Paydaşların Bakış Açısıyla Muğla İli Sağlık Turizmi

Sağlık turizmi, tatil ve tedavi hizmetlerinin bütünleştirilmesiyle bireylerde zihinsel ve bedensel iyileştirmeyi amaçlayan turizm faaliyetlerini kapsamaktadır. Tüketicilerin turizm anlayışlarındaki ve taleplerindeki değişimlerin yanı sıra, bilim ve teknolojideki ilerlemeler doğrultusunda sağlık turizmi gelişmekte ve yaygınlaşmaktadır. Bu çalışmanın amacı, sağlık turizmi paydaşları olarak nitelendirilen sağlık kurum ve kuruluşları, turizm işletmecileri, sivil toplum kuruluşları ve yerel yönetim temsilcilerinin bakış açılarıyla Muğla ilinin sağlık turizmi potansiyelinin incelenmesidir. Böylelikle, Muğla’da sağlık turizmi paydaşlarının konuyla ilgili genel düşüncelerinin, sağlık turizmine önem verme durumlarının, sağlık turizmi kapsamında nitelendirilebilecek uygulamalarının ve sağlık turizm konusundaki beklentilerinin belirlenmesi hedeflenmektedir. Nitel araştırma yöntemleriyle gerçekleştirilen araştırmada, maksimum çeşitlilik örnekleme benimsenmiştir. Görüşme tekniğiyle 19 kişiden toplanan veriler betimsel analiz ile incelenmiştir. Araştırma sonucunda sağlık turizmi paydaşlarının sağlık turizmine önem verdikleri ve özellikle olumlu ekonomik etkileri nedeniyle gelişimini destekledikleri belirlenmiştir. Paydaşlar, Muğla’nın sağlık turizmi potansiyelini yüksek olarak değerlendirmekle birlikte, altyapı ve üstyapı eksiklikleri nedeniyle hak ettiği konuma erişemediğini düşünmektedirler. Araştırma sonucunda, sağlık turizminin sürdürülebilir gelişimi için konuyla ilgili uygulayıcılara ve araştırmacılara öneriler sunulmuştur.

Health Tourism in Muğla through Stakeholders’ Perspective

Health tourism is consisted of tourism activities aiming at mental and physical healing in individuals by integrating holiday and treatment services. In addition to changes in tourism understanding and demands of consumers, health tourism develops and spreads in line with advances in science and technology. Aim of this study is to examine health tourism potential of Muğla province from perspectives of health tourism stakeholders, namely the representatives of health institutions, tourism businesses, non-governmental organizations and local government. In this way, it is aimed to determine general thoughts of health tourism stakeholders in Muğla on subject, their status of giving importance to health tourism, practices that can be described within scope of health tourism and their expectations about health tourism. In the research conducted with qualitative research methods, maximum diversity sampling was adopted. Data collected from 19 people using interview technique were analyzed by descriptive analysis. As a result of research, it was determined that health tourism stakeholders attach importance to health tourism and support its development especially due to its positive economic effects. Stakeholders consider that Muğla can’t reach position it deserves due to its deficiencies in infrastructure and superstructure, although they evaluate health tourism potential of Muğla as high. As a result of research, suggestions were provided to relevant practitioners and researchers for sustainable development of health tourism.

