A. Selçuk KÖYLÜOĞLU, Ö. Emrah ACAR, Ü. Saliha Eken İNAN

Çevre Dostu Otomobil Satın Alma Davranışlarının Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma

Çevre ile ilgili endişelerin giderek artması ve hükümetler ve sivil toplum örgütlerinin de bu farkındalığı artırma çabaları sonucunda çevre hassasiyeti önemli bir konu haline gelmiştir. Bu noktada işletmeler, çevreye duyarlı tüketicilerin beklentilerini karşılayabilmek için çevreyi koruyan, doğal kaynakların kullanımına özen gösteren ve geri dönüştürülebilen ürünlerin tasarımı ve üretimine yönelmişlerdir. İşletmeler açısından çevre dostu ürünler meydana getirme aşamasında en önemli konu çevre bilincine sahip tüketicilerin davranışlarını analiz etmek ve bu doğrultuda stratejiler geliştirmektir. Bu sayede işletmeler çevreye duyarlı tüketicilerin isteklerine cevap verebilecek ve gelirlerini artırabileceklerdir. Bu çalışmada öncelikle tüketici davranışları, satın alma karar süreçleri ve çevreci tüketici davranışları konuları açıklanmıştır. Çalışmanın uygulama kısmında ise tüketicilerin çevre dostu otomobil satın alma davranışlarının belirlenmesi amacıyla Selçuk Üniversitesi akademisyenlerine uygulanan anket çalışması ile ilgili bilgiler paylaşılmıştır. Anket çalışması ile elde edilen bulgulara göre, çevre hassasiyeti olan ve geleneksel otomobillerin çevreye verdiği zararın farkında olan tüketicilerin, çevre dostu otomobil satın alma niyetlerinin yüksek olduğu anlaşılmıştır.

A Research on the Determination of Environmentally Friendly Car Purchasing Behaviors

Environmental concerns have become an important issue as environmental concerns have increased steadily and governments and NGOs have sought to increase this awareness. Businesses at this point have turned to the design and production of recyclable products that protect the environment, car e for the use of natural resources and meet the expectations of environmentally conscious consumers. In terms of establishing environmentally friendly products, the most important issue is to analyze the behaviors of consumers who have environmental consciousness and to develop strategies in this direction. On this account, businesses will be able to respond to the wishes of the environmentally conscious consumers and increase their income. In this study, firstly, consumer behavior, buying decision processes and environmental consumer behavior are explained. In the application part of the study, information about the questionnaire study applied to the Selçuk University academicians are shared. According to the findings of the questionnaire survey, it was understood that consumers who are sensitive to environment and aware of the damage caused by traditional cars have a high intention to buy environmentally friendly cars.

