Ahmet Selim KARAKÖSE, Sahure Gonca TELLİ, Samet AYDIN

COVID-19 SONRASI BİREYSEL BANKACILIKTA AKILLI TEKNOLOJİLERİN MÜŞTERİ ETKİLEŞİMİNDE KULLANIMI

THE USAGE OF SMART TECHNOLOGIES DURING CUSTOMER INTERACTION IN RETAIL BANKING AFTER COVID-19

Doğuş Üniversitesi Dergisi

2022-Cilt: 23 - Sayı: COVID-19 Özel Sayısı

1-16

Müşteri Etkileşimi, Hizmet Pazarlaması, COVID-19, Self-Servis Teknolojiler, Bireysel Bankacılık

Customer Interaction, Service Marketing, COVID-19, Self-Service Technology, Retail Banking

208