6502 SAYILI KANUN UYARINCA MESAFELİ SÖZLEŞMELERİN UNSURLARI, SATICI / SAĞLAYICININ ÖN BİLGİLENDİRME YÜKÜMÜ VE TÜKETİCİNİN CAYMA HAKKI

Teknolojinin gelişmesiyle insanların sahip olmak istedikleri mal ve almak istedikleri hizmetlere ulaşımını kolaylaştıran mesafeli sözleşmeler de yaygınlaştı. Ancak sözleşmenin satın alınacak mal veya hizmet hakkında yeterince bilgi sahibi olmadan yapılması, mesafeli sözleşme yapmayı tercih eden tüketicilerin bazı problemler yaşamasını kaçınılmaz kıldı ve bu sebeple devletler bu alanı hukuki düzenlemeye bağlama gereksinimi duydu. Bu düzenlemeler daha çok tüketiciyi korumaya yönelik olup en önemlileri satıcı/sağlayıcıya sattığı mal veya verdiği hizmet hakkında bilgilendirme yükümlülüğü yüklenmesi ve tüketiciye sözleşmeden koşulsuz cayma hakkı tanınmasıydı. Biz de bu çalışmada, tüketici hukukunun konularından birini oluşturan mesafeli sözleşmeler hususunda Türk hukukundaki düzenlemeleri açıklamaya çalışacak; incelemeyi yalnızca Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi çerçevesinde yapacağız.

THE ELEMENTS OF DISTANCE CONTRACTS, SELLER / SUPPLIER’S OBLIGATION TO INFORM AND CONSUMER’S RIGHT OF WITHDRAWAL ACCORDING TO ACT 6502

With technological improvements, distance contracts, which is an easy way of making people reach to what they desire, has became prevalent. It has facilitated life of everyone however buying goods without phisically seeing and touching cause some difficulties to the consumers inevitably. Therefore governments started to regulate distance contracts within consumer law. Amoung these regulations, the most important instruments for protecting consumers are seller’s or supplier’s obligation to inform and the consumer’s right of withdrawal. In this study, we are going to examine the regulations of distance contracts in Turkey and the examination is going to be done under only Article 48 of the Turkish Consumer Protection Act.

___

AKINTÜRK Turgut / ATEŞ KARAMAN Derya, Borçlar Hukuku, 19.Bası, Beta, İstanbul, 2012.

AKİPEK Şebnem, “Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması Hakkında Avrupa Birliği Direktifi ve Türkiye’nin Uyumu”, Banka ve Ticaret Hukuku Dergisi, C.21, S.4, 2002, s.45-66.

AKKURT Sinan Sami, “Elektronik Ortamda Hizmet Sunumu Ve Buna İlişkin Sözleşmelerin Hukuki Özellikleri”, Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 60-1, 2011, s.19-46.

ASLAN İ. Yılmaz, 6502 Sayılı Kanuna Göre Tüketici Hukuku, 5.Baskı, Ekin, Ankara, 2015.

ATASOY Ömer Adil / ACAR Hakan / TAŞKIN Mustafa, Tüketiciyi Koruma Hukuku, Esogü, Eskişehir, 2014.

AYDOĞDU Murat, Tüketici Hukuku Dersleri, 1.Baskı, Adalet, Ankara, 2015

BAŞ SÜZEL Ece, “Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Sözleşmenin Kurulmasından Önce Korunması: Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü”, Galatasaray Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 2018-2, s.339-369.

BENLİ Başak, Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Cayma Hakkı, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018.

BOZBEL Savaş, “Türk Hukukunda Mesafeli Sözleşmeler -97/7 Sayılı AB Yönergesi Düzenlemeleri Işığında Bir Karşılaştırma”, Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C. VII, S. 3 - 4, 2003, s.783-804.

BÜLTER Ahmet, “Tüketicinin Korunması Hukukunda Mesafeli Sözleşme Kavramı”, Gazi Üniversitesi Endüstriyel Sanatlar Eğitim Fakültesi Dergisi, S.13, 2003, s.12-29.

CEYLAN Ebru, 6502 Sayılı Yeni Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Getirdiği Düzenlemeler, 1.Baskı, Leges, İstanbul, 2015.

