ÖRGÜTSEL SESSİZLİK SARMALINDA ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK: KARAMAN İLİ ÖRNEĞİ

Bu çalışmanın amacı, ÖVD ve örgütsel sessizlik arasındaki ilişkiyi incelemek ve örgütsel sessizliğin alt boyutlarının ÖVD üzerindeki etkilerini tespit etmektir. Bu sebeple Karaman ili kamu çalışanları üzerinde bir alan araştırması yapılmıştır. Yapılan araştırma neticesinde, ÖVD ve örgütsel sessizlik arasında pozitif yönlü (r=0,156) bir ilişki saptanmıştır. Ayrıca medeni durum, sendika üyeliği, statü, yaş, eğitim ve gelir durumu gibi demografik özellikler ile bağımlı değişken olan ÖVD arasında bir farklılık bulunamamış yalnızca cinsiyet ve çalışma süresinin ÖVD üzerinde etkili olduğu bulgusuna ulaşılmıştır.

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR IN THE SPIRAL OF ORGANIZATIONAL SILENCE: THE CASE OF KARAMAN PROVINCE

The purpose of this study was to investigate the relationship between the OCB and organizational silence and to determine the effects of the sub-dimensions of organizational silence on the OCD. For thisreason, a field study was conducted on the public employees of Karaman province. As a result of the study, a positive relationship was found between the OCB and organizational silence. There was also no difference between demographic characteristics such as marital status, trade union membership, status, age, education and income status and the dependent variable. Only gender and duration of study were found to be effective on OCB.

