Algılanan Örgütsel Politikanın Örgütsel Güven ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisi: Türkiye-Romanya Karşılaştırması

Bu çalışmanın amacı, Ankara ve Bükreş şehirlerinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel çalışanlarının örgütsel politika algılarının, örgütsel güven düzeylerini ve işten ayrılma niyetlerini ne şekilde etkilediğini ortaya koymak ve araştırmaya konu olmuş iki farklı kültüre mensup çalışanlar arasında bir karşılaştırma yapmaktır. Çalışma Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Ve Beşeri Bilimler Bilimsel Araştırma Ve Yayın Etiği Kurulu’nun 05.06.2020 tarihli 2020/1 sayılı kararına göre kabul edilmiştir. Araştırmanın Türkiye örneklemini, Ankara şehrinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel çalışanları (n=407) oluşturmaktadır. Araştırmanın Romanya örneklemini ise Bükreş şehrinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel çalışanları oluşturmaktadır (n=402). Araştırmanın örneklemlerinden çeşitli ölçeklerle elde edilen veriler, keşfedici faktör analizi ve çoklu regresyon analizi yardımıyla analiz edilmiştir. Araştırmanın bulgularına göre; örgütsel politika algısının genel politik davranışlar ve çalışma arkadaşlarının davranışları boyutları, araştırmanın her iki örnekleminde de örgütsel güven üzerinde negatif bir etkiye sahiptir. Buna karşın örgütsel politika algısının terfi-ücret uygulamaları boyutunun her iki örneklemde de örgütsel güven üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olmadığı gözlemlenmiştir. Ayrıca araştırmadan elde edilen bulgular doğrultusunda örgütsel politika algısının genel politik davranışlar ve çalışma arkadaşlarının davranışları boyutlarının Türkiye ve Romanya örneklemlerinde işten ayrılma niyeti üzerinde pozitif bir etkisinin olduğu saptanmış olup, örgütsel politika algısının terfi-ücret uygulamaları boyutunun Türkiye örnekleminde anlamlı bir etkiye sahip olmadığı, Romanya örnekleminde ise pozitif bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Son olarak çalışmayla ilgili literatürde benzer konularda yapılan araştırmalara yer verilmiş ve gelecek çalışmalar ile işletmeler için önerilerde bulunulmuştur.

The Effect of Perceived Organizational Politics on Organizational Trust and Turnover Intention: Comparison of Turkey and Romania

The aim of this study is revealing the perception of organizational politics impacts on organizational trust and turnover intention on 4-5 stars hotel employees who work in cities of Bucharest and Ankara, and comparing their perspectives which come from two different cultural background. Turkey sample consists of 407 (n=407) 4-5 stars hotel employees from Ankara, who volunteer to participate. Romania sample consists of 402 (n=402) 4-5 stars hotel employees from Bucharest, who volunteer to participate. The data have collected by different surveys. Collected data have analyzed by statistical programme methods such as exploratory factor analysis (efa) and multiple regression analysis. According to the findings in this research, it has been found that general political behavior and co-workers behavior as the dimensions of organizational politics perception had a negative effect on organizational trust for both Turkey and Romania samples. However, it has been observed that promotion-pay administration as the dimension of organizational politics perception does not have a significant effect on organizational trust for both Turkey and Romania samples. In addition, according to the findings in this research, it has been determined that general political behavior and co-workers behavior as the dimensions of organizational politics perception have a positive effect on turnover intention for both Turkey and Romania samples. However, it has not been found a significant effect of promotion-pay dimension of organizational politics perception on turnover intention for Turkey sample and it has been found that promotion-pay dimension of organizational politics perception has a possitive effect on turnover intention for Romania sample

PDF

___

Abubakar, R., Chauhan, A. & Kura, K. M. (2014, 5 14). Relationship between perceived organizational politics, organizational trust, human resource management practices and turnover intention among nigerian nurses. International Journal of Industrial Engineering Computations, 4(9), 2031-2048. https://doi.org/10.5267/j.msl.2014.8.018
Ak, B. (2018, 11 30). Turnover intention influencing factors of employees: an empirical work review. Journal of Entrepreneurship and Organization Management, 7(3), 1-7. https://doi.org/10.4172/2169-026X.1000253
Aksoy, S. & Aktaş, H. (2018). Örgütsel politika algısı ile örgütsel özdeşleşme etkileşiminde örgüte duyulan güvenin aracılık rolü. Süleyman Demirel Üniversitesi 6. Örgütsel Davranış Kongresi, (970-981).
