Çalışanların Algılanan Örgütsel Desteğinin İş Performansına Etkisinde Örgütsel Değişime Açıklığın Aracı Rolü

Araştırmanın ana amacı, algılanan örgütsel desteğin iş performansına etkisinde örgütsel değişime açıklığınaracı etkisini araştırmaktır. Araştırma, Marmara ve Ege Bölgelerinde faaliyet gösteren tarım satışkooperatif üst birlik çalışanlarına yönelik yapılmıştır. Araştırmaya toplam 495 kişi katılmıştır. Araştırmadaanket yöntemi kullanılmıştır. Örgütsel destek algısının iş performansı ve örgütsel değişime açıklık üzerindeolumlu yönlü ve anlamlı bir etkisinin olduğu saptanmıştır. Araştırmada toplam etki değeri 0,193, doğrudanetki değeri 0,187 ve dolaylı etki değeri 0,007 olarak bulunmuştur. Araştırmanın diğer bir sonucuna göreise, bootstrap güven aralıklarının sıfır içermesi nedeniyle örgütsel destek algısının iş performansınaetkisinde örgütsel değişime açıklığın aracı rolü olmadığı saptanmıştır.

The Mediating Role of Openness to Organizational Change in The Effect of Perceived Organizational Support on Job Performance

The main purpose of this study is to research intermediary role of openness to organizational change in the impact of perceived organizational support on job performance. Research has been done towards higher unit employees of agriculture sales cooperative being active in Marmara ve Ege region. Total 495 persons have participated in the research. The survey method was used for collection of data. It is determined that perceived organizational support has a positive and meaningful effect on job performance and openness to change. In the research, total effect value, direct effect value and indirect effect value have been found as 0.193, 0.187 and 0.007, respectively. According to other result of research, due to including zero value of bootstrap confidence intervals, it is determined that perceived organizational support isn’t intermediary role of openness to change in the impact of job performance.

PDF

___

Afzali, A., Motahari, A. A. and Shirkouhi, L. H. (2014). “Psychological Empowerment And Organizational Learning On Job Performance: An Empirical Investigation”, Tehnički Vjesnik, Cilt. 21, Sayı: 3, 623-629.
Akdemir, B. ve Duman, Ç. M. (2016). “Duygusal Bağlılık Ve İşgören Performası Arasındaki İlişkiye Yönelik Bir Araştırma”. The Journal Of Academic Social Science Studies, Cilt.46, Sayı: 4, 343-357.
Akkoç, İ., Çalışkan, A. ve Turunç, Ö. (2014). “Örgütlerde Gelişim Kültürü Ve Algılanan Örgütsel Desteğin İş Tatmini Ve İş Performansına Etkisi: Güvenin Aracılık Rolü”. Yönetim Ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt.19, Sayı: 1, 105-135.
Aksoy, I. ve Tolay, E. (2019). “Psikolojik Güçlendirmenin Değişime Yatkınlık Üzerindeki Etkileri”, “İş, Güç" Endüstri İlişkileri Ve İnsan Kaynakları Dergisi”, Cilt.21, Sayı: 2, 1-20.
Al-Homayan, A. M., Shamsudin, F. M. Subramaniam, C. and Islam, R. (2013). “Effects Of Job Stress And Organizational Support On The Relationship Between Job Demand Resources And Nurses’ Job Performance İn Saudi Public Hospitals”, Australian Journal Of Basic And Applied Sciences, Cilt.7, Sayı: 10, 7-19.
Alparslan, A. M., Can, A. ve Oktar, Ö. F. (2014). “Algılanan Örgütsel Desteğin Yardım Etme Davranışına Etkisinde Örgütsel Özdeşleşmenin Aracılık Rolü: Hastane Çalışanları Üzerine Bir Araştırma”. “İş-Güç" Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 16(2), 115-128.