___

Algın, İlknur (2014),“Üniversitelerde Örgütsel Sessizlik”,Hacettepe Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Alioğulları, Duygu Zişan (2012), “Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki Bir Uygulama”,Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
Barksdale, Kevin; WernerJon, M. (2001),“Managerial Ratings Of In‐Role Behaviors, Organizational Citizenship Behaviors, and Overall Performance: Testing Different Models Of Their Relationship”, Journal of Business Research, No:51, p.p. 145‐155.
Bateman, Thomas; Organ, Denis (1983),“Job Satisfaction and The Good Soldier: The Relationship Between Affect and Employee Citizenship”, Academy of Management Journal, Vol. 26, No: 4,s. 587-595.
Bowen, Frances., Blackmon Kate (2003),“Spirals of silence: The Dynamic Effects of Diversity On Organizational Voice”, Journal Of Management Studies, Vol. 40, No: 6,p.p. 1393-1417.
Brief, Arthur; Motowidlo, Stephan, j. (1986),“Pro-Social Organizational Behaviors”,Academy of Management Review, No:11, s.710-725.
Brinsfield, Chad, T. (2009),“Employee Silence: Investıgatıon of Dımensıonalıty, Development of Measures and Examinatıon of Related Factors Dissertion”,Ohio State University, USA.
Cohen, Aaron;Vigoda, Eran (2000), “Do Good Citizens Make Good Organizational Citizens? An Empirical Examination of the Relationship Between General Citizenship and Organizational Citizenship Behavior in Israel”,Administration & Society,Vol. 32 No: 5,p.p. 596-624.
Çakıcı,Ayşehan (2007), “Örgütlerde Sessizlik: Sessizliğin Teorik Temelleri ve Dinamikleri”Çanakkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, C: 16, S: 1,p.p. 145- 162.
Erkılıç, Eren; Güllüce, Ali (2017),”Investigation of Organizational CitizenshipBehavior of Hotel Employees by StructuralEquation Model”iBusiness,No:9,p.p.31-47.
Erigüç, Gülsün; Ergin, Gülpembe. (2003). “Personel Yönetiminden İnsan Kaynakları Yönetimine Geçerken İş Analizi: Kamu Hastaneleri Personel Bölümlerinde Bir Uygulama”Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, C: 6, S:1, s: 116-134.
Eryılmaz, Bilal (2016), Kamu Yönetimi Düşünceler-Yapılar- Fonksiyonlar- Politikalar. Umuttepe Yayınları, 9. Baskı, İstanbul.
Gadot, Vigoda Eran (2006),“Compulsory Citizenship Behavior: TheorizingSome Dark Sides of the Good Soldier Syndrome in Organizations”,Journal for the Theory of Social Behaviour,Vol.36, No:1, p.p.77-93.
Gambarotto, Francesca; Cammozzo, Alberto (2010), “Dreams of Silence: Employee Voice and Innovation in a Public Sector Community of Practice”, Innovation: Management, Policy & Practice,Vol.12, No: 2,p.p.166-179.
George, Jennifer; Brief, Arthur (1992),“Feeling Good-Doing Good: A Conceptual Analysis Of The Mood At Work- Organizational Spotaneity Relationship” Psychological Bulletin, Vol. 112, No: 2, p.p. 310-329.
Gül, Hasan; Özcan, Nazlı (2011),“Mobbing ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişkiler: Karaman İl Özel İdaresinde Görgül Bir Çalışma”, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, No: 2, 107-134.
Harbalıoğlu, Melda (2014). “Örgütsel Sessizlik Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi Konaklama İşletmeleri Üzerinde Bir Araştırma”, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Harlos, Pinder, K. (2001), “When organizational voice systems fail: More on the deafear syndrome and frustration effects”, Journal of Applied Behavioral Science, Vol.37 No:3,p.p. 324-342.
He, Peixu., Wang, X., Lı, Z., Wu, M., Estay J, (2018),”Compulsory Citizenship Behavior and Employee Silence: The Roles Of Emotional Exhaustion and Organizational İdentification”Social Behavior and Personality: an İnternational Journal, Vol.46, No:12, p.p. 1-24.
http://www.tdk.gov.trE.T. (11.02.2018)
Kahveci, Gökhan; Demirtaş, Zülfü (2013),“Okul Yöneticisi ve Öğretmenlerin Örgütsel Sessizlik Algıları”Eğitim ve Bilim,C: 38, S:167, s: 50-64.
Karacaoğlu, K., Cingöz, A. (2008),Örgütsel Sessizlik (Ed. Mahmut Özdevecioğlu ve Himmet Karadal), Örgütsel Davranışta Seçme Konular: Organizasyonların Karanlık Yönleri ve Verimlilik Azaltıcı Davranışlar (129-165). Ankara, İlke Yayınevi, 1. Basım.
Karcı,Şükrü, Mert (2008), “Yeni kamu İşletmeciliği Yaklaşımının temel Değerleri Üzerine Bir İnceleme”, Akdeniz Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, C:8, S: 16, s: 40-64.
Kark, Ronit; Waismel-Manor, Ronit , (2005), “Organizational Citizenship Behavior: What’s Gender Got to Do With It”,Organization Articles,Vol.12, No: 6,p.p. 889-917.
Kulualp Göktaş, Halime; Çakmak, Ferda, Ahmet (2012),” Örgütsel Sessizlik Türlerini Etkileyen Faktörlerin Yapısal Eşitlik Modeli ile Belirlenmesi”, Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, C: 12, S:1, s: 123-146.
