Azize ŞAHİN

Marka Güvenilirliği, Hizmet Kalitesi, Değiştirme Maliyeti ve Ağızdan Ağza (WOM) Pazarlama İletişimi Arasındaki İlişkiler

The Relationship Between Brand Credibility, Service Quality, Switching Costs and Wordof-Mouth

İşletme Araştırmaları Dergisi

2022-Cilt: 14 - Sayı: 1

303-322

2913