Hekim ve Hemşirelerin Psikolojik Sözleşme Algılarının Karşılaştırması

AMAÇ: Bu çalışmada; hekim ve hemşirelerin psikolojik sözleşme algılarının farklılık gösterip göstermediğini belirlemek amaçlanmıştır. YÖNTEM: Çalışma Ankara ilinde 1200 yataklı bir eğitim ve araştırma hastanesinde Mayıs- Haziran 2010 döneminde kesitsel olarak yapılmıştır. Çalışmada örneklem seçilmeyerek tüm hekim ve hemşirelere ulaşılması hedeflemiştir. Veri toplama yöntemi olarak anket yöntemi kullanılmıştır. Toplam 646 anket dağıtılmış ve 413ü (%64) geri dönmüştür. Çalışanların psikolojik sözleşme algılarını işlemsel ve ilişkisel sözleşme alt boyutları şeklinde ölçmek için Millward ve Hopkins (1998) tarafından geliştirilmiş olan 17 maddelik Psikolojik Sözleşme Ölçeği kullanılmıştır. BULGULAR: Ölçeğin güvenirliğinin sınanması sonucunda Cronbach alfa katsayısının işlemsel sözleşme boyutu için 0,66, ilişkisel sözleşme boyutu için 0,71 olduğu saptanmıştır. Yapılan tek yönlü analizler sonucunda hekim ve hemşirelerin ilişkisel sözleşme algıları arasında anlamlı farkın olduğu bulunurken, çok yönlü Manova analizi sonucunda; hekim ve hemşirelerin işlemsel (F=1.38, p=0.241) ve ilişkisel (F=3.01, p=0.084) sözleşme boyutlarına ilişkin algıları arasında anlamlı farkın olmadığı, her iki sözleşme boyutuna ilişkin algıların sadece eğitim düzeyinden etkilendiği görülmüştür (p

The Comparison of Psychological Contract Perception of Physicians and Nurses

AIM: In this study, it was aimed to find out if psychological contract perception of physicians and nurses is different or not. METHOD: The study has been cross sectionaly contucted from May to June 2010, in a 1200 bed education and research hospital in Ankara. We aimed at reaching all of the physicians and nurses without any sampling. A questionnaire method was used for data collection. Out of 646 surveys given out, we collected 413. To measure psychological contract perception of workers, Psychological Contract Scale with the 17 items developed by Millward and Hopkins. RESULTS: The reliability analysis of the Scale showed that Cronbach Alpha coefficient for the transactional contract dimension is 0.66, and for the relational contract dimension is 0.71. Whereas the univarite analysis showed that differences between transactional contract perception of physicians and nurses were significant multivarite variance analysis showed that differences between transactional (F=1.38, p=0.241) and relational (F=3.01, p=0.084) contract perception of physicians and nurses were not significant, and their perception related to both dimensions were affected only by their educational level (p<0.05). CONSLUSION: We hope that the results of this study provides significant information for healthcare organisation managers. But a more detailed study is needed to claim that these results are marginal.

PDF

___

1. De Vos A, Buyens D, Schalk R. Antecedents of the psychological contract: the impact of work values and exchange orientation on organizational newcomers psychological contracts. Working Paper. Howeniersberg: Universiteit Gent Faculteit Economie En Bedrijfskunde; 2001, p. 3-6.
2. Argyris C. Understanding organization behavior. London. Tavistock Publications, 1960.
3. Levinson H, Price CR, Munden KJ, Mandl HJ, Solley CM. Men, management and mental health. Cambridge. Harvard University Pres, 1962.
4. Gouldner AW. The norm of reciprocity. Am Sociol Rev. 1960; 25: 161-178.
5. Rousseau DM. New hire perceptions of their own and their employers obligations: a study of psychological contracts. J Organ Behav. 1990; 11: 389-400.
6. Morrison EW, Robinson SL. When employees feel betrayed: a model of psychological contract violation develops. Acad Manage Rev. 1997; 22(1): 226-256.
7. Eisenberger R, Huntington R, Hutchiso SN, Sowa D. Perceived organizational support. J Appl Phycol. 1986; 71: 500-507.
8. Özkalp E. Örgütsel Davranış. Eskişehir. Anadolu Üniversitesi Yayınları, 2004, p. 281.
9. Anderson N, Schalk R. The psychological contract in retrospect and prospect. J Organ Behav. 1998; 19: 637-649.
10. Guest DE, Conway R, Briner M, Dickmann R. The state of the psychological contract in employment issues in people management. Report No: 16. London. Institute of Personel Directors, 1996, p. 1-45.
11. Shore LM. Shore TH. Perceived organizational support and organizational justice. Eds.: Cropanzano R, Kacmar KM. In: Organizational Politics. Justice. and Support: Managing Social Climate At Work Westport. CT: Quorum Pres, 1995, p. 149-164.
12. Karcıoğlu F, Türker E. Psikolojik sözleşme ile örgütsel bağlılık ilişkisi: sağlık çalışanları üzerinde bir uygulama. Atatürk Üniversitesi İ.İ.B.F.Dergisi. 2010; 24(2): 121-140.
13. Morrison DE. Psychological contract and change. Hum Resource Manage. 1994; 33(3): 353-372.
14. Rousseau DM. Schema, promise and mutuality: the building blocks of the psychological contract. J Occup Organ Psych. 2001; 74: 511-541.
15. Herriot P, Pemberton C. Facilitating new deals. Human Resource Management Journal. 1997; 7: 45-56.
16. Robinson SL, Rousseau DM. Violating the psychological contract: not the exception but the norm. J Organ Behav. 1994; 15: 245-259.
17. Robinson SL, Kraatz MS, Rousseau DM. Changing obligations and the psychological contract: a longitudinal study. Acad Manage J. 1994; 37: 137152.
18. Saylı H. Örgütsel Değişimde Psikolojik Sözleşme İhlalleri ve Bir Uygulama Örneği. Yayınlanmamış Doktora Tezi. Afyon: Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü; 2002. p. 150-170.
19. Millward LJ, Hopkins LJ. Psychological contracts and job commitment. J Appl Phycol. 1998; 28(16): 1530-1556.
20. Kalaycı Ş. SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri. Ankara. Asil Yayıncılık, 2006, p. 164-167.
21. Rousseau DM. Psychological contracts in organizations: Understanding written and unwritten agreements. USA: Sage Publications. Inc; 1995. p. 90-179.
22. Rousseau DM. Parks J. The psychological contracts of individuals and organizations. Eds.: Cummings LL, Staw BM, Greenwich. CT. In: Res Organ Behav. JAI Press. 1993; 15: 1-47.
23. Selekler ZO. Öğretmenlerde Örgütsel Adalet ve Psikolojik Sözleşme İhlali Algısı. Yüksek Lisans Tezi. Kocaeli: Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü; 2007. p. 72-73.
24. Mimaroğlu H. Psikolojik Sözleşmenin Personelin Tutum ve Davranışlarına Etkileri: Tıbbi Satış Temsilcileri Üzerinde Bir Araştırma. Doktora Tezi. Adana: Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü; 2008. p. 126-160.