Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

2016 Cilt: 13 - Sayı: 3

352 181

İÇİNDEKİLER

Turistik Ürün Tüketicilerinin Satın Alma Kararlarında Etnosentrik Tutumlar Bakü'de Bir Araştırma

MİNE HALİS, MUHSİN HALİS, Süreyya ADİLOVA

26 17

Müşteri İlişkileri Yönetimi Kapsamında Gizli Müşteri Alışverişi: Zincir Otel Örneği

Recep SAYILGAN, Ömer Lütfü MET, ORHAN BATMAN

48 17

Sermaye Yapısı Kararlarının Kârlılığa Etkisi: Borsa İstanbul Turizm Şirketlerinde Bir Araştırma

ERDİNÇ KARADENİZ, FATİH KAPLAN, FATİH GÜNAY

51 39

Şehirlerarası Otobüs Yolcularının Hakları İle İlgili Bilgi Düzeyinin Belirlenmesi ve Yaşadıkları Problemlerin Tespitine Yönelik Bir Araştırma

SULTAN NAZMİYE KILIÇ, ERAY POLAT, CEVDET AVCIKURT

51 23

Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma

Emil MAMMADOV, ELVAN KESER

29 18

Turizmde Şikâyet Yönetim Sistemlerinden Müşteri Memnuniyeti Yaratmak: Palandöken Kayak Tesisleri Örneği

AKAN YANIK

24 10

4-5 Yıldızlı Otellerdeki Servis ve Mutfak Personellerinin Gıda Güvenliğine İlişkin Bilgi, Tutum ve Davranışları: Türkiye ve Kazakistan Karşılaştırması

FURKAN BAŞER, Aktolkin ABUBAKİROVA, NEVİN ŞANLIER, BURHAN ÇİL

31 25

Türkiye'de Mevcut ve Potansiyel Yerli Turistlerin Seyahat Acentalarının Sosyal Medya Hesaplarından Beklentileri ve Çözüm Önerileri: Nitel Bir Araştırma

BAHADIR SEZER, İsmail KIZILIRMAK

28 14

Turistik Ürün Tüketicilerinin Satın Alma Kararlarında Etnosentrik Tutumlar: Bakü’de Bir Araştırma

Mine HALİS, Muhsin HALİS, Süreyya Adilova ADİLOVA

44 8

Türkiye’de Mevcut ve Potansiyel Yerli Turistlerin Seyahat Acentalarının Sosyal Medya Hesaplarından Beklentileri ve Çözüm Önerileri: Nitel Bir Araştırma

Bahadır SEZER, İsmail KIZILIRMAK

20 10
  • ISSN: 1304-7590
  • Yayın Aralığı: Yılda 3 Sayı
  • Başlangıç: 2004
  • Yayıncı: Sidas Medya Ajans Tanıtım Danışmanlık Ltd. Şti.

36.9b 11.8b

Arşiv

Arşiv