Antalya Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik Öğrencilerinin Memnuniyet Düzeyleri Ve Etkileyen Faktörler

Yükseköğretim kurumlarında kalite geliştirme çalışmalarının en önemli göstergelerinden biri, eğitim hizmetinden yararlanan öğrencilerin memnuniyetinin değerlendirilmesidir. Bu çalışma, Antalya Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik öğrencilerinin memnuniyet durumlarını etkileyen faktörleri incelemek amacıyla ileriye dönük araştırmanın birinci basamak verilerine temellenmektedir. Çalışma 262 öğrenci ile yapılmıştır.Araştırmanın verileri Kişisel Bilgi Formu ve Öğrenci Memnuniyet Ölçeği – Kısa Formu ile toplanmıştır. Araştırma kapsamına alınan öğrencilerin yaş ortalamaları 21.11 ± 1.80 yıl olup, % 36.6'sının erkek olduğu, % 61.5'inin hemşirelik bölümünü isteyerek seçtiği, % 30.5'inin sosyal etkinliklere, % 62.2'sinin bilimsel etkinliklere ve % 62.6'sının ise öğrenci kulüplerine hiç katılmadığı saptanmıştır. Öğrencilerin "Öğrenci Memnuniyet Ölçeği Kısa Form”undan aldıkları toplam puan ortalaması 160.71 ± 37.39'dur. Öğrencilerin en memnun olduğu alanlar; eğitim öğretimin niteliği ve öğretim elemanlarıdır. Birinci sınıf öğrencilerinin memnuniyetinin diğer sınıflara göre yüksek olduğu saptanmıştır. Öğrencilerin memnuniyetini; öğrencinin yaşı, sınıfı, bölüme ilişkin duyguları, sosyal-bilimsel etkinliklere ve öğrenci kulüplerine katılım durumunun etkilediği belirlenmiştir. Tüm eğitim kurumlarında öğrencilerin memnuniyet durumları göz önüne alınarak iyileştirmeler yapılmalı, öğrencilerin memnuniyet düzeyleri her yıl düzenli olarak ölçülmeli ve hangi alanlarda iyileştirme yapılması gerektiği saptanmalıdır.

Anahtar Kelimeler:

Hemşirelik Eğitimi, Öğrenci, Öğrenci Doyum Ölçeği

Determınation Of Satisfaction Level Affected Factors Of Nursing Students In Antalya School Of Health

One important parameter for institution of higher education quality is the evaluation of student satisfaction. This study was carried out to determine the level of satisfaction and influencing factors satisfaction of nursing students in Antalya School of Health and is descriptive and prospective in nature. The study was conducted with 262 students. The data were collected by sociodemographics form, and Student Satisfaction Scale- Shotrt Form. The mean age of the students is 21.11 ± 1.80. 36.6 % of the students are male, and 61.5 % has chosen department of nursing willingly. It was found that 30.5 %, 62.2 % and 62.6 % of students did not participate social activites and scientific activities, and clubs of student (respectively). The total mean score of student was 160.71 ± 37.39. It was found that the most satisfaction areas were quality of education and teaching and instructors. It was found that freshmen student satisfaction score was higher than the other classes. The level of students satisfaction was determined to be the factors like student's age, class, feelings about department of nursing, participation of social and scientific activities, and clubs of student. All higher education institutions conducting quality management should do improvement according to student satisfaction conditions. The satisfaction level of students must be measured regularly every year, and improvement areas must be determined.

Keywords:

