ULAŞIMDA QR KOD KULLANIMI: YOLCULAR ÜZERİNDE NİTELİKSEL BİR ARAŞTIRMA

Teknolojinin gelişmesiyle beraber akıllı telefonlar gündelik hayatta insanların sürekli olarak kullandığı iletişim araçları haline gelmiştir. Yeni iletişim teknolojileri zaman ve mekân sınırlaması olmaksızın kullanıcılarına farklı imkânlar sunmaktadır. Mobil cihazlardaki bu gelişim, QR kodun kullanımı ile birlikte geleneksel ulaşım hizmetleri yerini dijital interaktif olarak adlandırılan uygulamalara bırakmıştır. Çalışmada meydana gelen bu dönüşüm tarihsel, içeriksel ve teknik boyutlarıyla incelenmiştir. Bu kapsamda ulaşım alanında yolcuların dijital dünyaya nasıl adapte olduğu, QR kod kullanımının son yıllarda hızla yükselişi ele alınıp, uygulamanın ulaşım sektöründe yer alan bilet uygulamalarında nasıl kullanıldığı, avantajları ve dezavantajları incelenmiştir. Araştırma İstanbul ilinde yolcular üzerinde yapıldığından sınırlılık içermektedir. Veriler 20 kişi üzerinde yapılan yarı yapılandırılmış görüşme ile elde edilmiştir. Görüşme yapılan kişilere yöneltilen sorular sonucunda QR kod bilinirliği, QR kodun kullanım alanları, QR kod kullanım deneyimleri, avantajları, dezavantajları ve ulaşımda kullanımı ölçülmüştür. Katılımcıların %70'inin QR kodu bilet uygulamalarında kullandıkları, %30'unun ise kullanmadıkları ortaya çıkmıştır. QR kodun bilinirliği ulaşım sektöründe daha fazla olmasının yanı sıra birçok farklı alanda da kullanıldığı gözlemlenmiştir. En fazla QR kod kullanımının havayolu ulaşımında olduğu görülmektedir. Sonuç olarak, QR kod kullanımının ulaşımda olanak sağladığı, bilinirliğini arttırmada ise ulaşım sektörlerinin yetersiz kaldığı saptanmıştır

QR CODE USE IN TRANSPORTATION: QUALITATIVE RESEARCH METHODS ON PASSENGERS

Smartphones along with the development of technology has become a means of communication used by people in everyday life. New communication technologies without the limitations of time and space offers different possibilities to users. This development on mobile devices, QR codes with the use of traditional transport services was replaced by the so-called digital interactive applications. This transformation occurred in the study of historical, contextual and technical aspects were examined. QR code by revealing the capabilities and potential of the application, how the digital world of passenger transportation in the area is considered to be adapted. The rise of the use of QR codes has addressed in the recent years. After that how to use the QR code application on the transport sector of ticket applications, advantages and disadvantages are examined. In this context, the passengers in the transport field is how to adapt to the digital world, taken up rapidly rising in recent years, the use of QR codes, the application of the transport sectors of the ticket application how it is used, the advantages and disadvantages have been analyzed. Data were obtained through semi-structured interviews carried out on 20 people. As a result of the questions posed to the persons interviewed QR code recognition, uses QR code, QR code usage experience, advantages, and disadvantages of the use of transport were measured. 70% of respondents used the QR code tickets is revealed that the use of 30%. In addition to the QR code to be more awareness in the transport sector has been observed that as used in many different areas. It is being used in most airline transportation and use of QR codes. As a result, it allows the transport of QR code use, and to increase the awareness of the transport sector has been found to be inadequate

