Türkiye'de Covid-19 Pandemisinin İşletmelerde Kriz Yönetimi Üzerine Etkileri: 2020 Yılı Araştırmaları Üzerinden Bir Değerlendirme

2021 yılı ilk çeyreğinde halen etkileri devam etmekte olan Covid-19 pandemisi, dünyadaki işletmelerin daha önce eşine az rastladığı ölçekte beklenmedik bir kriz olarak tanımlanabilir. Bu çalışmada, bu pandeminin neden bir kriz olarak tanımlanabileceği gerçeğinden hareketle kriz kavramı, kapsamı ve pandeminin işletmeler için oluşturduğu tehditler ve riskler, mevcut saha araştırmalarının verileri üzerinden değerlendirilmiştir. Çalışmanın amacı, işletme literatüründe Covid-19 krizi ile ilgili gelecek çalışmalara ışık tutulmasıdır. Tanımlayıcı nitelikteki bu çalışmada “nasıl, ne, ne zaman ve nerede” gibi sorularla küresel ölçekteki bu krizin Türkiye’deki işletmeler bağlamında mevcut durumunun ne olduğu sorgulanmıştır. Bireysel araştırmacıların, veri toplamadaki kısıtları açısından, kurum ve kuruluşlar tarafından üretilen ikincil kaynaklardan istifade edilmiştir. Bu bağlamda, Türk işletmeleri ve Covid-19 krizine yönelik son araştırmaların bulgularının, krizin iş dünyasının tüm yönleri üzerindeki etkisini ele almada yetersiz kaldığı görülmektedir. Bu anlamda bu araştırma, üretim ve tedarik yönetimi, finansal yönetim, insan kaynakları yönetimi, teknoloji yönetimi, kriz yönetimi ve işletmelerin krizle ilişkisi dâhil olmak üzere Türk iş dünyasındaki bölgesel ve sektörel farklılıklar temelinde boşluğu doldurmayı amaçlamaktadır. Sonuç olarak bulgular birlikte değerlendirildiğinde, Covid-19 krizinin özellikle Türkiye'deki işletmeler üzerindeki olumsuz etkileri dikkat çekmektedir. Diğer taraftan, kriz “işletmelerin mevcut ve gelecek planlarını revize etmesi, teknolojik araç ve ekipmanların uyarlanması ve yeni iş modellerinin oluşturulması” ihtiyaçlarını yenidengündeme getirmiştir. Ancak, krizin tüm boyutları ve etkilerini değerlendirebilmek için işletmelerle ilgili saha araştırmalarının çeşitlendirilmesi gerekmektedir. Böylece, Türk işletmelerinin Covid-19 krizini nasıl yönettiğine ve kriz yönetimi yeteneklerine ilişkin bir profil veya envanter oluşturulması mümkün olabilir.

The Effects of Covid-19 Pandemic on Business Crisis Management in Turkey: An Evaluation Basedon Field Research for 2020

: The Covid-19 pandemic, whose effects are still ongoing in the first quarter of 2021, can be defined as an unexpected crisis on a scale that businesses around the world rarely encountered before. In this study, based on the fact that this pandemic can be defined as a crisis, the concept of crisis, its scope, and the threats and risks posed by the pandemic to businesses are evaluated through the data of existing field studies. The aim of this study is to shed light over future studies on the Covid-19 crisis in the business literature. In this exploratory study "how, what, when and where" of this crisis on a global scale in the business context with questions like what is the current situation in Turkey has been questioned. In this context, the findings of recent research on the Turkish businesses and Covid-19 crisis appear to be insufficient to address the impact of the crisis on all aspects of the business world. In that sense, this research seeks to fill the void on the basis of the regional§oral differences in the Turkish national business world including manufacturing&supply management, financial management, human resource management, technology management, crisis management and the relationship of businesses with the crisis. Consequently, when the research findings together, especially the Covid-19 attack noteworthy negative impact on Turkey’s businesses. On the other hand, the crisis has brought the needs of businesses to revise their current and future plans, to adapt technological tools and equipment, and to create new business models. However, in order to evaluate all dimensions and effects of the crisis, field studies related to businesses should be diversified. Thus, it may be possible to create a profile or inventory of how Turkish businesses have managed the Covid-19 crisis including the capability of their crisis management.