Andrew, A. (2017). “Relationship Between Employee Readiness For Organizational Change And Employee Performance”, Journal For Studies İn Management And Planning Available At, Cilt.3 Sayı: 1, 23-35.
Arshadi, N. and Hayavi, H. (2013). “The Effect Of Perceived Organizational Support On Affective Commitment And Job Performance: Mediating Role Of OBSE”, Procedia - Social And Behavioral Sciences, Cilt.84, 739-743.
Babalola, S. S. (2013). “The İmpact Of Commitment And Job İnsecurity On Openness To Organizational Change: The Case Of Nigerian Civil Aviation Industry”, African Journal Of Business Management, Cilt.7, 206-212.
Boz, M., Özkan, Ç. ve Aydın, Ş. (2017). “Algılanan Örgütsel Desteğin Örgütsel Bağlılığa Etkisi: Otelcilik Sektöründe Bir Araştırma”. Uluslararası İktisadi Ve İdari İncelemeler Dergisi UİİİD-IJEAS (16. UİK Özel Sayısı): 71-86.
Büyükgöze, H. ve Kavak, Y. (2017). “Algılanan Örgütsel Destek Ve Pozitif Psikolojik Sermaye İlişkisi: Lise Öğretmenleri Örnekleminde Bir İnceleme”. Kuram Ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 23(1), 1-32.
Çağlar, Ç. (2013). “Okulların Değişime Açıklık Düzeyi İle Öğretmenlerin Örgütsel Bağlılık Düzeyi Arasındaki İlişki”, Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt.6, Sayı: 15, 119-150.
Demir, M., (2012). “Örgütsel Destek, Örgütsel Bağlılık Ve İşten Ayrılma Eğilimi İlişkisi: Havalimanı Yer Hizmetleri İşletmelerine Yönelik Bir Araştırma”, İş Güç Endüstri İlişkileri Ve İnsan Kaynakları Dergisi, Cilt.14, Sayı: 1, 49–64.
Eby, L. T., L. T., Adams, D. M. Russell, J. E. A. and Gaby, S. H. (2005). “Employees' Reactions To The Implementation Of Team-Based Selling Perceptions Of Organizational Readiness For Change: Factors Related To”, Human Relations, Cilt.53, 419-442.
Eisenberger, R., Cummings, J. Armeli, S. and Lynch, P. (1997). “Perceived Organizational Support, Discretionary Treatment, And Job Satisfaction”, Journal Of Applied Psychology, Cilt.82, Sayı: 5, 812-820
Erdaş, K. D. (2010). Lider-Üye Mübadelesi, Algılanan Örgütsel Destek Ve Öz Denetim Kişilik Özelliğinin Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Üzerindeki Etkileri. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara
Eroğlu, A, (2005). Çok Değişkenli İstatistik Tekniklerin Varsayımları. Kalaycı, Ş., SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Ankara, 207-233.
Farahana, W., Ghaffari, S., Nazri, M. and Kasuma, J. (2017). “The Effect Of Internal Context Factors On Individual Readiness To Change Among The Non-Academic Staff At The University Of Malaya”. Australıan Journal Of Basıc And Applıed Scıences, Cilt. 11, Sayı: 1, 107-118.
Hayes, A. F. (2013). An Introduction to Mediation, Moderation, and Conditional Process Analysis: A Regression-Based Approach. New York, NY: Guilford Yayınları.
Ganni, A., Mariatin, E. and Ginting, E. D. J. (2018). “The Influence Of Perceived Organizational Support And Transformational Leadership On Employees’ Change Readiness İn Pt Makmur Bintang Plastindo Medan”. International Journal Of Progressive Sciences And Technologies (IJPSAT), Cilt.8, Sayı: 1, 43-47.
Gül, İ. (2018). Sağlık Kurumlarında Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Değişime Açıklığın Örgüt Sağlığı Üzerindeki Etkisi: Afyonkarahisar İl Merkezi Hastanelerinde Bir Araştırma. (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta.