DÖNMEZ Zeynep, “2011/83/EU Sayılı Tüketici Hakları Direktifi Ve Bu Direktifin Mesafeli Sözleşmeler Alanında Türk Hukuku’na Yansımaları”, İnönü Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C.7, S.1, 2016, s.351-380.

DURAL Mustafa / SARI Suat, Türk Özel Hukuku Cilt 1, Temel Kavramlar ve Medeni Kanunun Başlangıç Hükümleri, 8.Baskı, Filiz, İstanbul, 2013.

EREN Fikret, Borçlar Hukuku Genel Hükümler, C.1, 2.Bası, Sevinç, Ankara, 1987.

ERTEN Alev, Türk ve Alman Hukukunda Mesafeli Sözleşmeler, 1.Baskı, Banka ve Ticaret Hukuku Araştırma Enstitüsü, Ankara, 2009.

GEZDER Ümit, “Mesafeli Sözleşmeler”, Yeni Tüketici Hukuku Konferansı, 1.Baskı, Seçkin, 2015 (atıf şekli: makale).

GEZDER Ümit, Erzurumlu Şerhi Mesafeli Sözleşmeler, 1.Baskı, Beta, 2006 (atıf şekli: şerh).

GEZDER Ümit, “The Right Of Withdrawal In Distance Contracts”, Yaşar Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 2014-2, s.1185-1201 (atıf şekli: The Right of Withdrawal).

İSLAMOĞLU Gülşah, “Mesafeli Sözleşmelerde Cayma Hakkı”, Terazi Hukuk Dergisi, C.13, S.145, Seçkin, 2018, s.115-124.

KAPLAN İbrahim, Borçlar Hukuku Dersleri (Genel Hükümler), 6.Baskı, İmaj, Ankara, 2012.

KARA İlhan, Yeni Kanuna Göre Tüketici Hukuku, 1.Baskı, Engin, Ankara, 2015.

KUĞUOĞLU Dilşad / KALKAN Nihan, “Mesafeli Sözleşmeler”, İstanbul Barosu Dergisi, C.90, S.4, 2016, s.269-290.

KURU Baki / ARSLAN Ramazan / YILMAZ Ejder, Medeni Usul Hukuku, 25.Baskı, Yetkin, Ankara, 2014.

LÖTSCHER Andreas, “İyi Kanunlar Şeffaf Metinlerdir”, Kanun Yapma Tekniği, 1.Baskı, Türkiye Barolar Birliği, Ankara, 2015, s.119-146.

NOMER Haluk Nami, Borçlar Hukuku Genel Hükümler, 14.Baskı, Beta, İstanbul, 2015.

OĞUZMAN M. Kemal / BARLAS Nami, Medeni Hukuk, 19.Bası, Vedat, İstanbul, 2013.

OĞUZMAN M. Kemal / ÖZ M. Turgut, Borçlar Hukuku Genel Hükümler, C.1, 12.Bası, Vedat, İstanbul, 2014.

TEKİNAY Selahattin Sulhi, Borçlar Hukuku, 4.Bası, Sermet Matbaası, İstanbul, 1979.

TOPALOĞLU Mustafa, “Mesafeli Sözleşmeler”, Beykent Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C.2, 2016, s.13-50.

TUTAR Elce vd., Tüketici Hukuku Davaları, 1.Baskı, Seçkin, Ankara, 2017.

UZUN KAZMACI Özge, “İnternet Ortamında Kurulan Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması”, Marmara Üniversitesi Hukuk Araştırmaları Dergisi, Özel Sayı, Prof. Dr. Cevdet Yavuz’a Armağan, 22/3, 2016, s.2791-2818.

YAZICI Baki Tuna, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kapsamında Elektronik Tüketici Sözleşmeleri Ve Bu Sözleşmelerde Ortaya Çıkan Güvenlik Sorunları, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Isparta, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2014.

YILMAZ Oğuz Gökhan, “Türk Hukukunda Mesafeli Sözleşmeler”, Türkiye Adalet Akademisi Dergisi, S.14, 2013, s.1014.

ZEVKLİLER Aydın / GÖKYAYLA K. Emre, Borçlar Hukuku Özel Borç İlişkileri, 16.Bası, Turhan, Ankara, 2016.

ZEVKLİLER Aydın / ÖZEL Çağlar, Tüketicinin Korunması Hukuku, 1.Baskı, Seçkin, Ankara, 2016.

___