PDF

___

Açıkgöz, Ö. & Günay, A. (2020). The early impact of the Covid-19 pandemic on the global and Turkish Economy. Turkish Journal of Medical Sciences, 50, 520-526.
Al-Dahash, H. & Thayaparan, M. & Kulatunga, U. (2016). Understanding the terminologies: disaster, crisis and emergency. 32nd Annual ARCOM Conference, 5-7 September 2016, Manchester, UK, (2), https://openresearch.lsbu.ac.uk/item/872x5
Bartik, A. W. & Bertrand, M. & Cullen, Z. B. & Glaeser, E. L.& Luca, M. & Stanton, C. (2020).The impact of covid-19 on small business outcomes and expectations. Proceedings of the National Academy of Sciences, 117(30), 17656-17666.
Bostan S. & Erdem R. & Öztürk Y.E. & Kılıç T. & Yılmaz A. (2020). The effect of Covid-19 pandemic on the Turkish society. Electronic Journal of General Medicine, 17(6), 1-8.
Carnevale, J. B., & Hatak, I. (2020). Employee adjustment and well-being in the era of covid-19: implications for human resource management. Journal of Business Research, 116, 183- 187.
Clark, J. (1995). Hope for the best, but plan for the worst-the need for disaster planning. Employment Relations Today, 22(4), 41–53. Covid-19 İşletme Etki ve İhtiyaç Anketi (2020). Covid-19 işletme etki ve ihtiyaç anketi. https://www.business4goals.org/wp-content/uploads/2020/04/COVID-19-Isletme-Etki-veIhtiyac-Anketi.pdf
Danieli, A. & Olmstead-Rumsey, J. (2020). Sector-specific shocks and the expenditure elasticity channel during the covid-19 crisis. SSRN, 1-35.
Detam (2020). Corona virüsün (Covid 19) işletmeler açısından ortaya çıkardığı riskler. https://www.detam.com.tr/corona-v_rusun-cov_d-19-_sletmeler-ac_s_ndan-ortayac_kard_g_-r_skler/
Dinçer, Ö. (2000). Stratejik yönetim ve işletme politikası. Beta Yayınları.
Donthu, N. & Gustafsson, A. (2020). Effects of covid-19 on business and research, Journal of Business Research, 117, 284-289.
Eryılmaz, B. (2020). Türkiye’de faaliyet gösteren otel zincirlerinin yeni tip koronavirüs (covid-19) bilgilendirmeleri. Turizm Akademik Dergisi, 7(1),15-27.
EY-Parthenon (2020). Covid-19 etki analizi: küresel bulgular ve alınabilecek aksiyonlar. https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/covid-19-etki-analizi/$File/covid-19_dunyave-turkiye-den-bulgular.pdf
Fast Company ve Adecco Şirketler Grubu (2020). Yeni normalde insan kaynakları webinarı. 2
Gao, J. & Alas, R. (2010). The impact of crisis on enterprise life-cycle. Problems and Perspectives in Management, 8(2), 9-20.
Herath, T. & Herath, H. S. B. (2020). Coping with the new normal imposed by the covid-19 pandemic: lessons for technology management and governance. Information Systems Management, 37(4), 277-283.
Işık, A. (2020). Covid-19 salgını işletmeleri de dönüştürüyor. https://www.dw.com/tr/cov_d-19- salgını-_şletmeler_-de-dönüştürüyor/a-52906204
Kash, T. J., & Darling, J. R. (1998). Crisis management: prevention, diagnosis and intervention. Leadership & Organization Development Journal, 19(4), 179–186.
Kovoor-Misra, S. & Clarir, J., & Bettenhusen, K. (2001). Clarifying the attributes of organizational crises. Technological Forecasting and Social Change, 67(1), 77-9.
KPMG (2020). KPMG Türkiye strateji ve operasyonlar danışmanlığı iş dünyası gözünden covid19'un etkileri anketi. https://home.kpmg/tr/tr/home/medya/pressreleases/2020/04/covid19un-ekonomiye-etkisi-en-az-bir-yil-surecek.html
Kumar, A. & Luthra, S. & Sachin, K. M. & Kazançoğlu, Y. (2020). Covid-19 impact on sustainable production and operations management. Sustainable Operations and Computers, 1, 1-7.
Okumuş (2003). İşletmelerde kriz yönetimi ve krizlerin işletmeler üzerine olası etkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 17(1-2), 203-212.
Ozili, P. K & Arun, T. (2020). Spillover of covid-19: impact on the global economy. SSRN Electronic Journal, 1-27, http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3562570
Özdoğan, M. (2020). Epidemi ve pandemi nedir? arasındaki farklar nelerdir?. https://www.drozdogan.com/epidemi-ve-pandemi-nedir-koronavirus-pandemisi/
Öztürk, Ö. & Şişman, M. Y. & Uslu, H. & Çitak, F. (2020). Effects of covid-19 outbreak on Turkish stock market: a sectoral-level analysis. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1, 56-68.
Parsons, W. (1996). Crises management. Career Development International,1(5), 26-28.
Revet, S. (2020). Covid-19, a natural disaster? Interview. https://www.sciencespo.fr/ceri/en/content/covid-19-natural-disaster-interview SAMSHA (2020). Types of disasters. https://www.samhsa.gov/find-help/disaster-distresshelpline/disaster-types
Sharma A. & Adhikary A. & Borah S.B. (2020). Covid-19’s impact on supply chain decisions: strategic insights for NASDAQ 100 firms using Twitter data. Journal of Business Research, 117, 443–449.
Sheth, J (2020). Impact of covid-19 on consumer behavior: will the old habits return or die?. Journal of Business Research, 117, 280–283.
Sigala, M. (2020). Tourism and covid-19: impacts and implications for advancing and resetting industry and research. Journal of Business Research, Elsevier, 117(C), 312-321.
Tuğrul, M. (2020). Avrupa birliği ve Türkiye'de covid-19 sonrası genelde ekonomi, özelde küçük ve orta boylu işletmelere bir bakış. Euro Politika, Covid-19 Sonrası Avrupa Birliği'nin Geleceği, 4(2), 203-214.
Ülgen, H. & Mirze, K. (2004). İşletmelerde stratejik yönetim. Beta Yayınları

Turkish Studies - Economics, Finance, Politics-Cover

ISSN: 2667-5625
Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
Başlangıç: 2006
Yayıncı: ASOS Eğitim Bilişim Danışmanlık Otomasyon Yayıncılık Reklam Sanayi ve Ticaret LTD ŞTİ