The Relationship Between Strategic Decision-Making and Leadership Styles: An Application in 4 and 5-Star Hotels in Istanbul

The aim of this study is to define the relationship between leadership styles and strategic decision-making in hotel businesses. Datas are obtained by using questionnaire technique. The questionnaire is applied to general managers or executives who are effective in making decisions in hotel businesses. This study comprises four and five star hotel businesses that have tourism establishment certificates. Since the number of population used is not excrescence in the research, complete enumeration sampling method is used and data is obtained from 87 hotel businesses. Results reveal that four and five star hotel businesses in Istanbul have executives showing transformational leadership, paternalistic leadership, autocratic leadership and charismatic leadership styles. Leaders who have these leadership styles make strategic decisions aimed at innovation and change basic business strategies, intervene in conflict and risk taking. The existence of meaningful relavence among leadership styles with strategic decisionmaking is determined

___

Ackoff, R. L., (1971). The meaning of strategic planning. The McKinsey Quarterly, 14 (15).

Adair, J. (2008). Yenilikçi liderlik. İstanbul: Babıali Kültür Yayınları.

Aioanei, I. (2006). Leadership in Romania. Journal of Organizational Change Management, 19 (6), 705-712.

Akbaba, A. ve Erenler, E. (2008). Otel işletmelerinde yöneticilerin liderlik yönelimleri ve işletme performansı ilişkisi. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 19 (1), 21- 36.

Alpkan, L. (2000a). Stratejik yönetimin kapsamlılığı, stratejik tercihler ve yönetici özellikleri arasındaki ilişkiler. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Gebze: Gebze Yüksek Teknoloji Enstitisü Sosyal Bilimler Enstitüsü.

Alpkan, L., (2000b). Strateji belirleme sürecinin kapsamlılığı. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 1 (2), 1-19.

Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2007). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri: SPSS uygulamalı. Sakarya: Sakarya Yayıncılık

Anbar, A ve Eker, M. (2009). Bireysel yatırımcıların finansal risk algılamalarını etkileyen demografik ve sosyoekonomik faktörler. ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 5 (9), 129–150.

Appelhaum, S.H., St-Pierre, N. and Glavas, W. (1998). Strategic organizational change: the role of leadership, learning, motivation and productivity. Management Decision, 36 (5), 289-301.

Aragon, C.J.A., Garcia, M.V.J. and Cordon, P.E. (2007). Leadership and organizational learning’s role on innovation and performance: lessons from Spain. Industrial Marketing Management, 36 (3), 349–359.

Ataman, G. (2001). İşletme yönetimi (temel kavramlar ve yeni yaklaşımlar). İstanbul: Türkmen Kitabevi.

Aykan, E. (2004). Kayseri’de faaliyet gösteren girişimcilerin liderlik özellikleri. Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17 (2), 213-224.

Bakan, İ. (2008). Örgüt kültürü ve liderlik türlerine ilişkin algılamalar ile yöneticilerin demografik özellikleri arasındaki ilişki: bir alan araştırması. Kahraman Maraş Üniversitesi İİBF Dergisi, 10 (14), 13-40.

Bass, B. M. (1990). Bass & Stogdill's handbook of leadership theory, research, and managerıal applications (Third Edition). New York: The Free Press.

Baransel, A. (1993), Çağdaş yönetim düşüncesinin evrimi (3. Baskı), İstanbul: İ.Ü.İşletme Fakültesi Yayını, No: 257, 168.

Boal, K. B. and Hooijberg, R. (2000). Strategic leadership research: moving on. The Leadership Quarterly, 11(4), 515-550.

Burns, J. M. (1978). Leadership. New York: Harper & Row.

Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı (11. Baskı). Ankara: Pegem Akademi Yayınları.

Catt, S.E. and Miller, D.S. (1985). Supervisory management and communication. Homewood, IL: Irwin Cho, J. and Lee, J. (2006). An integrated model of risk and risk-reducing strategies. Journal of business research, 59 (1), 112-120.