McGowan, Rosemery (2003),“Organizational Discourses: Sounds Of Silence. Silence and Voice In Organizational Life Stream”, 3 rdInternational Critical Management Studies Conference, Lancester University, UK.
Morrison, E. W., Milliken, F. J. (2000). Organizational Silence: A Barrier To Change and Development In A Pluralistic. The Academy Of Management Review, 25(4),706-725.
Morrison, Elizabeth, Wolfe; Milliken, Frances (2000),“Organizational Silence: A Barrier To Change and Development In A Pluralistic”,The Academy Of Management Review,Vol. 25, No: 4,p.p. 706-725.
Nafei, Wageeh (2015),“The Role of Psychological Capital on Job Embeddedness and Organizational Cynicism: A Study on Menoufia University Hospitals”, Journal Of Management and Sustainability, Vol.5, No: 1,p.p. 51-74.
Organ, Denis, W. (1997), “Organizational Citizenship Behavior: It’ s Construct Clean- Up Time”,Human Performance, Vol.10, No: 2,p.p. 85-97.
Organ, D.,W., Podsakoff, P. M., MacKenzie, Scott B.(2006). “Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedentsand Consequences, Sage Publications, Thousand Oaks - California.
Özcan, Nazlı (2011),”Mobbingin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerine etkisi ve Örgütsel Sessizlik: Karaman İl Özel İdaresinde Bir Uygulama”, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Karaman.
Özler, Derya (2010),Örgütsel Davranışta Güncel Konular, Ekin Basım Yayın Dağıtım, 3. Baskı, Bursa.
Park, C. W; Keil, M. (2009), “Organizational Silence and Whistle-Blowing on It Projects: An Integrated Model”,Decision Sciences,Vol. 40,No:4, p.p. 901-919.
Pinder, Craig; Harlos, Karen (2001), “Employee Silence: Quiescence and Acquiescence As Responses to Perceived Injustice”, Research in Personnel and Human Resources Management, No: 20,p.p. 331-369.
Podsakoff, Philip, M.; MacKenzie, Scott (1997),” Impact of Organizational Citizenship Behavior on Organizational Citizenship Behavior on Organizational Performance: A review and Suggestions for Future Research”,Human Performance, Vol.10, No: 2,p.p. 133-151.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., Bachrach, D. G. (2000).Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review Of The Theoretical and Emprical Literature and Suggestions For Future Research. Journal of Management, 10(3), 513-563.
Sabuncuoğlu, Zeyyat; Tüz, Melek (2001),Örgüt Psikolojisi,Ezgi Kitabevi, Bursa.
Sabuncuoğlu, Zeyyat; Tüz Vergiliel Melek (2013),Örgütsel Davranış, Alfa Aktüel, Bursa.
Samancı, Simge (2017), “Örgütsel ve Kişisel Öncülleri Bağlamında Örgütsel Vatandaşlık Davranışı: Bir Model Testi”, Türk Hava Kurumu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Sharma, Vivek; Jain, Sangeeta (2014), “A Scale For Measuring Organizational Citizenship Behavior In Manufacturing Sector”, Pacific Business Rewiev İnternational, Vol.6, No: 8,p.p. 57-62.
Smith, A. C., Organ D. W., Near, J. P. (1983). Organizational Citizenship Behavior It’ s Nature and Antecedent. Journal of Applied Psychology, Vol.68, No:4, p.p. 653-664.
Şehitoğlu, Yasin (2010),“Örgütsel Sessizlik Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Algılanan Çalışan Performans İlişkisi”, Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
Şenturan, Şermin (2014), Örnek Olaylarla Örgütsel Davranış. Beta Basım Yayın Dağıtım A.Ş., 1. Baskı, İstanbul.
Tecimen, Mustafa (2013), “Örgütsel Sessizlik Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi Konaklama İşletmeleri Üzerinde Bir Araştırma”, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Turnipseed, David (2002),“Exploring The Link Between Organization Citizenship Behavior and Personal Ethics”,Journal of Business Research, Vol.55, No: 1,p.p. 1-15.
Van Dyne, L., Ang, S., Botero, I.C. (2003). “Conceptualizing Employee Silence and Employee Voice As Multidimensional Construct”,Journal of Management Studies, Vol.40, No: 6,p.p. 1359-1392.
Van Dyne, L., Graham, J. W., Dienesch, R. M. (1994), “Organizational Citizenship Behavior: Construct Redefinition, Measurement and Validation”, Academy of Management Journal,Vol.37, No: 4,p.p. 765-802.
Van Scotter, James, R., Motowidlo, Stephan, J. (1996),“Interpersonal Facilitation and Job Dedication As Seperate Facets Of Contextual Performance”,Journal of Applied Psychology, No: 81,p.p. 525-531.
VanDyne, L., Vandewalle, D., Kostova, T., Latham, E. M., Cummings, L. L. (2000),“Collectivism, Propensity to Trust and Self-Esteem As Predictors of Organizational Citizenship In a NonWork Setting”,Journal of Organizational Behavior, No: 21,p.p. 3-23.
Zerenler, M. (2011). Örgütsel Sessizlik (Ed. Aykut Bedük), Örgüt Psikolojisi Yeni Yaklaşımlar Güncel Konular. (146-154), Atlas Akademi, 1. Basım,Konya.