___

  • Acartürk, Cengiz (2012), “Barkod Teknolojilerinin Eğitimde Kullanımı: Bilişsel Bilimler Çerçevesinde Bir Değerlendirme” http://ab.org.tr/ab12/kitap/acarturk_AB12.pdf
  • Bauer, Hans H.; Reichardt, Tina; Neumann, Marcus M.; Barnes, Stuart J. (2005), ‘‘Driving Consumer Acceptance Of Mobile Marketing: A Theoretical Framework And Empırıcal Study’’, Journal of Electronic Commerce Research, Vol. 6, No.3, 181-192.
  • Barnes, Stuart J.; Scornavacca, Eusebio (2004), ‘‘Mobile marketing: the role of permission and acceptance’’, International Journal of Mobile Communications, 128-139.
  • Bizim Durak (2014), “Yenilik, hizmet ve teknolojiyi QR kod ile sunuyoruz”, İETT Aylık Kurum İçi Bülteni, s. 6-7 (http://www.iett.istanbul/webimage/bizim-durak_14.pdf. (Erişim Tarihi: 22.09.2016)
  • Chen, Nian-Shing; Teng, Daniel Chia-En; Lee, Cheng-Han (2010), ‘‘Augmenting Pa­per-Based Reading Activities with Mobile Techno­logy to Enhance Reading Comprehension’’, The 6th IEEE Intenational Conference on Wireless.
  • Demir, O. Ömer (2009), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. Kaan Böke( Ed.), Nitel Araştırma Yöntemleri (s. 287-318). İstanbul: Alfa Yayınları
  • Dou, Xue; Li, Hairong (2008), ‘‘Creative Use of QR Codes in Consumer Communication’’, International Journal of Mobile Marketing, Vol. 3, Issue 2, p. 61-67.
  • Habertürk (2016, 27 Şubat), ‘‘BUDO ve İDO, E-bilet uygulamasına geçiyor’’, http://www.haberturk.com/yasam/haber/1201687-budo-ve-ido-e-bilet-uygulamasinageciyor (Erişim Tarihi: 19.07.2016)
  • İDA Consulting–Hizmetleri (2013, 21 Mart), ‘‘Qr Kod veya Kare Kod nedir? Ne işe yarar?’’ http://www.idablog.com/qr-kod-veya-kare-kod-nedir-ne-ise-yarar/ (Erişim Tarihi: 23.09.2016)
  • Köroğlu, Osman (2012), “En yaygın iletişim ortamında artırılmış gerçeklik uygulamaları” XVII. Türkiye’de İnternet Konferansı.
  • Kümbetoğlu, Belkıs (2008), Sosyolojide ve Antropolojide Yöntem ve Araştırma. İstanbul: Bağlam Yayınları
  • Narang, Sneha; Jain Varsha; Roy, Subhadip (2012), ‘‘Effect of QR Codes on Consumer Attitudes’’, International Journal of Mobile Marketing, 7(2), s. 52-64.
  • Örücü, Ali İhsan (2013) “Bir Vergi Ödeme Aracı Olarak Kare kod Teknolojisi” Maliye Dergisi, Sayı 164.
  • Özcan, Ali (2013), ‘‘Geleneksel Medyanın Dönüşümünde Bilişim Teknolojilerinin Rolü: “Gazetelerde Artırılmış Gerçeklik ve QR Kod Uygulamaları” Akademik Bilişim 2013 – XV. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri 23-25 Ocak 2013 – Akdeniz Üniversitesi, Antalya (http://ab.org.tr/ab13/kitap/ozcan_AB13.pdf)
  • Rewatkar Manoj S.; Raut Shital A. (2014), ‘‘Survey On Information Sharing Techniques Using QR Barcode’’, International, Journal on Cryptography and Information Security (IJCIS), 4 (3):13-20.
  • Türkiye İstatistik Kurumu- TÜİK (2016), Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, http://www.resmiistatistik.gov.tr/?q=tr/content/hanehalk%C4%B1-bili%C5%9Fimteknolojileri-kullan%C4%B1m-ara%C5%9Ft%C4%B1rmas%C4%B1-2016 (Erişim Tarihi: 22.09.2016)
  • Winter, Mick (2011), Scan Me-Everybody’s Guide to the Magical World of Qr Codes, Westong Publishing, USA.
  • Varnalı, Kaan; Toker, Ayşegül; Yılmaz, Cengiz (2011), ‘‘Mobile Marketing Fundamentals and Strategy’’, McGraw Hill
  • Yıldırım, Leyla ve Cömertpay, Özlem (2016), ‘‘Sessizliğin Sesi Olabilmek Adına Bir Önerme: QR Kod Baskılı Giysiler’’, Yedi Sanat, Tasarım ve Bilim Dergisi-Kış 2016, Sayı:15, ss. 193- 199.