Chathoth, P. K. and Olsen, M. D. (2005). Lodging industry competitive strategies: developing a multidimensional causal empirical model to test the relationship between strategy and performance. Tourism and Hospitality Planning and Development, 2 (2), 67–86.

Conger, J.A. and Kanungo, R.N. (1987). Toward a behavioral theory of charismatic leadership in organizational settings. Academy of Management Rewiev. 12 (4), 637-647.

Cömert, M. (2004). Dönüşümcü liderlik, 13. Ulusal Eğitim Bilimleri Kurultayı, 6-9 Temmuz, İnönü Üniversitesi, Malatya, 1-12.

Crant, J.M. (2000). Proactive behavior in organizations. Journal of Management, 26 (3), 435–462.

Çetinkaya, Ö (2006). Rekabet stratejilerinin belirlenmesinde portföy analizi ve tariş üzerine bir araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 8 (3), 57-76.

Dalgın, T. ve Topaloğlu, C. (2010). Liderlik davranışları ve iş tatmini arasındaki ilişki: Marmaris’de faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmelerinde uygulama. XI.

Ulusal Turizm Kongresi. 02-05 Aralık, Kuşadası, Ankara: Detay Yayıncılık, 193- 213.

Dinçer, Ö. (2007). Stratejik yönetim ve işletme politikası (8.Baskı). İstanbul: Alfa Yayınları.

Doğan, S. ve Şahin, F. (2008). Kedi kendine liderlik ölçeğinin türkçe uyarlanması, geçerlilik ve güvenilirlik çalışması. Hacettepe Üniversitesi İİBF Dergisi, 26 (1), 139- 164.

Earnerst, G.W. and Mccaslin, N.L. (2000). Extension administrators approach to conflict management: a study of relationship between conflict management styles and personality type. Journay of Agricultural Education, 35 (3), 18-22.

Elçi, Ş. (2007). İnovasyon: kalkınmanın ve rekabetin anahtarı (13.Baskı). Ankara: Technopolis.

Eraslan, İ.H., Bulu, M. ve Bakan, İ., (2008). Kümelenmeler ve inovasyona etkisi: türk turizm sektöründe uygulamalar, Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 5 (3).

Erdamar, C. (1981). İşletme kararları. İ.Ü. İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi, 4 (13), 45-50.

Erdem, F. (2001). Girişimcilerde risk alma eğilimi ve belirsizliğe tolerans ilişkisine kültürel yaklaşım. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, (2). 43-61.

Eren, E. (2003). Yönetim ve organizasyon (çağdaş ve küresel yaklaşımlar), İstanbul: Beta.

Eren, E. (2010). Stratejik yönetim ve işletme politikası, İstanbul: Beta Yayıncılık.

Fischer, M. M. (1998). The innovation process and network activities of manufacturing firms: conceptual considerations and empirical evidence from the metropolitan region of Vienna, 38th European Congress of the Regional Science Association. 28-August-1 September, Vienna, 1-20.

Fuglseth, A. M. and Grønhaug, K. (2003). Can computerised market models improve strategic decision-making? an exploratory study, Journal of Socio-Economics. (32), 503–520.

Gastil, J. (1994). A definition and illustration of democratic leadership. Human Relation, (47), 953-975.

Gemlik, N. Şişman, F. ve Şişman, N. (2009). Yenilik yönetiminde stratejinin rolü ve önemi, Uluslararası Davraz Kongresi, Isparta, 24-27.

Grant, R. M. (1998). Contemporary strategy analysis (Third Edition). Great Britain: Blackwell Business.

Gümüşlüoğlu, L. and Ilsev, A., (2009). Transformational leadership, creativity and organizational innovation, Journal of Business Research, (69), 461-473.

Hambrick, D. C., and Mason, P. A. (1984). Upper echelons: The organization as a reflection of its top managers. Academy of Management Review, 9 (2), 193-206.

Horner, M. (1997). Leadership theory: past, present and future. Team Performance Management, 3 (4), 270-287.

