://www.dpb.gov.tr/tr-tr/istatistikler/kamu-personeli-istatistikleri, 29.01.2015.
  • Efraty, D., ve Wolfe, D. M. (1988). The effect of organizational identification on employee affective and performance responses. Journal of Business and Psychology, 3(1), 105-112.
  • Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., ve Sowa, D. (1986). Perceived Supervisor Support, Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
  • Eisenberger, R., Fasolo, P., ve Davis-LaMastro, V. (1990). Perceived Organizational Support and Employee Diligence, Commitment, and Innovation. Journal of Applied Psychology, 75(1), 51-59.
  • Einsenberger, R., Cummings, J., Armeli, S., ve Lynch, P. (1997). Perceived Organizational Support, Discretionary Treatment, and Job Satisfaction. Journal of Applied Psychology, 82(5), 812-820.
  • Eisenberger, R., Armeli, S., Rexwinkel, B., Lynch, P. D., & Rhoades, L. (2001). Reciprocation of perceived organizational support. Journal of applied psychology, 86(1), 42-51.
  • Eren, E. (2012). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi. 13. Baskı, Beta Basım Yayım, İstanbul
  • Eroğlu, A. (2010). Çok Değişkenli İstatistik Tekniklerin Varsayımları, (Ed.) Ş. Kalaycı, SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Ankara: Asil Yayın Dağıtım Ltd.Şti.
  • Erkmen, T., ve Esen, E. (2012). Psikolojik Sermaye Konusunda 2003-2011 Yıllarında Yapılan Çalışmaların Kategorik Olarak İncelenmesi. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9(19), 89-103.
  • Frazier, P. A., Tix, A. P., ve Barron, K. E. (2004). Testing Moderator and Mediator Effects in Counseling Psychology Research. Journal of Counseling Psychology, 51(1), 115-134.
  • Fuller, J. B., Marler, L., Hester, K., Frey, L., ve Relyea, C. (2006). Construed External Image and Organizational Identification: A Test of the Moderating Influence of Need for Self-esteem. The Journal of Social Psychology, 146(6), 701-716.
  • George, J. M., Reed, T. F., Ballard, K. A., Colin, J., ve Fielding, J. (1993). Contact with AIDS Patients as a Source of Work-Related Distress: Effects of Organizational and Social Support. Academy of Management Journal, 36(1), 157-171.
  • Gillet, N., Colombat, P., Michinov, E., Pronost, A.M., ve Fouquereau, E. (2013). Procedural Justice, Supervisor Autonomy Support, Work Satisfaction, Organizational Identification and Job Performance: The Mediating Role of Need Satisfaction and Perceived Organizational Support. Journal of Advanced Nursing, 69(11), 2560-2571.
  • Güriş, S. ve Çağlayan, E. (2005). Ekonometri, İstanbul: Der Yayınları.
  • He, H., ve Brown, A. D. (2013). Organizational Identity and Organizational Identification: A Review of the Literature and Suggestions for Future Research. Group & Organization Management, 38 (1), 3-35.
  • Keleş, H. N. (2011). Pozitif Psikolojik Sermaye: Tanımı, Bileşenleri ve Örgüt Yönetimine Etkileri, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3(2), 343-350.
  • Hogg, M. A., ve Terry, D. I. (2000). Social Identity and Self-Categorization Processes in Organizational Contexts. Academy of Management Review, 25 (1), 121-140.
  • Hu, L., Bentler, P. M. (1995). Evaluating model fit, Içinde: R. H. Hoyle (Ed.), Structural equation modeling: Concepts, issues, and applications, Sage, Thousand Oaks, CA, 76-99.
  • Johnson, R. A. ve Wichern, D. W. (2002). Applied Multivaried Statistical Analysis, 5th Ed. USA: Pearson Education Int.
  • Kenny D. A., Kashy, D. ve Bolger, N. (1998). Data Analysis in Socialpsychology, (Ed) D. Gilbert, S. Fiske, ve G. Lindzey, The Handbook of Social Psychology (ss.203- 227). Berlin: Springer-Verlag.
  • Levinson, H. (1965). Reciprocation: The Relationship Between Man And Organization, Administrative Science Quarterly, Vol. 9, 370-390
  • Loi, R.; Chan, K. W. ve Lam, L. W. (2013). Leader-Member Exchange, Organizational Identification, and Job Satisfaction: A Social Identity Perspective. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 87, 42-61.
  • Luthans, F. ve Youssef, C. M. (2004). Human, Social and Now Positive Psychological Capital Management: Investing in People for Competitive Advantage, Organizational Dynamics, 33(2), 143-160.
  • Luthans, F., ve Youssef, C. M. (2007). Emerging Positive Organizational Behavior, Journal of Management, 33, 321-349
  • Luthans, F., Avolio, B. J., Avey, J. B. ve Norman, S. M. (2007). Psychological Capital: Measurement And Relationship With Performance And Satisfaction, Personnel Psychology, 60, 541-572.
  • Luthans, F., Avey, J. B., Avolio, B. ve Peterson, S. (2010). The Development and Resulting Performance Impact of Positive Psychological Capital, Human Resource Development Quarterly, 21(1), 41-67.
  • Mael, F. ve Ashforth, B. (1992). "Alumni and Their Alma Mater: a Partial Test of the ReformulatedModel of Organizational Identification", Journal of Organizational Behavior, 13(2):103-123.
  • Marsh, H. W. and Hocevar, D. (1985). Application of confirmatory factor analysis to the study of self-concept: First- and higher-order factor models and their invariance across groups, Psychological Bulletin, 97, 562-582.
  • Meydan, C. H. ve Şeşen H. (2011). Yapısal Eşitlik Modellemesi Amos Uygulamaları, Detay, Ankara.