Gül, İ. ve Tüfekçi, N. (2019). “Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Değişime Açıklığın Örgüt Sağlığı Üzerindeki Etkisi: Afyonkarahisar’daki Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma”. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, Cilt.7, Sayı: 18, 1-23.
Gürbüz, S. ve Şahin, F. (2014). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayınevi.
Gürbüz, S. (2019). Sosyal Bilimlerde Aracı, Düzenleyici Ve Durumsal Etki Analizleri, Ankara, Seçkin Kitapevi.
Hassan, N., Razak, N. A., Mojolou, D.N., Aziz, R. A. A., and Ali, S. (2014). Critical Factors In Organizational Change And Employee Performance, (In: Hashim, R., Abdul Majeed), A. B. (Eds.) Singapore: Proceedings Of The Colloquium On Administrative Science And Technology: 51–59.
Herscovitch, L., And Meyer. J. P. (2002). “Commitment To Organisational Change: Extension Of A Three-Component Model”. Journal Of Applied Psychology, Cilt.87, Sayı: 3, 474- 484.
Imberman, M. D., Lopez, P., Denise J., and Troper, J. D. (2017). “The Relationship Between Personal Impact Of Organizational Change and Employee Commitment: The Mediating Role Of Organizational Justice”. Abac Odi Journal Vision. Action. Outcome, Cilt.4, Sayı: 1, 4-28.
İnce, A. R. (2016). “Algılanan Örgütsel Desteğin İse Adanmışlık Üzerindeki Etkisinde Yönetici Desteğinin Aracılık Rolü”. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt.15, Sayı: 57, 649-660.
İplik, E., İplik, F. N. ve Efeoğlu, İ. E. (2014). “Çalışanların Örgütsel Destek Algılarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinde Örgütsel Özdeşleşmenin Rolü”. International Journal Of Economic And Administrative Studies, Cilt.12, Sayı: 6, 109-122.
Kanbur, E. (2015). Çalışanların Bireysel Yaratıcılık Düzeylerinin İç Girişimcilik Performansları Üzerindeki Etkisinde Algılanan Örgütsel Desteğin Aracılık Rolü, (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Gaziosmanpaşa Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Tokat.
Kanbur, E. (2018). “Havacılık Sektöründe Psikolojik Güçlendirme, İş Performansı Ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi”. Uluslararası Yönetim İktisat Ve İşletme Dergisi, Cilt.14, Sayı:1, 147-162.
Kansal, K. K. And Singh, A. (2016). “Impact Of Organization Change On Employees Performance In Maruti Suzuki”. International Journal Of Research In It And Management (IJRIM), Cilt. 6, Sayı: 11, 16- 21.
Kerman, U. ve Öztop, S. (2014). “Kamu Çalışanlarının Örgütsel Değişim Direncini Etkileyen Uygulamalar”. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt.6, Sayı: 10, 1-20.
Kerse, G. ve Karabey, C. N. (2017). “Algılanan Örgütsel Desteğin Örgütsel Özdeşleşmeye Etkisi: Örgütsel Sinizmin Aracı Rolü”. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, Cilt.6, Sayı: 4, 375- 398.
Kestek, S. B., Çolakoğlu, Ü. ve Atay, H. (2018). “Otel Çalışanlarının Algılanan Örgütsel Destek Düzeylerinin Demografik Özelliklerine Göre İncelenmesi: Kuşadası Örneği”. Journal Of Travel And Tourism Research, Cilt.13, 53-68.
Khosa, Z.M., Rehman, Z.U., Asad, A., Bilal, M. A., and Hussain, N., (2015). “The Impact Of Organizational Change On The Employee’s Performance İn The Banking Sector Of Pakistan”. Journal Of Business And Management, Cilt.17, Sayı: 3, 54-61.
Kirrane, M., Lennon, M., O’Connor, C. and Fu, N. (2016). “Linking Perceived Management Support With Employees’ Readiness For Change: The Mediating Role Of Psychological Capital”. Journal Of Change Management, 1-20.
