ÜLKE İMAJI VE MARKA İMAJI ETKİLERİNİN SATIN ALMA KARARLARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

Ülke imajı bir ürünü almak isteyen tüketici üzerinde önemli bir role sahiptir. Gelişen teknoloji ile birlikte şirketler piyasayı daha dikkatli takip ettikleri gibi, kullanıcıların istekleri ve beklentileri de büyük önem kazanmıştır. Firmaların asıl amacı para kazanmak ve bu yüzden maliyetlerini düşürebilmek olduğu için hem üretim hem de montaj yerlerini gelişmiş olan ülkelere taşıyarak stratejik bir karar vermektedirler. Bu süreç içerisinde şirketler marka imajının zarar görmemesi için kullandıkları teknoloji ve pazarlama kararlarını da bu yönde geliştirmektedirler. Bu çalışmanın amacı, ülke imajı ve marka imajının satın alma kararı üzerindeki etkilerini göstermektedir. Bu doğrultuda, yaklaşık 430 kişinin Almanya, Japonya, Güney Kore ve Türkiye ile ilgili algıları, Volkswagen, Toyota, Hyundai ve Tofaş-Fiat ile ilgili marka imajı algıları, kalite algıları, markaya yönelik tutumları, beğenileri ve satın alma kararı üzerindeki etkileri araştırılmıştır.

COUNTRY IMAGE AND BRAND IMAGE IMPACT ON PURCHASING DECISIONS

When consumers want to get some products; country image has an important role in purchasing for these products. As companies follow the market more carefully, users' requests and expectations have gained immense importance with developing technology. Since the main objective of the companies is to make profits, they act strategically by moving their production and assembling centers to advanced countries for the purpose of reducing the costs. Within this process, companies develop the technologies they use and their marketing decisions accordingly to prevent any damage on their brand equity.The aim of this paper, the country's image and brand image impacts show on the buying decision. Analyses have been done about 430 people. Brand image and country image have been investigated on Volkswagen, Toyota, Tofaş-Fiat and, Hyundai; Germany, Japan, Turkey and South Korea; respectively.

PDF

___

Akay, A. R. (2005).Kurumsal İmaj Yönetimi ve TBMM'de Yeni İletişim Konsepti, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
Bakan, Ö. (2004).Kurumsal İmaj Oluşumunu Etkileyen Faktörler: İletişim Faktörlerinin Rolünü Belirlemeye Yönelik Ampirik Bir Çalışma Tez, Konya.
Bannister, J. P. and Saunders (1978). "Gauging Foreign Product Promotion", Journal of Advertising Research 12(February), 29-34. Sikand, Ahluwalia Kiranjit (1999), "Extrinsic and Intrinsic Cue Utiliazation: Effect of Country of Origin on Consumer Attitude, A Synthesis Approach", Connecticut Üniversitesi, Yayınlanmamış ,Doktora Tezi içinde.
Biçer, B.E, (2006). Toplam Kalite Yönetiminin Kurumsal İmaj Üzerine Etkileri ve Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Sivas.
Bush, S.P & J.M.H. (1985). Marketing: Strategic Foundations, 1. Baskı, Illinois: Richard D. Irwin Inc.
Çakır, Ö. (2002). Profesyonel Yaşamda Kişisel İmaj ve Sosyal Yaşam Etiketi, Yapıkredi Yayınları.
Çakmak, H. (2008). Kurumsal İmajın Çalışanların Örgütsel Bağlılıkları Üzerindeki Etkisine Yönelik Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Kütahya.
Han, C. M. (1989). "Country Image: Halo or Summary Construct", Journal of Marketing Research, 26(May), sf: 222-229.
http://www.tofas.com.tr/tr/hakkinda/Pages/Hakkimizda.aspx adresinden 30 Nisan ' de alınmıştır.
http://www.dogusotomotiv.com.tr/dogusotomotiv_files/201433205051656_DOAS_F R_WEB1.pdf adresinden 30 Nisan 2014' de alınmıştır.
http://www.garajturkiye.net/konu-hyundai-tarihce.html adresinden 30 Nisan 2014 tarihinde alınmıştır. http://www.garajturkiye.net/konu-volkswagen-tarihce.html adresinden 30 Nisan 2014 tarihinde alınmıştır.
http://www.hyundai.com adresinden 3 Mayıs 2014 tarihinde alınmıştır.
http://www.fiat.com.tr/fiatdunyasi/Sayfalar/FiatTarihi.aspx adresinden 30 Nisan 2014 tarihinde alınmıştır.
http://www.toyota.com.tr/experience/the_company/index.tmex adresinden 3 Mayıs tarihinde alınmıştır.
http://www.toyota.com.tr/turkey-local/toyota/toyota_hakkinda.tmex Mayıs 2014 tarihinde alınmıştır. adresinden 3
Karabulut, M. (1989).Tüketici Davranışı, Genişletilmiş 3.Baskı, İstanbul: I.Ü. İşletme İktisadi Enstitüsü.
Kotler, P. Jatusripitak, S. ve Maesincee S. (2000). " Ulusların Pazarlanması", Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları, İstanbul.
Kotler, P. (2000). Pazarlama Yönetimi, Millenium Baskı, İstanbul: Beta Yayınları.
Kurtuluş, K. ve Bozbay, Z. (2011). Ülke İmajı: Japonya ve Çin'in Ülke İmajları Açısından Karşılaştırılması, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 40(2), ss.267-277.
Lamb, W. Charles, F. Joseph H.and Carl M., (1994). Principles of Marketing, Baskı, Ohio: South-Western Publishing Co.
Martin, I. and Eroglu, S. (1993). "Measuring a Multi-Dimensional Construct: Country Image," Journal of Business Research, 28, 191-210.
Mucuk, İ, (2001). Pazarlama İlkeleri Genişletilmiş 13.Baskı, İstanbul: Türkmen Kitabevi.
Nicosia, F. M. (1996).Consumer Decision Process, New Jersey: Prentice Hall.
Odabaşı, Y. ve Gülfidan B. (2010).Tüketici Davranışı, 9. Basım, İstanbul: MediaCat Yayınları.
Okay, A. (2005). Kurum Kimliği, MediaCat Yayınları, Ankara.
Papadopoulos, N. and Heslop, L. A. (1993). "Product-Country Images: Impact and Role in International Marketing", New York: International Business Press.
Schiffman, L.G. & Kanuk, L.L. (2004).Consumer Behavior, 7th ed. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall.
Tutar, Ö. (2007).Türkiye'nin Kamu İstihdam Kurumu Olarak Türkiye İş Kurumunun Toplumdaki İmaj Tespiti ve İmaj Geliştirme Üzerine Bir Çalışma, Uzmanlık Tezi, Ankara.