PDF

___

Akdeve, E., Gedik-Balay, İ. ve Barca, M., (2013). Türkiye Sağlık Turizm Sektörünün Analizi Ve Strateji Önerileri. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(3), 64-92.
Akdoğan, H. ve Hiçyorulmaz, E. (2018). Sağlık Turizminin Turizm Faaliyetleri İçerisindeki Yeri Ve Önemi. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 4(2), 122-132.
Akdu, U., Karakaş D., Çelik E., Zurnacı J. ve Tabu Ö., (2018). Turizm Rehberliğinde Alan Uzmanlığı Önerisi: Sağlık Turizmi Rehberliği, Turist Rehberliği Dergisi, 1 (2), 124-138.
Aslan, Z. (1996). Ege Bölgesi’ne Yönelik Termal Turizm Talebinin Analizi Ve Termal Turizm İşletme Modeli, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, İzmir.
Aydın, R. ve Yılmaz, E. (2020). Medikal Turizmin Kadın Sağlığı Üzerine Etkisi. Journal of Applied Tourism Research, 1(1), 45-52.
Büyüközkan G., Mukul, E. and Kongar, E. (2021). Health tourism strategy selection via SWOT analysis and integrated hesitant fuzzy linguistic AHP-MABAC approach. Socio-Economic Planning Sciences, 74.
Carrera, P. M. and Bridges, J. F. (2006). Globalization and healthcare: understanding health and medical tourism. Expert Review of Pharmacoeconomics & Outcomes Research, 6(4), 447-454.
Cohen, E. (2008). Medical tourism in Thailand, AU-GSB e-Journal,1(1), 24-37.
Çeti, B. and Ünlüönen, K. (2020). Economic Evaluation of Health Tourism in Turkey, İstanbul Üniversitesi Journal of Tourismology, 6(1), 99-109.
Çetinkaya, T. ve Zengin, B. (2009). Yaşlı Bakımı ve Turizm. Panel Bildiri Kitapçığı, (1), 72-81.
Çiçek, D. ve Kozak, N. (2012). Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi'nde Yayımlanan Hakem Denetimli Makalelerin Bibliyometrik Profili, VI. Lisansüstü Turizm Öğrencileri Araştırma Kongresi, Kemer, Antalya, 26 (4), 196-211.
Daştan, İ. (2014). Türkiye'de Sağlık turizmi: Türkiye ve Özelinde İzmir'de Sağlık Turizminin Mevcut Durum Analizi Ve Strateji Önerileri. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(10), 143-163.
Demirel, G. ve Ünal, A. (2011). Sağlık Turizmi İşletmelerinden Yararlanan Müşterilerin Beklentilerinin Belirlenmesine Yönelik Bolu İlinde Bir Araştırma, Electronic Journal of Vocational Colleges, December/Aralık, 134-145.
Dryglas, D. and Salamaga, M. (2018). Segmentation by Push Motives in Health Tourism Destinations: A Case Study of Polish Spa Resorts. Journal of Destination Marketing & Management, 9, 234–246
Dünya Turizm Örgütü (World Tourism Organization) (2018 Dec 27). Exploring health tourism. https://www.unwto.org/global/publication/exploring-health-tourism [Erişim Tarihi: 10.02.2021].
Dünya Turizm Örgütü ve Avrupa Seyahat Komisyonu (World Tourism Organization and European Travel Commission) (2018 Dec 20). UNWTO/ETC Launch Report on Health Tourism. http://www2.unwto.org/press-release/2018-12-20/unwtoetc-launch-report-healthtourism [Erişim Tarihi: 10.02.2021].
Edinsel, S. ve Adıgüzel, O. (2014). Türkiye’nin Sağlık Turizmi Açısından Son Beş Yıldaki Dünya Ülkeleri İçindeki Konumu Ve Gelişmeleri, Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4 (2), 167-190.
Elsaied, H. H., Mahmood, S. A. ve Toprak, L. ( 2014). Turizmin Yükselen Trendi: Sağlık Turizmi ve Güneydoğu Anadolu Bölgesi Örneği, Electronic Journal of Social Sciences, 13 (50), 38-57.
Erdoğan, M. (2018). Kamu Sağlık Politikalarında Yeni Bir Açılım Sağlık Turizmi: SDÜ Hastanelerinde Çalışan Hekimlerin Sağlık Turizmi Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta
Esfahani, S.S., Ridderstaat, J. and Öztürk, A.B. (2020). Health Tourism in a Developed Country with a Dominant Tourism Market: The Case of the United States’ Travellers to Canada. Current Issues in Tourism, 24 (4), 536-553.
Garcia-Altes, A. (2005). The Development of Health Tourism Services. Annals of Tourism Research, 32(1), 262-266.
Gençay, C. (2007). Sağlık Turizmi, Sürdürülebilir Rekabet Avantajı Elde Etmede Turizm Sektörü, İstanbul: Kazancı Hukuk Yayınevi.
Goodrich, J. N. (1994). Health Tourism: A New Positioning Strategy for Tourist Destinations. Journal of International Consumer Marketing, 6(3-4), 227-238.
Gray, H. H. and Poland S. C. (2008). Medical Tourism: Crossing Borders to Access Health Care, Kennedy Institute of Ethics Journal, 18 (2), 193-201.
Guba, E. G. and Lincoln, Y. S. (1994). Competing Paradigms in Qualitative Research. Handbook of Qualitative Research, 2(105), 163-194.
Gustavo, N. S. (2010). A 21st Century Approach to Health Tourism Spas: The Case of Portugal. Journal of Hospitality and Tourism Management, 17(1), 127-135.
Gülen, K. G. ve Demirci, S. (2012). Türkiye’de Sağlık Turizmi Sektörü, İstanbul: İstanbul Ticaret Odası Yayınları.
Hall, C. M. (1992). Adventure, Sport and Health Tourism. London. Belhaven Press.
Hofer, S., Honegger, F. and Hubeli, J. (2012). Health Tourism: Definition Focused on the Swiss Market and Conceptualisation of Health(i)ness. Journal of Health Organization and Management, 26(1), 60-80.
