Girişim Stratejisi Olarak Dijital İletişim

Günümüz Enformasyon ve İletişim Teknolojileri (EİT) hem kar amaçlı veya kar amacı olmayan kurumlar, organizasyonlar veya şirketler açısından hem de bireyler ve toplumlar açısından gün geçtikçe önem kazanmaktadır. İletişim disiplini açısından yeni medya teknolojileri dönüşümü ve ortam çeşitliliği artışı sadece bireyselleştirme ve daha geniş kitle profiline hitap etmenin ötesinde, özellikle kar amacı güden kurumlar için rekabet edebilirlik, maliyetleri azaltma, etkin iş gücü kullanımı, kurum içi veya kurum dışı iletişimi güçlendirme, yatırımların geri dönüşü gibi üst düzey yönetime bağlı stratejik kararlar açısından da etkili bir araç haline gelmektedir. Dolayısıyla dijital iletişim kavramına bağlı veri, enformasyon ve bilgi teknolojileri; iletişim disiplini ile bilişim disiplininin entegrasyonu çerçevesinde yeni bilimsel çalışma alanlarına da ihtiyacı arttırmaktadır. Bu çalışmada enformasyon kavramını yakından ilgilendiren dijital iletişimin kar amaçlı kurumların stratejik kararlara etkisi ortaya konmaya çalışılmış, böylece gün geçtikçe ivme kazanan yeni iletişim teknolojilerinin sadece iletişim alanında bireyler veya toplumlar arasında etkili olmadığı, genelde bilinen enformasyon kavramının aslında matematiksel iletişim teorisi ile günümüz dönüşüm süreci geçirdiği açıklanmıştır. Çalışma kapsamında yöntem olarak çeşitli büyük ölçekli firmaların hızlı dönüşüm gösteren kurumsal bilişim sistemlerine uyumlu dijital teknolojilerinin evrimine yönelik iş tecrübelerinin kullanılmasının yanı sıra, büyük ölçekli kamu ve özel sektör kurumlarının ilgili birimleri ile yüz yüze görüşmeler de gerçekleştirilmiş, geniş bir alan yazın taraması sonucu çalışma kapsamına bağlı kalmaya özen gösterilmiştir. Ayrıca söz konusu çalışmanın dijital, enformasyon, bilişim, bilgi çağı gibi nitelendirmeler ve tanımlar ile karşımıza çıkan içinde bulunduğumuz teknoloji bağımlı dönemin EİT açısından belirgin kuramsal bir alt yapısının oluşturulmasına katkı sağlayacağı da düşünülmektedir.

Digital Communication As An Enterprise Strategy

Information and Communication Technologies(ICT) enable enterprises, organizations, and individuals to facilitate their business and/or communication processes and activities. Even though using digital communication tools such as Web sites, blogs, social media networks, smart phone applications, etc. by individuals or societies seems easier and low-cost particularly in comparison with big-scale enterprises or organizations, this situation causes several issues especially about establishing infrastructure, providing security, financing and managing Information Systems from the viewpoint of the enterprises. The scope of this study is determining utilization of digital communication tools and technologies in terms of enterprise strategies indicated prospective goals of a corporation in the long term although it is hard to follow rapid development of ICT and digital communication tools. Therefore, the study aims to theorize a framework of the effects of today's digital communication depended on ICT systems and discuss its importance as a business strategy with regard to forecasting long-term results towards not only inland but also global markets and competition among other rivals by using these digital technologies. Previous scientific studies and relevant literature were examined besides using business experiences in big-scale companies and also several interviews with corporate managers as study methods in accordance with the aim of the study. Thus, this study might provide contribution to not only dislipcines of communications and information sciences but also business world and might support to predict results of forward digital technologies by considering speed of ICT development and advance.

___

  • Brown, D.W. (2002). An introduction to object-oriented analysis: objects and UML in plain English. John Wiley & Sons, Inc.
  • Castells, M. (2003). The information age: Economy, society and culture, the rise of the network society. Blackwell Publishing Inc.
  • Das J (Member) (1998). Advances in digital communication (part 1). IETE Journal of Communication, 39(1): 27-35.
  • Dinçer, Ö. (2004). Stratejik yönetim ve işletme politikası. Beta Basım A.Ş.
  • Dinçerden, E. (2017). Yönetim bilişim sistemleri: kurumsal enformasyon ve iş iletişimi. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 27: 135-148.
  • Fiske, J. (2003). İletişim çalışmalarına giriş. Bilim ve Sanat Yayınları.
  • Grami, A. (2016). Introduction to digital communications. Elsevier Inc.
  • Harnisch, M.J. (2014). Impacts of the developments in digital media and communication technology on personalization research. Collnet Journal of Scientometrics and Information Management, 8(2): 353-370.
  • Jäckel, M., Rövekamp, C. & Wüfel, A.M. (2006). Beyond digital connectivity: the value of communication and the communication of values. Production Planning & Control, 17(2): 214-223.
  • Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (2006). Strateji haritaları: gayrimaddi varlıkları maddi sonuçlara dönüştürmek. Alfa Basın Yayın Dağıtım Ltd. Şti.
  • Kovarik, B. (2018). Revolutions in communication: media history from Gutenberg to the digital age. Bloomsbury Publishing Inc.
  • May, T. (2009). The new know: Innovation powered by analytics. John Wiley & Sons, Inc.
  • Mutlu, E. (2005). Kitle iletişim kuramları. Ütopya Yayınevi.
  • Orkan, A.L. (1992). Bilişim teorisi: temel kavramlar. İstanbul: Marmara Üniversitesi Teknik Eğitim Fakültesi Matbaa Birimi.
  • Oskay, Ü. (2001). İletişimin ABC’si. Der Yayınları
  • Özmen, Ş. (2009). Ağ ekonomisinde yeni ticaret yolu: e-ticaret. İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayınları.
  • Pearce II, J.A. & Robinson, Jr., R.B. (2015). Stratejik yönetim: geliştirme, uygulama ve kontrol. Nobel Akademik Yayıncılık.
  • Porter, M.E. (1985). Compatitive advantage. Free Press.
  • Shannon, C.E. & Weaver, W. (1963). The mathematical theory of communication. University of Illinois Press.
  • Sommerfeldt, E.J. ve Yang, A. (2018). Notes on a dilagoue: twenty years of digital dialogic communication research in public relations. Journal of Public Relations Research, 30(3): 59-64.
  • Valacich, J. & Schneider, C. (2010). Information systems today: managing in the digital world. Pearson Education Inc.