BİREY-ÖRGÜT UYUMUNUN İŞ TATMİNİ ÜZERİNE ETKİSİ: SAĞLIK KURUMLARINDA BİR ARAŞTIRMA

Bu çalışmanın amacı, örgütlerin amaçlarına ulaşmalarında pek çok önemli çıktının öncülü olarak görülen birey-örgüt uyumunun iş tatmini alt boyutlarından içsel iş tatmini ve dışsal iş tatminini nasıl etkilediğini tespit etmektir. Bu kapsamda Kayseri’de faaliyet göstermekte olan özel sağlık kurumlarında istihdam edilmiş olan 280 mavi yakalı çalışandan veri elde edilmiştir. Yapılan çeşitli analizler sonucunda; birey-örgüt uyumunun içsel iş tatmini ve dışsal iş tatmini üzerinde pozitif etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca, korelasyon analizi sonucunda içsel iş tatmini ve birey-örgüt uyumu arasında R=0,407 ve dışsal iş tatmini ile birey-örgüt uyumu arasında R=0,593 düzeyinde pozitif ilişkiler tespit edilmiştir.

THE EFFECT OF PERSON-ORGANIZATION FIT ON JOB SATISFACTION: A RESEARCH ON HEALTH INSTITUTION

The aim of this study is to determine how the person-organizational fit, which is seen as the pioneer of many important outputs in reaching the aims of organizations, affects subdimensions of job satisfaction, which are internal job satisfaction and external job satisfaction. Within this scope, 280 blue-collar workers employed in private health institutions operating in Kayseri were obtained data. As a result of various analyzes made; it is concluded that personorganizational fit has a positive effect on internal job satisfaction and external job satisfaction. In addition, as a result of the correlation analysis, positive relationships were found between R = 0,407 between internal job satisfaction and person-organizational fit and R = 0,593 between external job satisfaction and person-organizational fit.