Akyürek, B. (2017). Öğretim elemanlarında psikolojik sözleşmenin örgütsel güven üzerine etkisi [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Aslanov, K. (2019). Psikolojik sözleşme ihlali ile işten ayrılma niyeti ilişkisinde tükenmişliğin rolü: sağlık sektöründe bir araştırma [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Aybar, S. & Marşap, A. (2018). Örgütsel politika algısı ile örgütsel bağlılık ilişkisinde örgütsel güvenin düzenleyici rolünün belirlenmesine yönelik istanbul’daki üniversitelerde bir araştırma - the moderating role of organizational trust on the relationship between perception of organizational politics and organizational commit. İşletme Araştırmaları Dergisi, 10(2), 758-82. https://doi.org/10.20491/isarder.2018.454
Ayhan, Ö. (2013). Algılanan örgütsel politikanın örgütsel adalet ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Bakan, H. (2014). Konaklama işletmelerinde personel planlamasına yönelik bir model önerisi. Finans Politik & Ekonomik Yorumlar, 51 (595), 73-94. http://www.ekonomikyorumlar.com.tr/files/articles/152820005994_5.pdf
Başar, U. & Varoğlu, K. (2016). Örgütsel politika algısının ihmalkârlık üzerindeki etkisinde işten ayrılma niyetinin aracı rolü. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 23(3), 751-765. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/263723
Başar, U., Alan, H., Topçu, M. K. & Kürü, S. A. (2015). Örgütsel politika algısının ardılları üzerine görgül bir araştırma. 3. Örgütsel Davranış Kongresi, (650-655).
Brass, D. J. (1984, 12). Being in the right place: a structural analysis of individual influence in an organization. Administrative Science Quarterly, 29(4), 518-539. https://doi.org/10.2307/2392937
Burns, T. (1961, 12). Mechanisms of institutional change. Administrative Science Quarterly, 6(3), 257-281. https://doi.org/10.2307/2390703
Bursalı, Y. M. (2008). Örgütsel politikanın işleyişi: örgütsel politika algısı ve politik davranış arasındaki ilişkiler [Yayımlanmamış doktora tezi]. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Cheng, J. L. (1983, 9 1). Organizational context and upward influence: an experimental study of the use of power tactics. Group & Organization Studies, 8(3), 337-355. https://doi.org/10.1177/105960118300800310
Coopey, J., & Burgoyne, J. (2000, 12 16). Politics and organizational learning. Journal of Management Studies, 37(6), 869-886. https://doi.org/10.1111/1467-6486.00208
Demı̇rcan, N., & Ceylan, A. (2003). Örgütsel güven kavramı: nedenleri ve sonuçları. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(2), 139- 50. https://dergipark.org.tr/tr/pub/yonveek/issue/13679/165524
Drory, A., & Romm, T. (1988, 4 1). Politics in organization and its perception within the organization. Organization Studies, 9(2), 165-179. https://doi.org/10.1177/017084068800900202
Ercan, F. (2019). Algılanan örgütsel politika ve örgütsel adalet ilişkisi [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi]. Ege Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Erdal, N. (2020). Sağlık çalışanlarında örgütsel güven ve örgütsel vatandaşlığın iş tatmini üzerindeki etkilerinin incelenmesi: bir üniversite hastanesi örneği [Yayımlanmamış doktora tezi]. Beykent Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü.
