İş Şekillendirme ve İşe Adanmışlık Arasındaki İlişki: İlaç Sektöründe Satış Pazarlama Profesyonelleri Üzerinde Yapılan Bir Araştırma

Amaç - Bu araştırma, iş şekillendirme davranışları ile işe adanmışlık arasındaki ilişkiyi tespit etmek üzere gerçekleştirilmiştir. Yöntem - Araştırmanın evrenini Türkiye’de faaliyet gösteren ilaç sektörü şirketlerinde görev yapan satış pazarlama çalışanları oluşturmaktadır. Anket formları elektronik ortamda ve yüz yüze 450 kişiden toplanmış, 415 tanesi araştırma raporuna dahil edilmiştir. Elde edilen veriler üzerinde frekans analizi, güvenirlik analizi, korelasyon analizi kullanılmıştır. Bulgular- Araştırma sonuçları, iş şekillendirme davranışları ile işe adanmışlık arasında pozitif yönde ilişki olduğunu göstermiştir. Tartışma- Bu sonuçlara göre; iş şekillendirme davranışı gösteren çalışanların işini daha anlamlı bulduğu, enerjisinin arttığı ve böylece duygusal, fiziksel ve zihinsel olarak kendini tam anlamıyla işine verdiği anlaşılmaktadır. Aynı şekilde proaktif davranışlar sergileyen çalışanlar iş şekillendirme aracılığıyla inisiyatif almakta ve motivasyonları artmaktadırlar. Organizasyonlar için çok önemli bir nokta da işe adanmış çalışanların diğerlerinden daha üstün performans sergilemeleridir. Bu araştırma ile işe adanmışlık, işe aidiyet, iş performansı gibi çalışan çıktılarına ilişkin kavramlarla ilgili çalışma yapacak araştırmacılara ve uygulayıcılara fikir vermesi öngörülmektedir.

Relationship Between Job Crafting and Work Engagement: A Research On Sales&Marketing Professionals in Pharmaceutical Sector

Purpose - This research was conducted to identify the relationship between job crafting and work engagement. Design/methodology/approach - The universe of research consists of sales and marketing employees working in pharmaceutical companies operating in Turkey. Survey forms were collected electronically and face-to-face from 450 people, 415 of whom were included in the research report. Frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis were used on the data obtained. Findings- Research results have shown that there is a positive correlation between job crafting and work engagement. Discussion- According to these results, it is understood that employees who show job crafting behaviors find their job more meaningful, increase their energy and thus give themselves to their job literally emotionally, physically and mentally. In the same way, employees who exhibit proactive behaviors take initiative through job crafting and increase their motivation. A very important point for organizations is that employees whose work engagement is high they perform better than others. With this research, it is envisaged to give ideas to researchers and practitioners who will work on concepts related to employee outcomes such as dedication to work, belonging to work, and job performance.