  • Miller, V. D., Allen, M., Casey M. K. ve Johnson, J. R. (2000). "Reconsidering the Organizational Identification Questionnaire", Management Communication Quarterly, 13(4): 626-658.
  • Norman, S. M, Avey, J. B., Nimnicht, J. L. ve Graber, P. N. (2010). The Interactive Effects of Psychological Capital and Organizational Identity on Employee Organizational Citizenship and Deviance Behaviors. Journal of Leadership & Organizational Studies, 17(4), 380-391.
  • Ökten, Ş. (2009). Toplumsal Cinsiyet ve İktidar: Güneydoğu Anadolu Bölgesi'nin Toplumsal Cinsiyet Düzeni, Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2(8), 302- 312.
  • Özdevecioğlu, M. (2003). Algılanan Örgütsel Destek ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 18(2), 113-130.
  • Qadeer, F. ve Jaffery, H. (2014). Mediation of Psychological Capital between Organizational Climate and Organizational Citizenship Behavior, Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 8 (2), 453- 470.
  • Rhoades, L. ve Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A Review Of The Literature, Journal of Applied Psychology, 87, 698-714.
  • Rousseau, D. M. (1998). Why workers still identify with organizations. Journal of Organizational Behavior, 19, 217-233.
  • Ruiller, C. (2010). Le soutien social au travail: conceptualisation, mesure et influence sur l'épuisement professionnel et l'implication organisationnelle: l'étude d'un cas hospitalier, École Doctorale de Sciences Économiques et de Gestion. (Doctoral dissertation, Université Rennes 1).
  • Schaufeli, W. B. ve Salanova, M. (2007). Work engagement: An Emerging Psychological Concept and its Implications for Organizations. Içinde: S. W. Gilliland, D. D. Steiner ve D. P. Skarlicki (Eds.), Research in social issues in management: Managing social and ethical issues in organizations, 5, 135-177.
  • Schermelleh, E., Karin, M., ve Helfried M. H. (2003). Evaluating the Fit of Structural Equation Models: Tests of Significance and Descriptive Goodness-of-Fit Measures, Methods of Psychological Research Online, 8(2), 23-74.
  • Seligman. M. E. P. (1998). What is the "good life, American Psychological Association Monitor, 29(10), 1-3.
  • Senge, P. (2006) Beşinci Disiplin: Öğrenen Organizasyon Sanatı ve Uygulaması, Çev.: Ayşegül İldeniz, Ahment Doğukan, Barış Pala, Yapı Kredi Yayınları, İstanbul.
  • Shearman, M. S. (2013). American workers' organizational identification with a Japanese multinational manufacturer, International Journal of Human Resource Management, 24(10), 1968-1984.
  • Shukia A. ve Singh S. (2013). Psychological Capital & Citizenship Behavior: Evidence from Telecom Sector in India, The Indian Journal of Industrial Relations, 49(1), 97-112.
  • Stassen, M. ve Ursel, N. D. (2009). Perceived Organizational Support, Career Satisfaction, and The Retention of Older Workers, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 82, 201-220.
  • Steiger, J. H. (1990). Structural model evaluation and modification: An interval estimation approach, Multivariate Behavioral Research, 25, 173-180.
  • Stets, J. E. ve Burke, P. J. (2000). Identity Theory and Social Identity Theory. Social Psychology Quarterly, 63 (3), 224-237.
  • Suazo, M. and Turnley, W. (2010), Perceived Organizational Support as a Mediator of the Relations between Individual Differences and Psychological Contract Breach, Journal of Managerial Psychology, 25(6), 620-648.
  • Sungur, O. (2010). Çok Değişkenli İstatistik Tekniklerin Varsayımları, Ş. Kalaycı (Ed.), SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Ankara: Asil Yayın Dağıtım Ltd.Şti.
  • Tajfel, H. ve Turner, J.C. (1979). An Integrative Theory of Intergroup Conflict. Içinde: W. G. Austin ve S. Worchel (Eds.), The Social Psychology of Intergroup Relations (ss. 33-48), Monterey, CA: Brooks-Cole.
  • Tatlıdil, H. (1996). Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistiksel Analiz, Ankara: Cem Web Ofset Ltd.Şti.
  • Tavşancıl, E. (2002). Tutumların Ölçülmesi ve SPSS ile Veri Analizi, 1.Baskı, Ankara, Nobel Yayınları.
  • Turunç, Ö. ve Çelik, M. (2010). Çalışanların Algıladıkları Örgütsel Destek ve İş Stresinin Örgütsel Özdeşleşme ve İş Performansına Etkisi, Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 17(2), 183-206.
  • Tüzün, İ. K. (2006). Örgütsel Güven, Örgütsel Kimlik ve Örgütsel Özdeşleşme İlişkisi, Uygulamalı Bir Çalışma. Doktora Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Ankara.
  • Ullman, J.B. (2001). Structural equation modeling, Içinde: B. G. Tabachnick ve L. S. Fidel (Eds.), Using Multivariate Statistics, (4th ed; s.:653- 771), Allyn&Bacon, Needham Heights, MA.
  • Van Knippenberg, D. ve Van Schie, E.C.M. (2000). Foci and Correlates of Organizational Identification. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73, 137-147.
  • Yazıcıoğlu, Y. ve Erdoğan, S. (2004). SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Detay Yayıncılık.
  • Yüksel, İ. (2006), Örgütsel Destek Algısı ve Belirleyicilerinin İşten Ayrılma Eğilimi İle İlişkisi, İ.Ü. İşletme Fakültesi Dergisi, 35(1), 7-32.
İşletme Araştırmaları Dergisi-Cover
  • ISSN: 1309-0712
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Başlangıç: 2009
  • Yayıncı: Melih Topaloğlu
Sayıdaki Diğer Makaleler

