SOSYAL MEDYANIN TÜKETİCİ SATIN ALMA DAVRANIŞLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Günümüzde internet çok önemli bir yere sahip olmaktadır. İnternetin gelişmesiyle ortaya çıkan sosyal medya ise insanların duygularını, düşüncelerini paylaştığı bir platform olmaktadır. Gelişen bu teknolojiler insanların hayatına kolaylıklar sağlamaktadır. Kişilerin istedikleri bilgiye anında ulaşabilmelerinin yanı sıra uzaktaki akrabalarıyla, arkadaşlarıyla da internet üzerinden görüşmeler yapabilmektedir. Ayrıca kişilerin bir ürünü veya hizmeti satın almadan önce, ürün hakkında sosyal medya araçları sayesinde bilgiler edinebilmekte ve bunun yanı sıra o ürünü daha önceden kullanmış olan tüketicilerin yaptıkları yorumlara da ulaşabilmektedir. Bütün bunlar doğrultusunda sosyal medyanın, tüketicilerin satın alma davranışlarına etki edip etmediğini araştırmak amacıyla gençlerin anket sorularına verdikleri cevaplar çözümlenerek, bu soruya cevap aranmıştır. Araştırmanın evrenini İstanbul Aydın Üniversitesinde okuyan lisans öğrencileri oluşturmaktadır. Araştırma 500 katılımcı ile birlikte yapılmıştır. Araştırmanın sonucunda elde edilen bilgiler frekans analizler ve çapraz tablolar ile değerlendirilmiştir

Internet is crucially important in today’s world. Social media, a result of the advancement in the internettechnologies, is a platform to share emotions and thoughts. Such technologies make people’s lives easier. In additionto providing instant access to desired information, users also communicate with their relatives and friends via theinternet. Also, it is possible to gather information about a product or service, including consumer reviews, throughsocial media before purchasing it. Therefore, this study examines if social media impacts the purchasing behavior ofconsumers based on answers given to a questionnaire by young interviewees. The universe of study students who arestudying in Istanbul Aydın University poses . Research was conducted in conjunction with 500 participants . As aresult, frequency analysis and the information obtained is evaluated by cross tabulations.