___

  • Bakker, A. B., Albrecht, S., & Leiter, M. P. (2011). Key questions regarding work engagement. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20(1), 4–28
  • Bakker, A. B., Hakanen, J. J., Demerouti, E. ve Xanthopoulou, D. (2007). Job Resources Boost Work Engagement, Particularly when Job Demands Are High. Journal of Educational Psychology, 99(2), 274-284.
  • Bal, E.A., (2009). Bir Pozitif Psikoloji Kavramı Olarak İşe Gönülden Adanma (Work Engagement) ve İnsan Kaynakları Açısından Önemi. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İşletme Bölümü 17. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 21-23 Mayıs, (ss.546-552).
  • Bateman, T. S., & Crant, J. M. (1993). The proactive component of organizational behavior: A measure and correlates. Journal of Organizational Behavior, 14(2), 103-118 http://dx.doi.org/10.1002/job.4030140202
  • Berg, J. M., Dutton, J. E. ve Wrzesniewski, A. (2008). Job crafting and meaningful work. D. J. Bryan, Z. S. Byrne ve M. F. Steger (Ed.), Purpose and meaning in the workplace. Washington, DC: American Psychological Association.
  • Berg, J. M., J. E. Dutton ve A. Wrzesniewski (2008). What is job crafting and why does it matter. Positive Organizational Scholarship. http://positiveorgs.bus.umich.edu/wp-content/uploads/What-is-Job- Crafting-and-Why-Does-it-Matter1.pdf (14.08.2016).
  • Breevaart, K., & Bakker, A. B. (2018). Daily job demands and employee work engagement: The role of daily transformational leadership behavior. Journal of Occupational Health Psychology, 23(3), 338-349. http://dx.doi.org/10.1037/ocp0000082
  • Christian Michael S., Garza Adela S.ve Slaughter Jerel, 2011, Work Engagement: A Quantitative Review and Test of Its Relations with Task and Contextual Performance March 2011 Personnel Psychology 64(1):89- 136 DOI: 10.1111/j.1744-6570.2010.01203.x
  • Çalışkan S. C. (2014) Pozitif Örgütsel Davranış Değişkenleri ile Yeni Araştırma Modelleri Geliştirme Arayışları: Pozitif Örgütsel Davranış Değişkenlerinin İşe Adanmışlık, Tükenmişlik ve Sinizm Üzerine Etkileri ve Bu Etkileşimde Örgütsel Adalet Algısının Aracılık Rolü Üzerine Bir Araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 16(3): 363-382.
  • Demerouti, E., Bakker, A. B., Janssen, P. P. M., & Schaufeli, W. B. (2001). Burnout and engagement at work as a function of demands and control. Scandinavian Journal of Work and Environment and Heath, 27, 279- 286
  • Du Plessis, M. (2014). The relationship between authentic leadership, psychological capital, followership and work engagement. Unpublished PhD dissertation, University of the Western Cape. from http://etd.uwc.ac.za/bitstream/handle/11394/3903/Du%20Plessis_PHD_2014.pdf?sequence=1&is Allowed=y
  • Dvir, T., Eden, D., Avolio, B.J., & Shamir, B. (2002). Impact of transformational leadership on follower development and performance: A field experiment. Academy of Management Journal, 45(4), 735-744. doi: 10.2307/3069307
  • E Caymaz, F Erenel, B Gürer (2013). Liderlik karizması, adanmışlık ve gruba aidiyetin gönüllü çalışma performansına etkileri: AKUT Arama Kurtarma Derneği örneği International Journal of Human Sciences 10 (1), 129-147
  • Esen, E. (2011). Çalışanların örgüte cezbolması. Marmara üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi , 377 390. Frese, M., & Fay, D. (2001). Personal Initiative (PI): An Active Performance Concept for Work in the 21st
  • Century. In B. M. Staw, & R. M. Sutton (Eds.), Research in Organizational Behavior (Vol. 23, pp. 133- 187). Amsterdam: Elsevier Science.
  • Grumman, J.A. and Saks, A.M., 2011. Performance management and employee engagement.Human Resource Management Review, 21(2), pp. 123-136.
  • Hakanen, J. J., Bakker, A. B., & Schaufeli, W. B. (2006). Burnout and Work Engagement among Teachers. Journal of School Psychology, 43, 495-513. http://dx.doi.org/10.1016/j.jsp.2005.11.001
  • Hakanen, J. J., Perhoniemi, R., & Toppinen-Tanner, S. (2008). Positive gain spirals at work: From job resources to work engagement, personal initiative and work-unit innovativeness. Journal of Vocational Behavior, 73(1), 78-91.http://dx.doi.org/10.1016/j.jvb.2008.01.003
  • Ingusci, E., Callea, A., Chirumbolo, A. & Urbini, F. (2016). Job Crafting and Job Satisfaction in a Sample of Italian Teachers: The Mediating Role of Perceived Organizational Support. Electronic Journal of Applied Statistical Analysis, 9(4): 675-687.
  • Kahn William A. (1990). Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work The Academy of Management Journal, Vol. 33, No. 4 (Dec., 1990), pp. 692-724
  • Kahn, W. A. (1992). To be fully there: Psychological presence at work. Human Relations, 45, 321–349.
  • Kulik, C. T., Oldham, G. R. ve Hackman, J. R. (1987). Work design as an approach to person-environment fit. Journal of Vocational Behavior, 31(3), 278–296. doi:10.1016/0001-8791(87)90044-3 Macey William ve Schneider Benjamin The Meaning of Employee Engagement March 2008, Industrial and Organizational Psychology 1(1):3-30 DOI: 10.1111/j.1754-9434.2007.0002.x
  • Maslach, C., Schaufeli, W.B. Ve Leiter, M.P., 2001, “Job Burnout”, Annual Review Psychology, Vol:LII: 397- 422.
  • Quinn Ryan W. ve Dutton Jane E. (2005), Coordination as Energy-in-Conversation The Academy of Management Review Vol. 30, No. 1 (Jan., 2005), pp. 36-57 (22 pages) Published by: Academy of Management
  • Petrou, P., E. Demerouti, M. C. Peeters, W. B. Schaufeli ve J. Hetland (2012). Crafting a job on a daily basis: Contextual correlates and the link to work engagement. Journal of Organizational Behavior. 33.8, 1120- 1141.
  • Rich B., LePine J. A., Crawford E. R. (2010). Job engagement: antecedents and effects on job performance. Acad. Manag. J. 53 617–635 10.5465/AMJ.2010.51468988
  • Rudolph, C. W., Katz, I. M., Lavigne, K. N., & Zacher, H. (2017). Job crafting: A meta-analysis of relationships with individual differences, job characteristics, and work outcomes. Journal of Vocational Behavior.
  • Saks, Alan, (2006), Antecedents and consequences of employee engagement Journal of Managerial Psychology ISSN: 0268-3946 Publication date: 1 October 2006
  • Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies: An Interdisciplinary Forum on Subjective Well-Being, 3(1), 71-92.
  • Schaufeli, W., & Bakker, A. (2003). Utrecht work engagement scale: Preliminary manual. Utrecht: Occupational Health Psychology Unit, Utrecht University.
  • Shraga Ofira, Shirom Arie, (2009) The construct validity of vigor and its antecedents: A qualitative study February 2009 Human Relations 62(2):271-291 DOI: 10.1177/0018726708100360
  • Siddiqi M. A., (2015) Work Engagement and Job Crafting of Service Employees Influencing Customer Outcomes Research Article https://doi.org/10.1177/0256090915598584
  • Thompson K.R., Lemmon G., & Walter T.J. (2015). “Employee Engagement and Positive Psychological Capital.” Organizational Dynamics, 44(3), 185–195.
  • Wrzesniewski, A. ve J. E. Dutton, (2001). Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. Academy of Management Review. 26.2, 179–201.
  • Wrzesniewski,Amy, Rozin Paul ve Bennett Gwen, (2002), Working, playing, and eating: Making the most of most moments January 2003 DOI: 10.1037/10594-008
  • Yang Yang, Yousra Asaad, Yogesh Dwived, (2017), Examining the impact of gamification on intention of engagement and brand attitude in the marketing context Computers in Human Behavior Volume 73, August 2017, Pages 459-469
İşletme Araştırmaları Dergisi-Cover
  • ISSN: 1309-0712
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Başlangıç: 2009
  • Yayıncı: Melih Topaloğlu
Sayıdaki Diğer Makaleler

