İstanbul’da imalat sanayi sektöründe faaliyet gösteren kobi’lerin (küçük ve orta büyüklükte işletme) toplam dengeli başarı göstergesi’nin boyutları yönünde değerlendirilmesi

Ülkemizdeki işletmelerin %99’undan fazlası KOBİ’dir (Küçük ve Orta Büyüklükte İşletme). KOBİ’ler ülke ekonomileri için büyük öneme sahip olmalarına rağmen kurumsal olarak yönetilememeleri nedeniyle kurumsal performans değerlendirmelerine yeterince önem verememektedirler. Toplam Dengeli Başarı Göstergesi işletmelerin performanslarını finansal, müşteri, içsel süreçler, öğrenme ve büyüme boyutlarında değerlendirmeyi amaçlayan bir araçtır. Bu çalışmanın amaçları, İstanbul’da, imalat sanayi sektöründe faaliyet gösteren KOBİ’lerin Toplam Dengeli Başarı Göstergesi boyutları açısından başlıca rakiplerine göre son üç yıldaki performanslarını ortaya koymak; küçük ve orta büyüklükte işletme olmalarıyla, Toplam Dengeli Başarı Göstergesinin finansal, müşteri, içsel süreçler, öğrenme ve büyüme boyutları arasında muhtemel ilişkiyi Ki-kare analiziyle irdelemektir. Bu çalışmada kolayda örneklem yoluyla tespit edilen, İstanbul’da, imalat sanayi sektöründe faaliyet gösteren 432 KOBİ’nin orta veya üst düzey yöneticilerine araştırma formu yüzyüze görüşme yöntemiyle doldurtulmuştur. Araştırma verilerine frekans dağılımı ve Ki-kare analizleri uygulanmıştır. Araştırma, ülkemizde literatürde KOBİ’lerin Toplam Dengeli Başarı Göstergesi boyutlarına göre değerlendirilmesine yönelik sınırlı sayıda araştırma olması nedeniyle öncü rol oynamaktadır.

evaluation of smes in manufacturing industry sector in istanbul based on balanced scorecard dimensions

More than 99% of companies are SMEs (Small and Medium Size Enterprise) in Turkey. Although SMEs are important for economies of countries, SMEs don’t give enough importance to their performances due to not having institutionalized management. Balanced Scorecard is a tool to evaluate company performance based on financial, customer, internal business processes, and learning and growth perspectives. The purposes of this study are to determine the last 3-year performances of SMEs in manufacturing industry sector in Istanbul compared to their main competitors based on Balanced Scorecard perspectives and to examine the possible significant relationship between the size of SMEs and Balanced Scorecard Perspectives. The questionnaire of this study was filled-out by middle or top level managers from 432 SMEs which were chosen by convenience sampling. Frequency distribution analysis and Chi-square analysis were applied to the data. This study is a leading study in this field due to not having enough studies to assess performances of SMEs based on Balanced Scorecard perspectives.

PDF

___

Albright, T.L., Burgess, C.M., Hibbets, A.R. and Roberts, M.L., (2010), “How to Transition from Assessing Performance to Enhancing Performance with Balanced Scorecard Goal Action Plans”, The Journal of Corporate Accounting and Finance, 21(6), 69-74.
Al-Matarneh, G.F., (2011), “Performance Evaluation and Adoption of Balanced Scorecard (BSC) in Jordanian Industrial Companies”, European Journal of Economics, Finance and Administrative Sciences, 35, 37-46.
Elijido-Ten, E., (2011), “The Impact of Sustainability and Balanced Scorecard Disclosures on Market Performance: Evidence from Australia’s Top 100”, JAMAR, 9(1), 59-73.
Güner, M.F., (2006), Stratejik Performans Değerlemede Dengeli Sonuç Kartı: Bir Sanayi İşletmesinde Uygulama, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı Yayınlanmamış Doktora Tezi, Adana.
Koçel, T., (2010), İşletme Yöneticiliği, 12. Baskı, İstanbul: Beta.
Lawrie, G., Andersen, H., Cobbold, I., (2006), “Balanced Scorecard Implementation in SMEs: Reflection in Literature and Practice”, 2GC Working Paper, November, (http://www.2gc.co.uk/pdf/2GCSMESMEdoc. pdf, Erişim tarihi: 18.1.2012)
Manville, G., (2007), “Implementing a Balanced Scorecard Framework in a not for Profit SME”, International Journal of Productivity and Performance Management, 56(2), 162-169.
Neumann, B.R., Roberts, M.L., Cauvin, E., (2010), “Information Search Using the Balanced Scorecard: What Matters?”, The Journal of Corporate Accounting and Finance, March/April, 61-66.
Ong, T.S., Teh, B.H., Lau, C.K., Wong, S.L.S., (2010), “Adoption and Implementation of Balanced Scorecard in Malaysia”, Asia-Pacific Management Accounting Journal, 5(1), 21-40.
Yıldız, M.S., Karagöz, Y., Mesci M., (2010), “Performans Değerlendirme ve Süreç Yönetim Aracı Balanced Scorecard’ın Boyutlarına Katılım Düzeyi: Küçük ve Orta Ölçekli Sanayi İşletmelerinde Bir Araştırma”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 24, Sayı: 3, 2010.
http://www.resmigazete.gov.tr/main.aspx?home=http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2005/11/20051118.
htm&main=http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2005/11/20051118.htm, Erişim tarihi: 15.1.2012.
http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/facts-figures-analysis/smedefinition/ index_en.htm, Erişim tarihi: 15.1.2012.
http://www.sanayi.gov.tr/Files/Documents/KOSGEB_Katalog.pdf, Erişim tarihi: 15.1.2012.
http://www.kobipostasi.net/2011/02/06/istanbulda-acilan-firma-sayisi-2010da-yuzde-17-artti/, Erişim tarihi: 15.1.2012.
http://www.raosoft.com/samplesize.html, Erişim tarihi: 17.1.2012.