PDF

___

Afroz, R., Masud, M. M., Akhtar, R., Islam, M. A., Duasa, J. B. (2015). “Consumer Purchase Intention Towards Environmentally Friendly Vehicles: An Empirical Investigation in Kuala Lumpur, Malaysia”, Environmental Science and Pollution Research, Vol. 22, No. 20, 16153-16163.
Ajzen, I. (1991). “The Theory of Planned Behavior”, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 50, No: 2, 179-211.
Albayrak, T., Aksoy, Ş., Caber, M. (2013). “The Effect of Environmental Concern and Scepticism on Green Purchase Behaviour”, Marketing Intelligence and Planning, Vol. 31, No: 1, 27-39.
Aracıoğlu, B., Tatlıdil, R. (2009). “Tüketicilerin Satın Alma Davranışında Çevre Bilincinin Etkileri”, Ege Akademik Bakış, Cilt. 9, Sayı: 2, 435-461.
Arcury, T. A., Scollay, S. J., Johnson, T. P. (1987). “Sex Differences ın Environmental Concern and Knowledge: The Case of Acid Rain”, Sex Roles, Vol. 16, No: 9-10, 463-472.
Ay, C., Ecevit, Z. (2005). “Çevre Bilinçli Tüketiciler”, Akdeniz Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt. 5, Sayı: 10, 238-263.
Beck, U. (1992), Risk Society: Towards A New Modernity, Vol. 17, Sage Publications, London.
Cheah, I., Phau, I. (2011). “Attitudes Towards Environmentally Friendly Products: The Influence of Ecoliteracy”, Interpersonal Influence and Value Orientation, Marketing Intelligence and Planning, Vol. 29, No: 5, 452-472.
Çabuk, S.,Yağcı, M. İ. (2003). Pazarlamaya Çağdaş Yaklaşım, Nobel Kitabevi, Adana.
Çabuk, S., Nakıboğlu, M. A. B. (2003). “Çevreci Pazarlama ve Tüketicilerin Çevreci Tutumlarının Satın Alma Davranışlarına Etkileri ile İlgili Bir Uygulama”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt. 12, Sayı: 12, 39- 54.
Çabuk, S., Nakıboğlu, A. G. B., Keleş, C. (2008). “Tüketicilerin Yeşil Ürün Satın Alma Davranışlarının Sosyo Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt. 17, Sayı: 1, 85-102.
Çuhacı, A. (2007). “Ulrich Beck'in Risk Toplumu Kuramı”, Sosyoloji Dergisi, Cilt. 3, Sayı: 14, 129-157.
Downs, A. (1972). “Up And Down With Ecology: The “Issue-Attention Cycle”. The Public Interest, Vol. 28, 38-50.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., Miniard, P. W. (1990). Consumer Behavior, 6. Edition, Dryden Press, New York.
Follows, S. B., Jobber, D. (2000). “Environmentally Responsible Purchase Behaviour: A Test of A Consumer Model”, European Journal of Marketing, Vol. 34, No: 5/6, 723-746.
K. S., Muehlegger, E. (2011). “Giving Green to Get Green? Incentives and Consumer Adoption of Hybrid Vehicle Technology”, Journal of Environmental Economics and Management, Vol. 61, No: 1, 1-15.
Gao, X., Zheng, H. (2017). “Environmental Concerns, Environmental Policy and Green Investment”. International Journal of Environmental Research and Public Health, Vol. 14, No: 12, 1570-1583.
Grove, S. J., Fisk, R. P., Pickett, G. M., Kangun, N. (1996). “Going Green in The Service Sector: Social Responsibility Issues, Implications and Implementation”, European Journal of Marketing, Vol. 30, No: 5, 56-66.
Heffner, R. R., Kurani, K. S., Turrentine, T. (2007). “Symbolism in California’s Early Market for Hybrid Electric Vehicles”, Transportation Research Part D: Transport and Environment, Vol. 12, No: 6, 396-413.
Kalafatis, S. P., Polard, M., East, R., Tsogas, M. H. (1999). “Green Marketing and Ajzen’s Theory of Planned Behaviour: A Cross-Market Examination”, Journal of Consumer Marketing, Vol. 16, No: 5, 441-460.
Kim, Y., Choi, S. M. (2005). “Antecedents of Green Purchase Behaviour: An Examination of Collectivism, Environmental Concern and PCE”, Advances in Consumer Research, Vol. 32, 592-599.
Kinnear, T. C., Taylor, J. R., Ahmed, S. A. (1974). “Ecologically Concerned Consumers: Who Are They?”, The Journal of Marketing, 20-24.
Kirkpatrick, D. (1990). “Environmentalism: The New Crusade”, Fortune, Vol. 121, No: 4, 44-55.