Ireland, R. D. and Hitt, M. A. (2005). Achieving and maintaining strategic competitiveness in the 21. Century: the role of strategic leadership. Academy of Management Executive, 19 (4), 43-57.

İnce, M. (2005). Değişim olgusu ve örgütlerde insan kaynakları yönetiminin değişen fonksiyonları. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14, 319-340.

İraz, R. (2004). Organizasyonlarda karar verme ve iletişim sürecinin etkinliği bakımından bilgi teknolojilerinin rolü. Selcuk Universitesi Sosyal Bilimler Enstitusu Dergisi. 11, 407-422.

Jauch, L. R. and Glueck, W.F. (1988). Business policy and strategic management (Fifth Edition), Singapure: McGraw-Hill.

Karabulut, T. (2005). Türkiye’deki yabancı sermayeli şirketlerin stratejik karar alma yaklaşımlarını belirlemeye yönelik bir araştırma, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4 (7), 245-259.

Karamazakcadık, A. (2007). Sayıştay’da değişim yönetimi. Sayıştay Dergisi, (65), 43- 51.

Kaushal, R. and Kwantes, C.T. (2006). The role of culture and personality in choice of conflict management strategy. International Journal of Intercultural Relations, (30), 579–603.

Kaya, N. ve Aytekin, M. (2003). KOBİ'lerde stratejik hedeflerin işletme performansına etkileri ve bir saha araştırması. Manas University Journal of Social Sciences, (5), 153-164.

Keen, P. G. W. (1981). Information systems and organizational change. Communications of the ACM, 24 (1), 24-33.

Kezar, A.J. (2001). Understanding and facilitating organizational change in the 21st century. San Francisco: Jossey- Bass.

Kılınç, T., (1996). Liderlikte Durumsallığın Ötesi (II) Karizmatik Liderlik Yaklaşımı, İ.Ü. İşletme Fakültesi Dergisi, 2 (2). 67-108.

Kırcaali-İftar, G. (1999). Bilim ve araştırma, İçinde Bir, A.A. (ed.), Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri, Anadolu Üniversitesi Yayınları, No: 1081, 1-10.

Kırel, Ç. (2004). Liderlik ve kuramlar, İçinde E. Özkalp (ed). Örgütsel davranış, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları, 145-164.

Klein, K. J. and House, J. R. (1995). On fire: charismatic leadership and levels of analysıs. Leadership Quarterly, 6 (2), 183-198.

Koçel, T. (2003). İşletme yöneticiliği (9.Baskı), İstanbul: Beta Yayınları.

Kozak, M. (2008). Turizm işletmelerinde liderlik ve liderlik tarzları. İçinde F. Okumuş, U. Avcı (ed). Turizm işletmelerinde çağdaş yönetim teknikler, Ankara: Detay Yayıncılık, 431-461.

Küçükşahin, A., Şafak, İ.C. ve Dedeoğlu, Ç. (2009). Güvenlik bağlamında risk ve risk stratejileri. Güvenlik Stratejileri Dergisi, 5 (10), 7-40.

Leblebici, D. N. (2008). 21. yüzyılın liderlik anlayışına bir bakış, C.Ü. Sosyal Bilimler Dergisi, 32 (1), 61-72.

Lee, J.D. and Chen, S.H. (2007). A study of the correlations model between strategic leadership and business execution-an empirical research of top managers of small and medium enterprises in Taiwan, Proceedings of the 13th Asia Pacific Management Conference. Australia, 1027-1032.

Luthans, F. (1995). Organizational behavior (International Edition). Mc.Graw-Hill. Mintzberg, H. (1996). Generic business strategies, in: Mintzberg, H.,Quinn, J. (ed.), The Strategy Process, Upper Saddle River/NJ: Prentice Hall International.

Mirzeoğlu, N. (2005). Örgütsel çatışma ve yönetimi: spor eğitimi veren yükseköğretim kurumlarında bir uygulama, Spormetre Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 3 (2), 51-56.