Kozak, M. A. ve Güçlü, H. (2003). “Turizm İşletmelerinde Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir İnceleme”, Endüstri İlişkileri Ve İnsan Kaynakları Dergisi, Cilt.5, Sayı: 1.
Miao, R. and Kim, H. G. (2010). “Perceived Organizational Support, Job Satisfaction And Employee Performance: An Chinese Empirical Study”. J. Service Science & Management, Cilt.3, 257-264.
Mohamed, S. A. and Ali, M. (2015). “The Influence Of Perceived Organizational Support On Employees’ Job Performance”. International Journal Of Scientific And Research Publications, Cilt.5, Sayı: 4, 1-6.
Motland, K. (2018). The Relationship Between Organizational Climate, Perceived Organizational Support, Employee Participation, And Readiness For Change Within The Norwegian Police Service. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Unıversıty Of Oslo, The Department Of Psychology, Norveç.
Nayır, F. (2013). “Algılanan Örgütsel Destek Ölçeğinin” Kısa Form Geçerlik Güvenirlik Çalışması”. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 28, 89-106.
Peker, Ö. (2008). Örgütsel Desteğin Değişime Yatkınlığına Etkisi. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
Pimentel, J. R. C. (2008). Person-Envıronment Fıt And Readıness For Change: Explorıng The Moderatıng Role Of Leader-Member Exchange And Perceıved Organızatıonal Support. (Yayımlanmamış Doktora Tezi). The University Of Tennessee, Philosophy, Knoxville.
Oreg, S., Vakola, M., and Armenakis, A. (2011). “Change Recipients’ Reactions To Organizational Change: A 60-Year Review Of Quantitative Studies”. Journal Of Applied Behavioral Science, Cilt.47, Sayı: 4, 461-524.
Önen, S. M. (2017). Kamu Yönetiminin Değişiminde Açıklık Anlayışı: Malatya Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Belediyecilik Uygulamaları. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 2017, Cilt.52, Sayı: 2, 248-265.
Önderoğlu, S. (2010). Örgütsel Adalet Algısı, İş Aile Çatışması Ve Algılanan Örgütsel Destek Arasındaki Bağlantılar. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Özdemir, A. (2010). “Örgütsel Özdeşleşmenin Algılanan Örgütsel Destek, Cinsiyet Ve Kıdem Değişkenlerine Göre İncelenmesi”. Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi, Cilt.14, Say: 1, 238-250.
Özdevecioğlu, M. (2003). Algılanan Örgütsel Destek İle Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi İibf Dergisi. Cilt.18, Sayı: 2, 113-130.
Özkalp, E. ve Kirel, Ç. (2013). Örgütsel Davranış (6. Baskı). Ekin Yayınevi, Bursa.
Rafferty, A. and Simons, R. (2006). “An Examination Of The Antecedents Of Readiness For Fine-Tuning And Corporate Transformation Changes”. Journal Of Business And Psychology, Cilt.20, Sayı: 3, 325-350.
Rhoades, L., And Eisenberger, R. (2002). “Perceived Organizational Support: A Review Of The Literature”. Journal Of Applied Psychology, Cilt.87, Sayı: 4, 698-714.
Rivero, O. (2013). “Misguided Organizational Change Initiatives And How It Promotes A Destructive Work Environment”. International Journal Of Management & Information Systems (IJMIS), Cilt.17, Sayı: 3: 169-174.
Sabuncuoğlu, Z. Ve Tüz, V. M., (2016). Örgütsel Davranış, Bursa, Alfa Aktüel Yayınevi.
Samah, S. (2018). “Recognizing Acceptance Of Change And Organizational Support In Public Service Organizations: Engaging Middle Managers In Organizational Change”. International Journal Of Human Resource Studies, Cilt.8, Sayı: 2, 249-262.