Işık, M., Özsezer, Y. and Işık, F. (2021). The Current Growth Effect of Health Tourism Market Development in Turkey for the Evaluation on Current Account Deficit. Pearson Journal of Social Sciences & Humanities, 6 (11), 220-240.
Jònàs-Berki, M., János C., Andrea P. and Antal, A. (2015). A Market and Spatial Perspective of Health Tourism Destinations: The Hungarian Experience. International Journal of Tourism Research, 17, 602–612.
Kabukcuoğlu, S., (2013). Nevşehir İli Kozaklı İlçesindeki Sağlık Turizmi Potansiyeli Ve Bu Potansiyeli Artırabilmek İçin Yapılabilecekler, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniversitesi, Nevşehir.
Kangas, B. (2010). Traveling for Medical Care in a Global World, Medical Anthropology, 29 (4), 344- 362.
Kara, T. (2020). Health Tourism and Concept Complexity of Health Tourism in Turkey, Int Journal of Health Manag. and Tourism, 5(3), 264-290.
Majeed, S., Lu, C. and Javed, T. (2017). The Journey from Allopatic To Naturel Treatment Approach: A Scoping Review of Medical Tourism and Health Systems. European Journal of Integrative Medicine, 16, 22-32.
Manna, R., Cavallone, M., Vincenza Ciasullo, M., Palumbo, R. (2019). Beyond the Rhetoric of Health Tourism: Shedding Light on the Reality of Health Tourism in Italy. Current Issues in Tourism, 23 (14), 1805-1819.
Marlowe, J. and Sullivan, P. (2007). Medical Tourism: The Ultimate Outsourcing. HR Human Resource Planning, 10th International Conference on Knowledge, Economy and Management; 11th International Conference of the ASIA Chapter of the AHRD & 2nd International Conference of the MENA Chapter of the AHRD, 30, 8-10.
Mikail, E. H. ve Çora, H. (2020). Örgüt İkliminin Özel Sağlık Sektöründe Hizmet Kalitesi Üzerine Yansımalarına İlişkin Bir Çalışma. Turkish Studies, 15(1), 481-498.
Mueller, H. and Kaufmann, E. L. (2001). Wellness Tourism: Market Analysis of a Special Health Tourism Segment and Implications for the Hotel Industry. Journal of Vacation Marketing, 7(1), 5- 17.
Muğla İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü. https://mugla.ktb.gov.tr/ [Erişim Tarihi: 10.02.2021].
Özgül, A. (2014). Türkiye’de Sağlık Turizmi Politikaları Üzerine Bir Değerlendirme, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta.
Özsarı, S. H. ve Karatana, Ö. (2013). Sağlık Turizmi açısından Türkiye'nin Durumu. Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Tıp Dergisi, 24(2).
Pollock, A. and Williams, P. (2000). Health Tourism Trends: Closing the Gap between Health Care and Tourism. In: W.C. Gartner and D.W. Lime (Eds). Trends in Outdoor Recreation, Leisure and Tourism, CABI Publishing, UK.
Sağlık Bakanlığı (2018). Sağlık Turizmi Hakkında: Türkiye’de Sağlık Turizmi. http://saglikturizmi.gov.tr/TR,175/saglik-turizmi-hakkinda.html. [Erişim Tarihi: 10.03.2021].
Sağlık Turizmi Dairesi Başkanlığı (2010). https://saglikturizmi.saglik.gov.tr/siteagaci [Erişim Tarihi: 10.03.2021].
Sarıışık, M. (1994). Türkiye’de Termal Turizmi ve Sandıklı (Afyon) Bölgesi Örneği, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Akdeniz Üniversitesi, Antalya.
Shelton E. J. and Tucker H. (2005) Tourism and Disability: Issues Beyond Access, Tourism Review International, 8 (3), 205-220.
Smith, M. and Puczko, L. (2008). Health and wellness tourism. Elsevier, USA.
Sülkü, S. N. (2017). Sağlık Turizminde Türkiye’nin Dünyadaki Yeri ve Potansiyeli, Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Özel Sayı 1, 99-113.
Şahin, Ö. ve Şahin, M. (2018). Türkiye’de Sağlık Turizminin Potansiyeli ve Geleceği: SWOT Analizi, Journal of Awareness, 3 (5), 287-300.
Tengilimoğlu, D. (2013). Sağlık turizmi: Tedavi Amaçlı Turizm ve Termal Turizmde Sorunlar ve Çözüm Önerileri, Hastane Dergisi, 34(90-96), 51-72.
Tontuş, H.Ö. (2019). Dünyada Sağlık Turizmi. SATURK, http://www.saturk.gov.tr/images/pdf/tyst/02.pdf [Erişim Tarihi: 15.03.2021].
Türkiye Sağlık Turizm Rehberi (2009). Türkiye Sağlık Turizm Rehberi. https://docplayer.biz.tr/768565-Turkiye-saglik-turizmi-rehberi.html [Erişim Tarihi: 15.02.2021].
Ulusal Tez Merkezi (2019). https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp [Erişim Tarihi: 10.06.2019].
Uluslararası Resmi Seyahat Birliği (International Union of Official Travel Organisation - IUOTO) (1972) Health tourism. Codis. http://codis4u.wikifoundry.com/page/IUOTO+%28International+Union+of+Official+Travel+Org anisation%29 [Erişim Tarihi: 10.05.2019].
Uygun, M. (2018). Türkiye'de Sağlık Turizmi Alanında Paydaş Analizi: Ankara'da Sosyal Ağ Analizi Yaklaşımı Uygulaması, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Yalçın, B. (2013). Antalya İli Sağlık Turizmi Potansiyeli Araştırması. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Akdeniz Üniversitesi, Antalya.
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2016). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, (10.Basım) Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Yirik, Ş. (2014). Sağlık Turizmi Üzerine Antalya Destinasyonunda Bir Araştırma, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Akdeniz Üniversitesi, Antalya.