Mitchell, R.J. and Boyle, B. (2009). A theoretical model of transformational leadership’s role in diverse teams. Leadership and Organization Development Journal, 30 (5), 455-474.

Moorhead, G. and Griffin, R.W. Organizational behavior (Third Edition). Houghton: Mifflen Company.

Oslo Klavuzu, (2005). Yenilik verilerinin toplanması ve uygulanması için ilkeler (3.Baskı), OECD ve Eurostat Ortak Yayımı, Ankara: TÜBİTAK.

Otlu, F. ve Demir, Ö. (2005). Stratejik karar verme açısından maliyet sistemleri, Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15 (1), 155-170.

Öz, E. ve Baykoç, F.Ö. (2004). Tedarikçi seçimi problemine karar teorisi destekli uzman sistem yaklaşımı, Gazi Üniv. Müh. Mim. Fak. Dergisi, 19 (3), 275-286.

Özalp, İ. ve Öcal, H. (2000). Örgütlerde dönüştürücü (transformatıonal) liderlik yaklaşımı, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3 (4), 207- 227.

Özdemir, A., Köseci, M. ve Kök, S. B. (2009). The relationship between emotional intelligence dimensions and conflict management strategies of academics in selected Turkish Universities, Dumlupınar Üniversitesi SBE Dergisi, (23), 367- 390.

Pellegrini, E.K. ve Scandura, T.A. (2008). Paternalistic leadership: a review and agenda for future research. Journal of Management, (34), 566-593.

Pondy, L. R. (1967). Organization conflict: concepts and models. Administrative Science Quarterly, 12 (2), 296-320.

Porter, M. E. (1985), Competitive advantage: creating and sustaining superior performance. New York: The Free Press.

Porter, M.E. (2007). Rekabet Stratejileri-Sektör ve Rakip Analizi Teknikleri, (çev: G. Ulubilgen), İzmir: Sistem Yayıncılık.

Powers, A. (2006). An exploratory study of the ımpact of leadership behavior on levels of news convergence and job satisfaction, in: L. Küng (ed.), Leadership in the media ındustry, Sweden: ARK Tryckaren AB.

Prange, C. and Schlegelmilch, B. B. (2010). Heading for the next innovation archetype?, Journal of Busıness Strategy, 31 (1), 46-55.

Pricewaterhouse Coopers (PWC) Türkiye Danışmanlık Hizmetleri (2006). Her yönüyle kurumsal risk yönetimi, İstanbul: Infomag Yayıncılık.

Quain, W., Render, B. and Higgins, J. (1990). Using decision theory for strategic decision making in the convention industry, International Journal of Hospitality Management, 9 (3), 237-246.

Rafferty, E. A. ve Griffin, M. A. (2004). Dimensions of transformational leadership: conceptual and empirical extensions. The Leadership Quarterly, 15 (3). 329-354.

Rahim, M. A., Antonioni, D. and Psenicka, C. (2001). A structural equations model of leader power, subordinates' styles of handling conflict, and job performance. International Journal of Conflict Management, (12), 191–211

Rahim, M.A. ve Psenicka, C. (2002). A model of emotional ıntelligence and conflict management strategies: a study in seven countries. The International Journal of Organizational Analysis, 10 (4), 302-326.

Rickard, T. and Moger, S. (2000). Creative leadership processes in project team development: an alternative to tuckman's stage model, British Journal of Management, (11), 273-283.

Rindova, V.P. (1999). What corporate boards have to do with strategy: a congnitive perspective, Journal of Management Studies, 36 (7), 953-975.

Robbins, S.P. (2001). Organizational behavior (Ninth Edition), New-Jersey: Prentice Hall.

Sabuncuoğlu, Z. ve Tüz, M. V. (2008), Örgütsel psikoloji, Bursa: Alfa Aktüel BasımYayım.

Saldamlı, A. ve Özden, Ü.H. (2010). Otel işletmelerinde yöneticilerin liderlik tarzı üzerine bir araştırma. XI. Ulusal Turizm Kongresi, 2-5 Aralık, Kuşadası, 770-783.

