AİLE BİREYLERİNİN MARKA DEĞERİ BOYUTLARI ÜZERİNE KARŞILAŞTIRMALI BİR ARAŞTIRMA

Her geçen gün rekabetin koşullarının zorlaştığı pazarlar, işletmeleri yeni teknik ve yöntemleri uygulamaya yöneltmektedir. Bu bağlamda, marka değeri kavramı sadece bir isim olmaktan çıkıp işletmelerin rakiplerine karşı en önemli silahı ve gücü haline gelmiştir. Ancak işletmeler bu gücü etkili şekilde kullanabilmek için tüketici beklenti ve isteğini anlamak ve bu değere etkili olan unsurları bilmek zorundadır. Çünkü tüketici ürünü zihninde farklı bir yere yerleştirirse o zaman satın alımlarında tercih etmektedir. Pazardaki rakip ürünlerin birbirine fonksiyonel olarak oldukça benzemesinden dolayı farklılık ancak marka değeri gibi soyut unsurlar ile sağlanabilmektedir. Bu çalışmada aile bireylerinin marka değerine etki eden faktörlerini belirlemek ve aralarında farklılık olup olmadığını tespit etmek amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Uşak İl Merkezinde devlet liselerinde eğitim gören öğrenciler ve onların ailelerini kapsayan araştırma yapılmıştır. Araştırmanın sonucunda öğrencilerin için bağlılık, sosyal etki ve kalite, ebeveynlerin ise değer, sürdürülebilirlik, fonksiyonellik, kalite ve dayanıklılık faktörlerinin marka değerinde etkili olduğu tespit edilmiştir

A COMPARATIVE RESEARCH ON BRAND EQUITY DIMENSIONS OF FAMILY MEMBERS

Markets, in which conditions of competition are getting more difficult day by day, directs businesses to apply new techniques and methods. In this context, the concept of brand equity has become the most important weapon and power against opponents of business by coming out of just a name. But, businesses must understand consumer expectations and requests to use this power effectively and know the factors that have impact on this value. Because, if consumer places the product to a different place in mind, consumer prefers that product while purchasing at that time. As compating products in the market quite resemble each other functionally, distinctions can be only achieved with abstract elements such as trademark. In this study, it is aimed to identify the factors that affect the brand equity of family members and intended to determine whether there is difference between them or not. For this purpose, study, which includes students studying in state high schools in center of Usak Province and their families, was investigated. At research result, it is determined that loyalty, social impact and quality for students; sustainability, functionality, quality and durability factors for parents are effective in brand equity