PDF

___

AKAR Erkan; (2011), Sosyal Medya Pazarlaması: Sosyal Web’te Pazarlama Stratejisi, İkinci Baskı, Efil Yayınları, Ankara, 20s.
ALTUNIŞIK Remzi; Şuayip ÖZDEMİR ve Ömer TORLAK; (2006), Modern Pazarlama, Dördüncü Baskı, Değişim Yayınevi, 66s.
ARSLAN Pınar; (2011) Halkla İlişkilerde Yeni Eğilimler, Sosyal Medya, Marmara Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul
BÜYÜKASLAN Ali, Ali Murat KIRIK; (2013), Sosyalleşen Birey Sosyal Medya Araştırmaları, Birinci Baskı, Çizgi Yayınevi, 75s.
ÇABUK Serap, Mehmet İ. YAĞCI; (2003), Pazarlamaya Çağdaş Yaklaşım, Birinci Baskı, Nobel Yayınevi, İstanbul, 319s.
ÇAKIR Mesut, Fatma Çakır, Gülşah Usta; (2010), Üniversite Öğrencilerinin Tüketim Tercihlerini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi, Cilt 2, Sayı 2, 2010
DEMİR Müge; (2013), Yeni Medya Üzerine Yeni İletişim Teknolojileri, Birinci Baskı, Literatür Yayıncılık, Konya, 16s.
DURMAZ Yakup; (2011), Tüketici Davranışı, İkinci Baskı, , Detay Yayınevi, Ankara, 34s.
ENGİN Fuat; (2011), Uzun yaşanmışlıkların, Kısa Anlatımıyla Tüketimde Tüketici, Birinci Baskı, GDK Yayın, İstanbul, 18s.
ERDEM Ayhan; (2006), Tüketici Odaklı Bütünleşik Pazarlama İletişimi, Birinci Baskı, Nobel Yayınevi, Ankara, 71s.
FIRLAR Belma Güneri, Sinem YEYGEL; (2004), Sanal Ortamda Bütünleşik Pazarlama İletişimi, Birinci Baskı, Ege Üniversitesi Basımevi, 51s.
GERLEVİK Derya; (2012), “İnternet Üzerinden Alışverişin Tüketici Davranışı Üzerindeki Etkisi”, Atılım Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Ankara
GÜÇDEMİR Yeşim; (2012), Sanal Ortamda İletişim Bir Halkla İlişkiler Perspektifi, İkinci Baskı, Derin Yayınevi, İstanbul, 35s.
HEPKON Zeliha; (2011), İletişim ve Teknoloji Olanaklar, Uygulamalar, Sınırlar, Birinci Baskı, Kırmızı Kedi Yayınevi, İstanbul, 160s.
İSLAMOĞLU Ahmet Hamdi ve Remzi ALTUNIŞIK; (2008), Tüketici Davranışları, İkinci Baskı, Beta Yayıncılık, İstanbul, 6s.
İŞLEK Mahmut Sami; (2012) Sosyal Medyanın Tüketici Davranışlarına Etkileri, KARAMANOĞLU Mehmetbey Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Karaman
KAHRAMAN Murat; (2013), Sosyal Medya 101. 2. 0, İkinci Baskı, Mediacat Yayıncılık, İstanbul, 22s
KARA Tolga; (2012), “Sosyal Medya Ağlarının Sosyal Ticaret Ağına Dönüşümü: Facebook Örneği”, Gaziantep University Journal of Social Sciences, Marmara Üniversitesi, 1420s.
KARA Tolga, Ebru ÖZGEN; (2012), Sosyal Medya / Akademi, Birinci Baskı, Beta Yayıncılık, İstanbul, 218s.
ODABAŞI Yavuz, Mine OYMAN; (2003), Pazarlama İletişimi Yönetimi, İkinci Baskı, Mediacat Yayınevi, İstanbul, 326s.
OKUMUŞ Abdullah; (2013), Tüketici Davranışı, Birinci Baskı, Türkmen Yayınevi, İstanbul, 6s.
ÖZATA Nadir; (2009), Pazarlamanın ve İletişimin Yeni Kuralları, Birinci Baskı, Mediacat Yayınevi, İstanbul, 71s.
ROSENBAUM Richard – Elliot, Larry PERCY, Sımon PERVAN; (2007) Strategic Brand Management, Birinci Baskı, Oxford Yayınevi, New York, 131pp.
SAYIMER İdil; (2008), Sanal Ortamda Halkla İlişkiler, Birinci Baskı, Beta Yayıncılık, İstanbul, 123s.
SEYHAN Güneş; (2011), Pazarlama Yönetimi, Birinci Baskı, İlya Yayınevi, İzmir, 196s.
TURAN Aykut Hamit; (2008) “İnternet Alışverişi Tüketici Davranışını Belirleyen Etmenler: Geliştirilmiş Teknoloji Kabul Modeli (E-TAM) ile Bir Model Önerisi”, Akademik Bilişim, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, 724s.
UZKURT Cevahir ve Müjdat ÖZMEN;(2006), Pazarlama Yöneticileri için Yeni Bir Fırsat: Sanal Topluluklar, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Cilt 8, Sayı 1
VURAL Z. Beril Akıncı ve Mikail BAT; (2010), “Yeni Bir İletişim Ortamı Olarak Sosyal Medya: Ege Üniversitesi İletişim Fakültesine Yönelik Bir Araştırma”, Journal of Yasar University, 3352s
YILDIZ Yasin, Önder Kürşat ŞANTEPE, Kürşad ÖZKAYNAR; (2013), “Mobil Pazarlama ve Sosyal Medya Pazarlaması”, 18. Ulusam Kongresi Bildiri Kitabı, Kafkas Üniversitesi, 15s.