Kotler, P., (2000), Pazarlama Yönetimi, N. Muallimoğlu (Çev.), İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım.
Kranz, J., Picot, A. (2011, June). Why Are Consumers Going Green? The Role of Environmental Concerns in Private Green-IS Adoption, In ECIS, 104-116.
Kumar, P., Ghodeswar, B. M. (2015). “Factors Affecting Consumers’ Green Product Purchase Decision”, Marketing Intelligence and Planning, Vol. 33, No: 3, 330- 347.
Lai, I. K., Liu, Y., Sun, X., Zhang, H., Xu, W. (2015). “Factors Influencing The Behavioural Intention Towards Full Electric Vehicles: An Empirical Study in Macau”, Sustainability, Vol. 7, No: 9, 12564-12585.
Mainieri, T., Barnett, E. G., Valdero, T. R., Unipan, J. B., Oskamp, S. (1997). “Green Buying: The Influence of Environmental Concern on Consumer Behavior”, The Journal of Social Psychology, Vol. 137, No: 2, 189-204.
Makower, J. (1993). The E-Factor: The Bottom Line Approach to Environmentally Friendly Business, Tilden Press, New York. Menon, A., Menon, A., Chowdhury, J., Jankovich, J. (1999). “Evolving Paradigm for Environmental Sensitivity in Marketing Programs: A Synthesis of Theory and Practice”, Journal of Marketing Theory and Practice, Vol. 7, No: 2, 1-15.
Mowen, J. C., Minor, M. (1998). Consumer Behavior, 5. Edition, Prentice Hall, New Jersey.
Nguyen, T. N., Lobo, A., Nguyen, B. K. (2017). “Young Consumers’ Green Purchase Behaviour in An Emerging Market”, Journal of Strategic Marketing, 1-18.
Oliver, J. D., Lee, S. H. (2010). “Hybrid Car Purchase Intentions: A Cross-Cultural Analysis”, Journal of Consumer Marketing, Vol. 27, No: 2, 96-103.
Roberts, J. A. (1996). “Green Consumers in The 1990s: Profile and Implications for Advertising”, Journal of Business Research, Vol. 36, No: 3, 217-231.
Roberts, J. A., Bacon, D. R. (1997). “Exploring The Subtle Relationships Between Environmental Concern and Ecologically Conscious Consumer Behavior”. Journal of Business Research, Vol. 40, No: 1, 79-89.
Samdahl, D. M., Robertson, R. (1989). “Social Determinants of Environmental Concern Specification and Test of the Model”, Environment and Behavior, Vol. 21, No: 1, 57-81.
Straughan, R. D., Roberts, J. A. (1999). “Environmental Segmentation Alternatives: A Look at Green Consumer Behavior in the New Millennium”, Journal of Consumer Marketing, Vol. 16, No: 6, 558-575.
Suki, N. M. (2016). “Consumer Environmental Concern and Green Product Purchase in Malaysia: Structural Effects of Consumption Values”, Journal of Cleaner Production, Vol. 132, 204-214.
Takács-Sánta, A. (2007). “Barriers to Environmental Concern”, Human Ecology Review, Vol. 14, No: 1, 26-38.
Tanrıkulu, C. (2015). “Çevresel Kaygı, Algılanan Tüketici Etkinliği ve Kollektivizmin, Tüketicilerin Yeşil Satın Alma Davranışlarındaki Rolü Üzerine Bir İnceleme”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt. 29, Sayı: 1, 121-136.
Tek, Ö. B., Özgül, E. (2013). Modern Pazarlama İlkeleri Uygulamalı Yönetimsel Yaklaşım, 4. Baskı, Birleşik Matbaacılık, İzmir.
Ünüsan, Ç., Sezgin, M. (2007). Pazarlama İlkeleri, LiteraTürk Yayınları, İstanbul. Van Liere, K. D., Dunlap, R. E. (1981). “Environmental Concern: Does it Make A Difference How it's Measured?”. Environment and Behavior, Vol. 13, No: 6, 651-676.
Yadav, R., Pathak, G. S. (2017). “Determinants of Consumers' Green Purchase Behavior in A Developing Nation: Applying and Extending The Theory of Planned Behavior”, Ecological Economics, Vol. 134, 114-122.
Yam-Tang, E. P., Chan, R. Y. (1998). “Purchasing Behaviours and Perceptions of Environmentally Harmful Products”, Marketing Intelligence and Planning, Vol. 16, No: 6, 356-362.
Yazıcıoğlu, Y. S., Erdoğan, S. (2004). SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Detay Yayıncılık, Ankara.
http://tehad.org/2017/01/11/durum-2016-yilinda-turkiye-elektrikli-arac-pazari/, Erişim tarihi: 19.02.2017.
http://www.odd.org.tr/web_2837_1/neuralnetwork.aspx?type=80, Erişim tarihi: 19.02.2017.