Saylı, Y. ve Tüfekçi, A. (2008). “Başarılı Bir Örgütsel Değişimin Gerçekleştirilmesinde Dönüştürücü Liderliğin Rolü”. Erciyes Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 0(30), 193-210.
Seçkin, Z., Demirel, Y. ve Özçınar, M. F. (2016). “Örgütsel Değişim Sürecinin Algılanmasına Yönelik Betimsel Bir Araştırma”. Aksaray Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. Cilt.8, Sayı: 1, 125-134.
Sonnentag, S., Volmer, J. and Spychala, A. (2008). “Job Performance”, The Sage Handbook Of Organizational Behavior, Sayı: 1, 427-447.
Tokat, B., Kara, H. ve Karaa, M. Y. (2013). “A-B Tipi Kişilik Özelliklerine Sahip İşgörenlerin Olası Bir Örgütsel Değişime Yatkınlıklarının Araştırılması”, Turkish Studies, Cilt.8, Sayı: 8, 1973-1988.
Turunç, Ö. ve Çelik, M. (2010). “Çalışanların Algıladıkları Örgütsel Destek Ve İş Stresinin Örgütsel Özdeşleşme Ve İş Performansına Etkisi”. Yönetim Ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt.17, Sayı: 2, 183-206.
Turunç, Ö Ve Avcı, U. (2015). “Algılanan Örgütsel Destek Ve Lider-Üye Etkileşiminin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi: İş Stresinin Aracılık Rolü”, Seyahat Ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 12 (1), 43-63.
Uğur, D. (2017). Psikolojik Sermaye ve Örgütsel Adaletin İş Performansı Üzerindeki Etkisi. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Wanza, L. and Nkuraru, J. K. (2016). “Influence Of Change Management On Employee Performance: A Case Of University Of Eldoret, Kenya”. International Journal Of Business And Social Science, Cilt. 7, Sayı: 4, 190-199.
Wann-Yih, W. And Htaik, S. (2011). “The Impacts Of Perceıved Organızatıonal Support, Job Satısfactıon, and Organızatıonal Commıtment On Job Performance In Hotel Industry”. The 11th International DSI And The 16th APDSI Joint Meeting, Taipei, Taiwan, 12-16.
Yelboğa, A., (2006). “Kişilik Özellikleri Ve İş Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”. “İş, Güç” Endüstri İlişkileri Ve İnsan Kaynakları Dergisi, Cilt.8, Sayı: 2,197-211.
Yıldız, S., Savcı, G. ve Kapu, H. (2014). “Motive Edici Faktörlerin Çalışanların İş Performansına Ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi”. Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F. Yönetim Ve Ekonomi Dergisi, Cilt.21, Sayı: 1, 233-249.
Yılmaz, H. ve Görmüş, A. Ş. (2012). “Stratejik Girişimciliğin, Algılanan Örgütsel Destek ve Örgütsel Öğrenme Üzerine Etkilerinin Araştırılması: Tekstil Sektöründe Ampirik Bir Çalışma”. Journal Of Yasar University, Cilt.26, Sayı: 7, 4483- 4504.
Yılmaz, A. (2016). Algılanan Örgütsel Destek Ortamında İş Stresi Ve İş Yaşam Kalitesinin İş Performansı Üzerine Etkisinin Araştırılması: İstanbul’da Bulunan Beş Yıldızlı Otellerde Çalışan Aşçılar Üzerine Bir Araştırma. (Yayımlanmamış Doktora Tezi). İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Yılmaz, A. ve Tanrıverdi, H. (2017). “Aşçıların Örgütsel Destek Algısının İş Performansı Üzerine Etkisinde İş Ortamı Niteliğinin Aracılık Rolü”. Journal Of Tourism And Gastronomy Studies, Cilt.5, Sayı: 3, 32-52.
Zadeoğulları, S. (2010). Örgütsel Değişime Açıklık ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi. (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi). Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.