DUYGUSAL ZEKÂNIN İÇ GİRİŞİMCİLİK PERFORMANSI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Bu çalışmanın amacı otel işletmeleri örneğinde duygusal zekânın boyutları olan kendi duygularını değerlendirme, başkalarının duygularını değerlendirme, duyguların kullanımı ve duyguların düzenlenmesi ile iç girişimcilik performansı arasındaki ilişkiyi incelemektir. 4 ve 5 yıldızlı otel çalışanlarından elde edilen 126 anketin verileri doğrultusunda, çalışanların duygusal zekaları ve iç girişimcilik performansları arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik önce korelasyon analizi daha sonra regresyon analizi yapılmıştır. Yapılan çoklu regresyon analizi sonucunda elde edilen bulgulara göre duygusal zekânın boyutları olan kendi duygularını değerlendirme, başkalarının duygularını değerlendirme, duyguların kullanımı ve duyguların düzenlenmesinin iç girişimcilik performansı üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olmadığı tespit edilmiştir. Gelecek araştırmalara yönelik önerilerde bulunulmuştur.

THE IMPACT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE ON THE PERFORMANCE OF INTERNAL ENTREPRENEURSHİP

The purpose of this study is to examine the relationship between dimensions of emotional intelligence, evaluation of own emotions the evaluation of others’ emotions, the use of emotions and regulation of emotions, and the performance of internal entrepreneurship. In order to determine the relationship between employees’ emotional intelligence and internal entrepreneurship performances, correlation analysis and then a regression analysis were performed in the direction of the data of 126 questionnaires obtained from 4 and 5 star hotel employees. According to the results obtained from multiple regression analysis, it has been determined that evaluating their own feelings, evaluating others’ feelings, use of feelings and regulation of emotions, which are dimensions of emotional intelligence, have no significant effect on internal entrepreneurship performance. There have been suggestions for future research.

PDF

___

Zahra Shaker A. (1991), “Predictors and Financial Outcomes of Corporate Entrepreneurship: An Exploratory Study”, Journal of Business Venturing, 6(4), s:259-285.
Zahra Shaker A. (1993), “Environment, Corporate Entrepreneurship, and Financial Performance: A Taxonomic Approach”, Journal of Business Venturing, 8(4), s: 319-340.
Zahra Shaker A. (1995), “Corporate Entrepreneurship and Financial Performance: The Case of Management Leveraged Buyouts”, Journal of Business Venturing, 10(3), s:225-247.
Wong, Chi-Sum; Law, Kenneth S. (2002), “ The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study”, The Leadership Quarterly, 13, s: 243- 274.
Uluköy, M., Ülker, Y., Kılıç, R., Yumuşak, S., & Azaklı, S. (2016), “Duygusal Zekânın Girişimcilik Üzerine Etkisi: Küçük Ve Orta Ölçekli İşletmeler Üzerine Bir Analiz”, Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 5(5), s: 199-136.
Stopford, John M.; Baden-Fuller, Charles W.F. (1994), “Creating Corporate Entrepreneurship”, Strategic Management Journal, 15 (7), s: 521-536.
Salovey, Peter ve John Mayer(1989-90), “Emotional Intelligence.” Imagination, Cognition and Personality 9, no. 3 .
Saeed, R., Shakeel, M. ; Lodhi, R. N. (2013), “ Ethical Behavior and Employees Job Performance in Education Sector of Pakistan “, Middle- East Journal of Scientific Research, 18 (4), s: 524-529.
Robson, Colin (2002), “Realword research, Second Ed.”, Blackwell Publ. Oxford.
Polat, Soner; Aktop, Engin (2010, Ekim-Kasım-Aralık), “Öğretmenlerin Duygusal Zekâ Ve Örgütsel Destek Algılarının Girişimcilik Davranışlarına Etkisi”, Akademik Bakış Dergisi(22), s: 12- 13.
Orhan, Nazife (2012), “Bankacılık Sektöründe Duygusal Zekâ Ve Yenilikçi İş Davranışlarının İş Tatmini Üzerine Etkileri”, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
Naktiyok, Atılhan (2004),” İç Girişimcilik”, Beta yayıncılık, İstanbul.
Morris, M. H. ve Kuratko, D. F.; (2002), Corporate Entrepreneurship: Entrepreneurial Development within Organizations, Harcourt College Publishers, Orlando, Florida.
Miller, D., ve Friesen, P.H.; (1983), “Strategy-Making and Environment: The Third Link”, Strategic Management Journal, 4 (3), s: 221-235.
Mayer, J. ve Salovey, P. (1997). “What is Emotional Intelligence?”, Emotional Development and Emotional İntelligence: Implications for Educators, ed. P. Salovey, D. Sluyter,: Basic Books, New York.
Lumpkin, G.T., ve Dess, G.G.; (1996), “Clarifying The Entrepreneurial Orientation Cunstruct and Linking It To Performance”, Academy of Management Review, 21 (1), s: 135-172.
Knight, Gary (1997), “Cross-Cultural Reliability and Validiryof A Scale To Measure Firm Entrepreneurial Orientation”, Journal of Business Venturing, 12 (3), s: 213-225.
İşler, Didar B.; Atilla, Gaye (2013, Ekim), “Duygusal Zeka Ve Dürtüsel Satın Alma Davranışı İlişkisi”, Selçuk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi(26).
Gürel, Esra B. (2012, Haziran), “İç Girişimcilik: Bir Literatür Taraması”, Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Elektronik Dergisi(6).
Gül, H., İnce, M., & Korkmaz , O. (2014, Haziran), “Çalışma Yaşamında Duygusal Zeka ve Bireylerin Duygusal Zeka Düzeylerini Kullanabilme Becerileri Üzerine Bir Araştırma”, Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, s: 30-49.
Guth, W. D. ve Ginsberg, A.; (1990), “Guest Editors’ Introduction: Corporate Entrepreneurship”, Strategic Management Journal, 11 (5), s: 5-15.
Göçmen, Selin (2007), “İşletmelerde Girişimcilik Özelliğini Destekleyen Faktörler: ‘İç Girişimcilik’ “, Yüksek Lisans Tezi , Manisa.
Eröz, Sibel S. (2013, Haziran), “Örgütlerde Duygusal Zeka”, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(29).
Delice, Murat; Günbeyi, Murat (2013), “Duygusal Zekâ Ve Liderlik İlişkisinin İncelenmesi: Polis Teşkilatı Örneği”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 27(1).
Covin, Jeffrey G.,; Slevin, Dennis P.(1991), “A Conceptual Model of Entrepreneurship As Firm Behavior”, Entrepreneurship Theory and Practice, 16 (1), s: 7-25.
Blake, Norman (2000), “Designing social research, First Ed”, Blackwell Publishers, Oxford, UK.
Baron, Reuven (1997), “The Emotional Intelligence Inventory (EQ-I): Technical Manual”, Toronto, Canada: Multi-Health Systems.
Auzair, S. M. (2011), “ The Effect of Business Strategy and External Environment on Management Control Systems: A Study of Malaysian Hotels”, International Journal of Business and Social Science, 2(13), s: 236-244.
Antoncic, Bostjan; Hisrich, Robert (2001), “Intrapreneurship: Construct Refinement and Cross Cultural Validation”, Journal of Business Venturing, 16, s: 495-527.
Ağca, Veysel; Kurt, Mustafa (2007, Aralık), “ İç girişimcilik ve Temel Belirleyicileri”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi(29), s: 83-112.
Acar, Füsun (2002), “Duygusal Zeka Ve Liderlik”, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (12), s: 53-68.