The(Effect(of(Teamwork(on(Employee(Performance(in(Some(Selected(Private(Banks(in( MogadishuASomalia

Adam ABDULLE, BELGİN AYDINTAN

Kurumsal Tasarımın Kurumsal İmaj ve Kurumsal İtibar Oluşumu Üzerine Etkisinin Hizmet Sektöründe İncelenmesi

Fikret CANITEZ, Ayşe AKYOL

Paylaşım Ekonomisinde Mülk Paylaşma Hizmetlerine Duyulan Güvenin Rolünü Tüketici Perspektifinden İnceleme: Airbnb Örneği

TUĞÇE ASLAN, ADEM AKBIYIK

The Impact of Work-Family Conflict on Hedonic Consumption: A Survey on Industrial Workers

İNCİ ERDOĞAN TARAKÇI, BORA GÖKTAŞ

Yeni Medyada Ürün Yerleştirmenin Ebeveynlerin Satın Alma Eğilimine Etkisi: Çocuk Videolarıyla İlgili Kırıkkale İlinde Bir Araştırma

İBRAHİM BOZACI, Rabia VİLDAN İŞCAN, İSMAİL GÖKDENİZ

Algılanan Güç Kaynakları ile Örgütsel Sinizm Boyutları İlişkisi: Türk Savunma Sanayii’nde Bir Araştırma

Deniz ERDİK YILDIRIM, Şule ERDEM TUZLUKAYA

Katılım Bankalarının Performansının Konvansiyonel Bankalar İle Karşılaştırılması: 2008 Kriz Dönemi Örneği

MUSTAFA CANBAZ, Serkan DURAN

Marka Otantizminin Tekrar Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Hazır Gıda Sektöründe Bir Uygulama

MURAT ÇAKIRKAYA, KAZIM KARABOĞA

Müşteri Maliyetlerinin Analizine Yönelik Bir Çalışma: Sigorta Sektörü Örneği

FATMA ALDIRMAZ AKKAYA, AHMET ÜNAL

Yeni Nesil Pazarlama Aracı; Emoji Pazarlama: Emoji Kullanılan Reklamlara İlişkin Tüketici Tutumları Bağlamında Bir Araştırma

ESEN ŞAHİN, Uğur ERDOĞAN