PDF

___

Akbaş, T.T. (2011). Algılanan Kişi-Örgüt Uyumunun Örgütsel Vatandaşlık Davranışları Üzerindeki Etkisi: Görgül Bir Araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi. 9(1): 53-81.
Bakan, İ. ve Büyükbeşe T. (2004). Örgütsel İletişim ile İş tatmini Unsurları Arasındaki İlişkiler: Akademik Örgütler İçin Bir Alan Araştırması. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi. 7(1): 1-30.
Bingöl, D. (1997). Personel Yönetimi. Baskı, Beta Basım Yayın, İstanbul.
Bingöl, D. (2003). İnsan Kaynakları Yönetimi. Beta Yayıncılık, İstanbul, 5.Baskı, s. 270.
Bowen, D. E., Ledford Jr, G. E., & Nathan, B. R. (1991). Hiring for the organization, not the job. Academy of Management Perspectives, 5(4), 35-51.
Boxx, W. R., Odom, R. Y., & Dunn, M. G. (1991). Organizational values and value congruency and their impact on satisfaction, commitment, and cohesion: An empirical examination within the public sector. Public Personnel Management, 20(2), 195-205.
Cable, D. Edwards, M., (2004). ‘’Complementary and Supplementary Fit: A Theoretical and Empirical Iıntegration’’, Journal of Applied Psychology, 89(5), 822-834.
Carless, Sally A. (2005). "Person–Job Fit Versus Person–Organization Fit as Predictors of Organizational Attraction and Job Acceptance Intentions: A Longitudinal Study."Journal of Occupational and Organizational Psychology, 78.3, 411-429.
Cathy, P., Brian P. Mathews, (2001). “Customer Satisfaction: Contrasting Academic and Consumers' Interpretations”, Marketing Intelligence And Planning, 19/1: 38-44.
Chatman, E. A. (1991). Life in a small world: Applicability of gratification theory to information-seeking behavior. Journal of the American Society for information science, 42(6), 438.
Demirer, Ö., & Bülbül, H. (2014). Kamu ve özel hastanelerde hizmet kalitesi, hasta tatmini ve tercihi arasındaki ilişki: Karşılaştırmalı bir analiz. Amme İdaresi Dergisi, 47(2), 95-119.
Elfenbein, H. A. and O‟Reilly, C. A. (2007) Fitting in The Effects of Relational Demography and Person – Culture Fit on Group Process and Performance, Group & Organization Management, 32(1), 109-142.
Ghazzawi, I. (2008). Job satisfaction antecedents and consequences: A new conceptual framework and research agenda. The Business Review, 11(2), 1-10.
Ghazzawi, I. (2011). Does age matter in job satisfaction? The case of US information technology professionals. Journal of Organizational Culture, Communications and Conflict, 15(1), 25.
Gül, H., Oktay, E. ve Gökçe, H.(2008). İş Tatmini, Stres, Örgütsel Bağlılık, İşten Ayrılma Niyeti ve Performans Arasındaki İliskiler: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama. Akademik Bakış, 15, 1-11.
Hoppock, R. (1935). Job satisfaction. Harper And Brothers, New York.
Isaiah O. Ugboro and Kofi Obeng. (2000). "Top Management Leadership, Employee Empowerment, Job Satisfaction and Customer Satisfaction in TQM Organizations: An Empirical Study." Journal of Quality Management, 5.2: 247-272.
J. Richard Hackman and Greg R. Oldham. (1975). "Development of The Job Diagnostic Survey." Journal Of Applied Psychology, 60.2: 159-170.
Judge, T. A., & Ferris, G. R. (1992). The elusive criterion of fit in human resources staffing decisions. People and Strategy, 15(4), 47.
Karaduman, A. (2002). Ekip Çalışmasında Liderin İş Tatmini Üzerindeki Etkisi. Yüksek Lisans Tezi. Erzurum.
Keleş, H. N. (2006). İş Tatminin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisine İlişkin İlaç Üretim ve Dağıtım Firmalarında Yapılan Bir Arastırma. Selçuk Üniversitesi, Konya.
Koca, B., (2013). Birey-Örgüt Uyumunun İş Tatmini Üzerine Etkisi: Kuşadası’ndaki 4 ve 5 Yıldızlı İşletmeler Örneği. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi.
Kristof, A. L. (1996). Person‐ organization fit: An integrative review of its conceptualizations, measurement, and implications. Personnel psychology, 49(1), 1-49.
Kristof-Brown, A. L., Jansen, K. J., & Colbert, A. E. (2002). A policy-capturing study of the simultaneous effects of fit with jobs, groups, and organizations. Journal of Applied Psychology, 87(5), 985.
Kristof‐ Brown, A. L., Zimmerman, R. D., & Johnson, E. C. (2005). Consequences of ındıvıduals'fıt at work: a meta‐ analysıs of person–job, person–organızatıon, person–group, and person–supervısor fıt. Personnel psychology, 58(2), 281-342.
Liu, B., Liu J. and Hu J. (2010). Person-Organization Fit, Job Satisfaction, and Turnover İntention: An Empirical Study in The Chinese Public Sector. Social Behavior and Personality: An İnternational Journal, 38(5), 615-625.
Mullins, L. J. (2007). Management and organisational behaviour. Pearson education.
Nakıp, M. (2004). Pazarlama araştırmalarına giriş: SPSS destekli. Seçkin.
Netemeyer, R. G., Boles, J. S., McKee, D. O., & McMurrian, R. (1997). An investigation into the antecedents of organizational citizenship behaviors in a personal selling context. The Journal of Marketing, 85-98.
Ng, C., & Sarris, A. (2009). Distinguishing between the effect of perceived organisational support and person– organisation fit on work outcomes. The Australasian Journal of Organisational Psychology, 2, 1-9.
O'Reilly III, C. A., Chatman, J., & Caldwell, D. F. (1991). People and organizational culture: A profile comparison approach to assessing person-organization fit. Academy of management journal, 34(3), 487- 516.
Payne, S.P. (2006) .Putting Together the Pieces to Fit: Application of the BandwidthFidelity Tradeoff to Person- Job Fit. (PhD Thesis), The Graduate School of Clemson University Organizational-Industrial Psychology, South Carolina.
Riggio, R. E., & Porter, L. W. (1990). Introduction to industrial/organizational psychology.
Schneider, B. (1987). The people make the place. Personnel psychology, 40(3), 437-453.
Sekiguchi, T., (2004). “Person-Organization Fit And Person-Job Fit in Employee Selection: A Review of the Literature”. Osaka Keidal Ronshu, 54.6: 179-196.
Song, Z., & Chathoth, P. K. (2011). Intern newcomers’ global self-esteem, overall job satisfaction, and choice intention: Person-organization fit as a mediator. International Journal of Hospitality Management, 30(1), 119-128.
Spector, P. E. (1985). Measurement of human service staff satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey. American journal of community psychology, 13(6), 693-713.
Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences (Vol. 3). Sage publications.
Şimşek, M. Şerif, Akgemci, T. & Çelik, A., (2008). Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış, Gazi Kitabevi, Ankara.
Taşlıyan, M. (2007). Turizm ve Seyahat Sektöründe Çalışanların İş Tatmini İle MüŞterilerin Memnuniyeti Arasındaki İlişki: Kahramanmaraş‟ta Bir Alan Çalışması. Selçuk Üniversitesi Karaman İ.İ.B.F. Dergisi, 20.
Turunç, Ö., & Çelik, M. (2012). İş tatmini-kişi-örgüt uyumu ve amire güven-kişi-örgüt uyumu ilişkisinde dağıtım adaletinin düzenleyici rolü. İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 14(2), 57- 78.
Vilela, B. B., González, J. A. V., & Ferrín, P. F. (2008). Person–organization fit, OCB and performance appraisal: Evidence from matched supervisor–salesperson data set in a Spanish context. Industrial Marketing Management, 37(8), 1005-1019.
Vroom, V., (1964). Work and Motivation, Willey, New York.
Weiss, H. M. (2002). Introductory comments: Antecedents of emotional experiences at work. Motivation and Emotion, 26(1), 1-2.
Westerman, J.W. and Cyr L.A. (2004). An Integrative Analysis of Person-Organization Fit Theories. International Journal of Selection and Assessment, 12(3), 252-261.
Yahyagil, Y.M. (2005). Birey-Organizasyon Uyumu Ve Çalışanların İş Tutumlarına Etkisi. Yeditepe Ünversitesi, İİBF, İşletme Bölümü,6 (24), 137-149.
Yüksel, Ö.,(2000). İnsan Kaynakları Yönetimi, Gazi Kitabevi, Ankara.