Nursing, Education Student, Student Satisfaction Scale,

PDF

___

Scott P. Küreselleşme Ve Üniversite: 21. Yüzyılın Önündeki Meydan Okumalar. Kuram ve Uygulamada Eğitim Bilimleri 2002; 2(1): 193–208. Leite D, Santiago R.A, Sarrico C.S, Leite C.L, Polidori M. Students’ Perceptions On The Influence Of Institutional Evaluation On Universities. Assessment & Evaluation In Higher Education 2006; 31(6): 625–638. Şahin İ, Zoraloğlu Y. R, Şahin Fırat N. Üniversite Öğrencilerinin Yaşam Amaçları, Eğitsel Hedefleri, Üniversite Öğreniminden Beklentileri Ve Memnuniyet Durumları. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi [Educational Administration: Theory and Practice] 2011;17(3): 429-452. Gülcan Y, Kuştepeli Y, Aldemir A. Yükseköğretim’de Öğrenci Doyumu: Kuramsal Bir Çerçeve Ve Görgül Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Yayını 2002; 7(1): 99-114. Öngider N, Yüksel İ. Dokuz Eylül Üniversitesi Öğrencilerinin Psikolojik Gereksinimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir İnceleme. Türk Psikoloji Bülteni 2002; Şubat.
Chiandotto B, Bini M, Bertaccini B. Quality Assessment Of The University Educational Process: An Application Of The ECSI Model Effectiveness Of University Education In Italy: Employability, Competences, Human Capital (Ed. Fabbris, L.). PhysicaVerlag A Springer Company 2007; 43-54. Umbach P.D, Porter S.R. How Do Academic Departments Impact Student Satisfaction?: Understanding The Contextual Effects Of Departments. Research in Higher Education 2002; 43(2): 209-234. Kane D, Williams J, Cappuccini-Ansfield G. Student Satisfaction Surveys: The Value In Taking An Historical Perspective. Quality in Higher Education 2008; 14(2): 135-155. Söylemez D, Sur H, Cebeci D. Hemşirelerin İş Doyumu İle İlgili Bir Meta Analizi Çalışması: Hastane Yönetimi, Nisan-Mayıs-Haziran: 2005; 34-41. Buldukoğlu K, Kantek F, Öncel S. Eğitimi Değerlendirme Ve İyileştirme Çalışması: Antalya Sağlık Yüksekokulu İlk Üç Dönem Mezunlarının Görüşleri. Hemşirelik Forumu 2004; 7 (2): 8-16. Kantek F , Kazancı G . An Analysis of the Satisfaction Levels of Nursing and Midwifery Students In A Health College In Turkey. Contemp Nurse 2012; (27): 38-46 Akdeniz Üniversitesi 2009 – 2012 stratejik planı. Temmuz 2009. http://icerik.akdeniz.edu.tr/tr.i196.akdeniz-universitesi-2009-2012-stratejik-plani#i (Erişim tarihi: 24. 07.2012) Baykal Ü, Sökmen S, Korkmaz, Akgün E. Determining Student Satisfaction In A Nursing College. Nursing Education Today 2005; 25(4):255-62. Baykal Ü, Harmancı A.K, Eşkin F, Altuntaş S, Sökmen S. Öğrenci Doyum ÖlçeğiKısa Form çalışması. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi 2011; 14(4):60-68. Kaynar A, Şahin A, Bayrak D, Karakoç G, Ülke F, Öztürk H. Karadeniz Teknik Üniversitesi Trabzon Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik Öğrencilerinin Doyum Düzeyleri Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2006;10 (3):12-19. Ulusoy H, Arslan Ç, Öztürk N, Bekar M. Hemşirelik Öğrencilerinin Eğitimleriyle İlgili Memnuniyet Düzeylerinin Saptanması. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Bilim ve Sanatı Dergisi 2010; 3(2):15-24.
Egelioğlu N, Arslan S, Bakan G. Hemşirelik Öğrencilerinin Memnuniyet Durumlarının Akademik Başarıları Üzerine Etkisi. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi 2011;(1):14-24. Baykal Ü, Akgün E, Sökmen S, Yıldırım D. Yüksekokulda Okuyan Hemşirelik Öğrencilerinin Doyumunun Ve Beklentilerinin Analizi; I. Uluslararası & V. Ulusal Hemşirelik Eğitimi Kongresi Kitabı. İstanbul. Özlem Grafik Matbaacılık 2003; 411-414. Baykal Ü, Sökmen S. Hemşirelik Yüksekokulu Öğrencilerinin 1. İle 4. Sınıf Arasındaki Doyum Düzeyleri: Hastane Yönetimi, Temmuz-Ağustos- Eylül 2005;56-61. Norman L, Buerhaus PI, Donelan K, Mccloskey B, Dıttus R. Nursing Students Assess Nursing Education. Journal of Professional Nursing 2005; 21(3): 150 –158. Espeland VV, Indrehus OO. Evaluation Of Students’ Satisfaction With Nursing Education In Norway. Journal of Advanced Nursing 2003;42(3): 226–236. Kuzu N, Bayramova N, Korkmaz G, Taşdemir G. Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik Ve Sağlık Memurluğu Öğrencilerinin Eğitimlerine Ve Geleceklerine İlişkin Düşünceleri. I.Uluslararası ve V. Ulusal Hemşirelik Kongresi Kitabı. Özlem Grafik Matbaacılık 2003; 2362