PDF

___

Aaker, David A. (1996), “Measuring Brand Equity across Products and Markets”,California Management Review, 38(3), ss.102-120.
Ahmad, F. ve Sherwani, N.U.K. (2015). An EmpiricalStudy on the Effect of BrandEquity of Mobile Phones on CustomerSatisfaction, International Journal of Marketing Studies, 7(2), pp. 59-69.
Aoki, K. ve Downes, E. J. (2003). An Analysis of Young People’s Use of Andattitudestoward Cellphones, TelematicsandInformatics, 20(4), pp. 349-364.
Baalbaki, Sally Samih, (2012). “Consumer Perceptıon of Brand Equity Measurement:A New Scale”, MBA Disertation, UMI.
Berry, Leonard (2000), “Cultivating Service Brand Equity,” Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), 128-37.
Brown, Tom J. and Peter A. Dacin (1997), “The Company and the Product: Corporate Associations and Consumer Product Responses”, Journal of Marketing, 61(January), 68-84.
Chen, Y. F. ve Katz, J. E. (2009).Extending Familyto School Life: College Students’ Use of The Mobile Phone. International Journal of Human-ComputerStudies, 67(2), 179-191.
Choliz, M. (2012). Mobile-Phone Addiction in Adolescence: The Test of Mobile Phone Dependence (TMD), ProgHealthSci., 2(1), 33–44.
Çağan, Ö., Ünsal, A. ve Çelik, N. (2014). Evaluation of College Students' The Level of Addiction to Cellular Phone and Investigation on the Relationsship Between the Addictionand The Level of Depression, Procedia-SocialandBehavioralSciences114 , pp.831-839.
Gökaliler, E., Aybar, A.S. ve Gülay, G. (2011). Bir Statü Tüketimi Göstergesi Olarak Iphone Markalı Akıllı Telefon Algısı: Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma, Journal of SelcukCommunication, 7 (1), 36-48.
Keskin H. Dilara, Yıldız, S. (2010) “Tüketicilerin Marka Tercihlerinde Etkili Olan Faktörler ile Marka İmajı’nın Marka Değeri Üzerindeki Etkileri: Trabzon Örneği”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1(27), 239-254.
Lassar, W., B. Mittal ve A.Sharma 1995. “Measuring Consumer-Based Brand Equity”. Journal of Consumer Marketing. V.12, 4, p.4-11.
Liaogang, H.,Chongyan, G. ve Zi’an, L. (2007).Customer-based Brand Equity and Improve- ment Strategy for Mobile Phone Brands: Foreign versus Local in the Chinese Market. International Management Review, 3(3), 76-83.
Onurlubaş, E. (2016). A Research on The Factors That Affect The University Students Preference To Purchase Mobile Phones, Turkısh Economy in a New Era, Editors: William Sayers, ISBN 978-605-83281-5-0, pp.132. London.
Onurlubaş, E. ve Şener, T. (2016). Markalı Ürün İle İlgili Tüketici Düşüncelerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (35): 325-341.
Özdemir, A. ve Çam, H. (2016). The Importance of E-Commerce in Terms of Local Development: A Study in Turkey, International Journal of Business and Management Information, 5(1), 9-16.
Özdemir, E.K. ve Güzeloğlu, E. B. (2015).Akıllı Telefonlar ve Marka Değeri Algıları: Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma, Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(40), 730-742.
Özkan, M ve Solmaz, B. (2015). Mobile Addiction of Generation Z and its Effects on TheirSocialLifes, Procedia – Social and Behavioral Sciences, 205, pp.92-98.
Özkan Erdem, Yıldız Salih, (2015) “Müşteri Sadakati İle Ağızdan Ağıza İletişimin Tüketici Satın Alma Davranışlarına Etkisi: Elektronik Eşya Sektöründe Bir Uygulama”, Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 8(15), 359-380.
Polat, C. ve Maksudunov, A. (2015). Mobil Telefon Tercihinde Etki Faktörleri-Kırgızis- tan’daki Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Çalışma, CBÜ Sosyal Bilimler Dergisi,13(2), 187-208.
Rennie, K. M. (1997). Exploratory and Confirmatory Rotation Strategies in Exploratory Factor Analysis, Annual Meeting of the Southwest Educational Research Association (January), 1- 30.
Roets, C.R.Q.,Baven-Dye, A.L ve Viljoen, W.P. (2014).Influence of Social Image andBrandTrust on Mobile Phone Brand Equity amongst African Generation Y Students, Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(21), pp.75-84.
Sweeney, Jillian C. and Geoffrey N. Soutar (2001), “Consumer Perceived Value: The Development of a Multiple Item Scale,” Journal of Retailing, 77, 203-220.
Tatlı, H. (2015). Akıllı Telefon Seçiminin Belirleyicileri: Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Uygulama, Çankırı Karatekin Üniversitesi İİBF Dergisi, 5(2), 549-567.
Ting, D. H.,Lim, S. F., Patanmacia, T. S., Low, C. G., ve Ker, G. C. (2011).Dependencyon Smart Phoneandthe Impact on Purchase Behavior. Young Consumers, 12(3), pp.193-203.
Wilska, T-A. (2003). Mobile Phone Use as Part ofYoungPeople’sConsumptionStyles, Journal of Consumer Policy, 26(3), 441- 463.
Yılmaz, G. Şar, A.H. ve Civan, S. (2015).Ergenlerde Mobil Telefon Bağımlığı İle Sosyal Kaygı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi, Online Journal of Technology Addiction&Cyberbullying, 2(2), 20-37.
Yoo, Boonghee and Naveen Donthu (2001), “Developing and Validating a Multidimensional Consumer-Based Brand Equity Scale,” Journal of Business Research, 52, 1-14.