İlkokul ve Ortaokul Müdür Yardımcılarının Örgütsel Bağlılıklarının Bir Yordayıcısı Olarak Okul Kültürü (Yalova İli Örneği)

ZEKAİ ÖZTÜRK, Sezai MARAL

Mülki İdarecilerin Astlarını Motive Etme Davranışlarını Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma

Arzu KILIÇLAR, CİHAN SEÇİLMİŞ, YAŞAR SARI

Sessizleşen Örgütlerde Öz Yeterlilik Algısının Rolü: Alanya'daki Konaklama İşletmeleri Üzerinde Bir Araştırma

ENGİN ÜNGÜREN, AYSEN ERCAN İŞTİN

Dış Ticaret Performansına Dayalı Ülke Riski Öngörüleri İle Aktif- Pasif Yönetiminde Para Birimi Tercihlerinin Bankaların Likidite Performansı Üzerindeki Etkileri: Ampirik Bir Analiz

EROL MUZIR, AYBERK ŞEKER

Teknoloji Kullanılabilirliği ve Bireysel Teknolojik Hazıroluşun Elektronik Belge Yönetim Sistemi Kullanımına Etkisi: Üniversite Hastanesi Çalışanları Üzerinde Bir Uygulama

EDİBE ASUMAN ATİLLA, FATMA MANSUR, Dilek USLU

Turizm Sektöründe BIST'a Kayıtlı İşletmelerin Veri Zarflama Analizi ve Toplam Faktör Verimliliği ile Finansal Performanslarının İncelenmesi

EMRE YAKUT, Melda HARBALIOĞLU, NAZMİYE ÜLKÜ PEKKAN

Measuring And Explaining Turkey's Competitiveness in Services Using Balassa Index and Diamond Model

Abdulkadir GÜMÜŞ, MAHMUT HIZIROĞLU

Measuring And Explaining Turkey's Competitiveness in Services Using Balassa Index and Diamond Model

Mahmut HIZIROĞLU, Abdulkadir GÜMÜŞ

Profesyonel Turist Rehberlerinin Performanslarının Yerli Turistler Tarafından Değerlendirilmesi

ATINÇ OLCAY, YUSUF BOZGEYİK, Harun AKKÖZ, METİN SÜRME

Psikolojik Sermayenin Örgütsel Özdeşleşme Üzerine Etkisinde Algılanan Örgütsel Desteğin Aracılık Rolü

Haluk ERDEM, Yunus GÖKMEN, Ufuk TÜREN