Erez, M., & Rim, Y. (1982, 10). The relationships between goals, influence tactics, and personal and organizational variables. Human Relations, 35(10), 871-878. https://doi.org/10.1177/001872678203501004
Eryılmaz, İ. (2014). Örgüt ikliminin algılanan örgütsel politika üzerine etkisi: kamu sektöründe bir araştırma [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Ferris, G. R., Adams, G., Kolodinsky, R., Hochwarter, W. A. & Ammeter, A. P. (2002, 12). Perceptions of Organizational Politics: Theory and Research Directions. Research in MultiLevel Issues, 1, 179-254. https://doi.org/10.1016/S1475-9144(02)01034-2
Gadot, E. V., & Kapun, D. (2005, 4). Perceptions of politics and perceived performance in public and private organisations: a test of one model across two sectors. Policy & Politics, 33(2), 251-276. https://doi.org/10.1332/0305573053870185
Gandz, J., & Murray, V. (1980, 6). The experience of workplace politics. The Academy of Management Journal, 23(2), 237-251. https://doi.org/10.2307/255429
Gotsis, G. N., & Kortezi, Z. (2010, 6). Ethical considerations in organizational politics: expanding the perspective. Journal of Business Ethics, 93(4), 497-517. https://doi.org/10.1007/s10551-009-0241-7
Guinot, J., Chiva, R. & Mallén, F. (2013, 9). Organizational trust and performance: is organizational learning capability a missing link?. Journal of Management & Organization, 19(5), 559-582. https://doi.org/10.1017/jmo.2014.3
Gull, S., & Zaidi, A. A. (2012, 6). Impact of organizational politics on employees’ job satisfaction in the health sector of lahore pakistan. Interdisciplinary Journal Of Contemprorary Research In Business, 4(2), 156-170. https://journal-archieves19.webs.com/156-170.pdf
Güler, H. N. (2018, 1). Kişilik, örgütsel güven ve bağlılığın duygusal emeğe etkileri ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin belirlenmesine yönelik bir araştırma [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. İstanbul Aydın Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Gürce, E. (2018). Örgütsel politika algısı ve örgütsel güven arasındaki ilişkide güç mesafesinin düzenleyici rolü [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Hançer, M. (2003). Ölçeklerin yazım dilinden başka bir dile çevirileri ve kullanılan değişik yaklaşımlar. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6 (10), 47-59. url: https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/863964
Hanisch, K. A., & Hulin, C. L. (1990, 8). Job attitudes and organizational withdrawal: an examination of retirement and other voluntary withdrawal behaviors. Journal of Vocational Behavior, 37(1), 60-78. https://doi.org/10.1016/0001-8791(90)90007-O
Hochwarter, W. A., Pamela L. P., Ferris, G.R. & Guercio, R. (1999). Commitment as an antidote to the tension and turnover consequences of organizational politics. Journal of Vocational Behavior, 55(3):277-97. https://doi.org/10.1006/jvbe.1999.1684
Hochwarter, W. A., Rosen, C. C., Jordan, S. L., Ferris, G. R., Ejaz, A. & Maher, L. P. (2020, 1 20). Perceptions of organizational politics research: past, present, and future. Journal of Management, 20(10), 1-29. https://doi.org/10.1177/0149206319898506
Howell, S. K. (2005). Adaptive self - regulation and organizational politics: investigating the effects in the accounting profession [Yayımlanmamış doktora tezi]. University of Central Florida College of Business Administration.
Indartono, S., & Chen, C. H. V. (2011). Moderating effects of tenure and gender on the relationship between perception of organizational politics and commitment and trust. South Asian Journal of Management, 18 (1), 7-36. url: https://www.researchgate.net/profile/Varsha_Singh5/publication/229580995_When_Work _Intersects_Family_A_Qualitative_Exploration_of_the_Experiences_of_Dual_Earner_Cou ples_in_India/links/09e4150c028bc0f6c5000000.pdf#page=6
İslamoğlu, E., Şimşek, H. C., & Tellioğlu, S. (2018). “Düzgün iş’’ bağlamında turizm sektöründeki çalışma koşulları üzerine bir araştırma. Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari
Joseph, E. E., & Winston, B. E. (2005, 1). A correlation of servant leadership, leader trust, and organizational trust. Leadership & Organization Development Journal, 26(1), 6-22. https://doi.org/10.1108/01437730510575552
Kacmar, K. M., & Carlson, D. S. (1997, 10). Further validation of the perceptions of politics scale (pops): a multiple sample investigation. Journal of Management, 23(5), 627-658. https://doi.org/10.1177/014920639702300502
Kacmar, K. M., & Ferris, G. R. (1991, 3). Perceptions of organizational politics scale (pops): development and construct validation. Educational and Psychological Measurement, 51(1), 193-205. https://doi.org/10.1177/0013164491511019
Kasap, M. (2020a). Stratejik yenilik yönetiminin işe adanmışlık üzerine etkisi: aile şirketlerinde bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(4), 4351-4364. https://www.isarder.org/2020/vol.12_issue.4_article69.pdf
Kasap, M. (2020b). Hizmet işletmelerinde dışlanma ve örgütsel güven ilişkisi: güney marmara örneği. Turkish Studies - Economics, Finance, Politics, 15(2), 1055-1066. https://turkishstudies.net/files/turkishstudies/25aca886-913e-4590-b41d-33c2b9e926b8.pdf