Saruhan, Ş.C. ve Yıldız, M.L. (2009). Çağdaş yönetim bilimi. İstanbul: Beta Yayınları. Schwartz, B., Ben- Haim, Y. and Dacso, C. (2011) . What makes a good decision? robust satisficing as a normative standard of rational decision making, Journal for the Theory of Social Behaviour, 41 (2), 209–227.

Sekeran, U. (2003). Research methods for business: a skill building approach (Fourth Edition), USA: Hermitage Publishing Services.

Sökmen, A. ve Boylu, Y. (2009). Yol amaç modeli kapsamında önderlik davranışlarının incelenmesine yönelik bir araştırma. Journal of Yasar University, 4 (15), 2381- 2402.

Şafaklı, O. (2003). Basic problems of the banking sector in the trnc with partial emphasis on the proactive and reactive strategies applied, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 4 (2), 217-232.

Şimşek, H. (2006). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (5. baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.

Tarakçı, N. (2010). Stratejik karar verme ve senaryo oluşturma. İstanbul: Truva Yayınları.

Taşdemir, M. (2007a). Risk altında zamanlar arası tercihler: alternatif bir fayda fonksiyonu, Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, (14), 94-109.

Taşdemir, M. (2007b). Belirsizlik altında tercihler ve beklenen fayda modelinin yetersizlikleri, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7 (1), 307-318.

Taşkıran, E. (2006). Otel işletmelerinde çalışan yöneticilerin liderlik yönelimleri; İstanbul’daki 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma, Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, 17 (2), 169-183.

Tekin, M. (2008). Sayısal yöntemler (6.Baskı). Konya: Detay Yayıncılık. Tichy, N. M., and Devanna, M. A. (1986). The transformational leader. New York: Wiley.

Topaloğlu, C. ve Avcı, U. (2009). Transformasyonel liderlik algısı: alt ve orta kademe otel yöneticiler üzerine bir uygulama, 10. Ulusal Turizm Kongresi, 21-24 Ekim, Mersin, 1097-1112.

Tozkoparan, G. (2010). Yenilik yaratma süreci. İçinde N. T. Özmen, P. S. Özer, E. D. Eriş (ed.). Örgütler ve yenilik, Ankara: Detay Yayıncılık, 129-158.

Tracey, J. B. and Hinkin, T. R. (1994). Transformational leaders in the hospitality industry. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 35 (2), 18-24.

2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu (2005). Turizm tesislerinin belgelendirilmesine ve niteliklerine ilişkin yönetmelik. T.C. Resmi Gazete, 25852, (http://teftis.kulturturizm.gov.tr/belge/143963/turizmtesislerininbelgelendirilmesin e-ve-niteliklerin-.html 01.06.2011 tarihinde erişildi)

Ülgen, H. ve Mirze, K. (2004). İşletmelerde stratejik yönetim (3. Baskı). İstanbul: Literatür Yayınları.

Üngüren, E. (2008). Örgütsel çatışma yönetimi üzerine konaklama işletmelerinde bir araştırma, Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi. 1 (5), 880-909.

Vera, D. and Crossan, M. (2004). Strategic leadership and organizational learning. Academy of Management Review, 29 (2), 222-240.

Woodman, R. W., Sawyer, J. E. and Griffin, R. W. (1993). Toward a theory of organizational creativity. The Academy of Management Review, 18 (2). 293-321.

Yeşilyurt, P. (2007). Türk ve İtalyan yöneticilerinin liderlik tarzları: Türkiye’de faaliyet gösteren Türk-İtalyan ortak girişimlerinde bir uygulama. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Adana.

Yukl, G. (2002). Leadership in organizations (Fifth Edition), New-Jersey: Prentice-Hall.

Zehir, C. ve Özşahin, M. (2006). Stratejik karar verme hızını etkileyen örgütsel, çevresel faktörler ve firma performansı ilişkisi: imalat sektöründe bir saha çalışması, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (9). 137- 157.