Özkan Kazım ERTÜRK, Miray Cüneyt KIYAK

Müşteri memnuniyetini artırma aracı olarak halkla ilişkilere Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi penceresinden bakmak

Public relations as a tool for enhancing customer satisfaction, looking through the vision Maslow's hierarchy of needs

İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi

2011-Cilt: 0 - Sayı: 32

127-150

2114