Kasap, M. (2020c). Örgütsel desteğin işte var olamama (presenteeism) üzerindeki etkileri: bursa örnekleminde bir araştırma. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 18(4), 223-232. https://dergipark.org.tr/tr/pub/cbayarsos/issue/58743/798441
Kasap, M. (2020d). 21. yüzyıl yönetici yeteneklerinin belirlenmesine yönelik bir çalışma; istanbul ve bursa örneği. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 24(3), 1037-1052. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1296534
Kasap, M. (2020e). Karizmatik liderlik ile sosyal sermaye arasındaki ilişkinin incelenmesi: kobilerde bir araştırma. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 55(4), 2790-2805. https://dergipark.org.tr/tr/pub/cbayarsos/issue/58743/798441
Kipnis, D., Schmidt, S. M. & Wilkinson, I. F. (1980, 8). Intraorganizational influence tactics: explorations in getting one's way. Journal of Applied Psychology, 65(4), 440-452. https://doi.org/10.1037/0021-9010.65.4.440
Küçükusta, D. (2007), Konaklama işletmelerinde iş - yaşam dengesinin çalışma yaşamı kalitesi üzerindeki etkisi [Yayımlanmamış doktora tezi]. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Lawrence, T. B., Mauws, M. K., Dyck, B. & Kleysen, R. F. (2005, 1 1). The politics of organizational learning: integrating power into the 4I framework. Academy of Management Review, 30(1), 180-191. https://doi.org/10.5465/amr.2005.15281451
Lewin, K. (1936). Principles of topological psychology. McGraw-Hill Book Company Mayer, R. C., Davis, J. H. & Schoorman, F. D. (1995, 7). An integrative model of organizational trust. The Academy of Management Review, 20(3), 709-734. https://doi.org/10.2307/258792
Mayes, B. T., & Allen, R. W. (1977, 10 1). Toward a definition of organizational politics. Academy of Management Review, 2(4), 672-678. https://doi.org/10.5465/amr.1977.4406753
Miller, B. K., Rutherford, M. & Kolodinsky, R. (2008, 1 24). Perceptions of organizational politics: a meta-analysis of outcomes. Journal of Business and Psychology, 22(3), 209-222. https://doi.org/10.1007/s10869-008-9061-5
Mintzberg, H. (1985, 3). The organization as political arena. Journal of Management Studies, 22(2), 133-154. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.1985.tb00069.x
Mishra, A. K. (1996). Organizational responses to crisis: the centrality of trust. R. M. Kramer, & T. R. Tyler, Trust In Organizations içinde (261-287). Sage.
Mobley, W. H. (1982, 1). Some unanswered questions in turnover and withdrawal research. The Academy of Management Review, 7(1), 111-116. https://doi.org/10.2307/257255
Mobley, W. H., Griffeth, R. W., Hand, H. H. & Meglino, B. M. (1979, 5). Review and conceptual analysis of the employee turnover process. Psychological Bulletin, 86(3), 493-522. https://doi.org/10.1037/0033-2909.86.3.493
Nyhan, R. C. & Marlowe, JR, H. A. (1997, 10 1). Development and psychometric properties of the organizational trust inventory. Evaluation Review, 21(5), 614-635. https://doi.org/10.1177/0193841X9702100505
Omarov, A. (2009), Örgütsel güven ve iş doyumu: özel sektörde bir uygulama [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Polat, S., & Ceep, C. (2008). Ortaöğretim öğretmenlerinin örgütsel adalet, örgütsel güven, örgütsel vatandaşlık davranışlarına ilişkin algıları. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 54(54), 307-331. https://www.pegem.net/dosyalar/dokuman/9900-20110603115158-07.-polat.pdf
Poon, June M. L. (2003). Situational antecedents and outcomes of organizational politics perceptions. Journal of Managerial Psychology, 18(2), 138-155. https://doi.org/10.1108/02683940310465036
Puusa, A., & Tolvanen, U. (2006, 1). Organizational identity and trust. EJBO - Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies, 11(2), 29-33. http://www.ejbo.jyu.fi/pdf/ejbo_vol11_no2_pages_29-33
Romm, T., & Drory, A. (1988, 6). Political behavior in organizations - a cross-cultural comparison. International Journal of Value-Based Management, 1(2), 97-113. https://doi.org/10.1007/BF03184886
Rusbult, C. E., Farrell, D., Rogers, G. & Mainous III, A. G. (1988, 9). Impact of exchange variables on exit, voice, loyalty, and neglect: an integrative model of responses to declining job satisfaction. Academy of Management Journal, 31(3), 599-627. https://doi.org/10.5465/256461
Schoorman, F. D., Mayer, R. C. & Davis, J. H. (2007, 4 1). An integrative model of organizational trust: past, present, and future. Academy of Management Review, 32(2), 344-354. https://doi.org/10.5465/amr.2007.24348410
Shaltoot, A. (2016). Örgüt ikliminin, güvenin, kontrol arzusunun ve bilgi dağıtımının algılanan örgütsel politika üzerindeki etkisi [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Şahin, F. (2011, 4). Lider-üye etkileşimi ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki üzerinde cinsiyetin etkisi. Ege Akademik Bakış Dergisi, 11(2), 277-288. https://doi.org/10.21121/eab.2011219571
Şevik, Ü. (2019). Algılanan örgütsel politika ile pozitif psikolojik sermayenin iş tatmini, işten ayrılma niyeti ve örgütsel sessizlik üzerine etkisi: afyonkarahisar örneği [Yayımlanmamış doktora tezi]. Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü.
Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993, 6). Job satisfaction, organisational commitment, turnover intention and turnover: path analyses based on meta-analytic findings. Personnel Psychology, 46(2), 259-293. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1993.tb00874.x
Türk Dil Kurumu. (2011). Türk Dil Kurumu Sözlükleri. https://sozluk.gov.tr/?kelime=guven (Erişim Tarihi: 17. 11. 2018).
Türk Dil Kurumu. (2011). Türk Dil Kurumu Sözlükleri. https://sozluk.gov.tr/?kelime=guven (Erişim Tarihi: 17. 11. 2018).
Üngüren, E. (2008). Örgütsel çatışma yönetimi üzerine konaklama işletmelerinde bir araştırma. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(5), 880-909. http://www.sosyalarastirmalar.com/cilt1/sayi5/sayi5pdf/unguren_engin.pdf
Vigoda, E. (2001, 11 1). Reactions to organizational politics: a cross-cultural examination in israel and britain. Human Relations, 54(11), 1483-1518. https://doi.org/10.1177/00187267015411004
Vredenburgh, D., & VanFossen, R. S. (2010, 3). Human nature, organizational politics, and human resource development. Human Resource Development Review, 9(1), 26-47. https://doi.org/10.1177/1534484309343094
Wangui, N. P., S. M. A., M. (2012, 12). A critical review of literature on organizational politics and work outcomes. The International Journal Of Business & Management, 158-165. url: https://irlibrary.ku.ac.ke/bitstream/handle/123456789/13078/A%20Critical%20Review%20 of%20Literature%20on%20Organizational....pdf?sequence=1&isAllowed=y
Yalaza, O. B. (2019). Öğretmenlerin örgütsel politika algısının örgütsel güven düzeyine etkisi. Uluslararası Eğitim Araştırmacıları Dergisi, 2(2), 120-36. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/923174
Yalçın, U. (2017), Araştırma görevlilerinin örgütsel sinizm algılarının işten ayrılma niyetine etkisi. [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi]. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Youngblood, S. A., Mobley, W. H. & Meglino, B. M. (1983, 8). A longitudinal analysis of the turnover process. Journal of Applied Psychology, 68(3), 507-516. https://doi.org/10.1037/0021-9010.68.3.507
Yücel, E. (2019). Turizm personelinin psikolojik dayanıklılığı: antalya örneği. 20. Ulusal4.Uluslararası Turizm Kongresi, (73-79).
Zaheer, A., McEvily, B. & Perrone, V. (1998, 4 1). Does trust matter? exploring the effects of interorganizational and interpersonal trust on performance. Organization Science, 9(2), 141-159. https://doi.org/10.1287/orsc.9.2.141
Zibenberg, A. (2017, 5 2). Perceptions of organizational politics: a cross-cultural perspective. Global Business Review, 18(4), 1-12. https://doi.org/10.1177/097215091769221

Turkish Studies - Economics, Finance, Politics-Cover

ISSN: 2667-5625
Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
Başlangıç: 2006
Yayıncı: ASOS Eğitim Bilişim Danışmanlık Otomasyon Yayıncılık Reklam Sanayi ve Ticaret LTD ŞTİ