Örgütlerde İş Tatmini ve İşgören Performansı İlişkisi: Türkiye ve Kazakistan Karşılaştırması

Bu araştırmanın amacı örgütlerin başarısı açısından son derece önemli bir yönetim konusu olan iş tatmininin Türkiye ve Kazakistan'daki öğretmenlerin performans düzeyleri ile olan ilişkisini ortaya koymaktır. Bu amaç doğrultusunda Türkiye'de en çok öğretmenin istihdam edildiği İstanbul, Ankara, İzmir ve Kazakistan da en çok öğretmenin istihdam edildiği Astana, Almatı, Çimkent, Karaganda illeri araştırmanın kapsamına alınmıştır. Örneklem çapı basit tesadüfî örneklem yöntemi kullanılarak Türkiye için 383, Kazakistan için ise 382 olarak belirlenmiştir. Hazırlanan anketler tesadüfî, olarak seçilen Türkiye'de 1042, Kazakistan'da 420 öğretmene uygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS paket programında analiz edilmiştir. Analiz sonucunda Türk ve Kazak öğretmenlerin iş tatminleri ile performansları arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca iş tatmini ve performans arasındaki ilişkinin cinsiyet ve çalışma yılı değişkenleri açısından farklılaşması da tespit edilmiştir

The Relationship Between Job Satisfaction and Employee Performance: A Comparison Between Turkey and Kazakhstan

The purpose of this study is to determine the influence of job satisfaction on the performance of teachers in Turkey and Kazakhstan. In accordance with this purpose, three big cities of Turkey (İstanbul, Ankara, İzmir) and four of Kazakhstan (Almaty, Astana, Karaganda and Çimkent), in which most teachers are employed were included in the scope of this study. The sample size was calculated as 383 for Turkey and as 382 for Kazakhstan. The questionnaires were applied to 1042 randomly selected teachers from Turkey and 420 teachers from Kazakhstan. The collected data were analyzed in SPSS- (Statistical Program for Social Sciences) pocket program. According to the result of the analysis, a significant relationship was found between job satisfaction and performance of Turk and Kazakh teachers. Also, the differentiation of the relationship between job satisfaction and performance was examined in terms of gender and working years.

PDF

___

Edvardsson, Bo ve Gustavsson Bengt Ove (2003). "Quality in the Work Environment: a Prequisite for Success in New Service Development". Managing Service Quality 13/2: 48-163.

Akıncı, Zeki (2002). "Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konak- lama İşletmelerinde Bir Uygulama". Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi 4: 1-25.

Babin, Barry J. ve James S. Boles (1998). "Employee Behavior in a Service Environment: A Model and Test of Potential Differences between Men and Women". Journal of Marketing 62: 77-91.

Bakan, İsmail ve Tuba Büyükbeşe (2004). "Örgütsel İletişim İle İş Tatmin Unsurları Arasındaki İlişkiler: Akademik Örgütler İçin Bir Alan Araştırması". Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi 7: 1-30.

Baş, Türker ve Kadir Ardıç (2002). "Yüksek Öğretimde İş Tatmini Ve Tatminsizliği". İktisat İşletme ve Finans 17: 72-81.

Başok, Yurdakul Nilay, Müjde Ker-Dincer ve Zekiye Beril Akıncı Vural (2008). "Eğitimde İletişimde Mükemmellik Arayışı: IQ, EQ, SQ Zekâları ve İşlevleri". bilig Türk Dünyası Sosyal Bilimler Dergisi 45: 147-164.

Bayram, Nuran (2004). Sosyal Bilimlerde SPSS ile Veri Analizi. Bursa: Ezgi Kitabevi Yay.

Caprara, Gian Vittorio et al. (2003) "Efficacy Beliefs as Determinants of Teachers' Job Satisfaction", Journal of Education Psychology 95/4: 821-832.

Cemaloğlu, Necati (2007). "Örgütlerin Kaçınılmaz Sorunu: Yıldırma". bilig Türk Dünyası Sosyal Bilimler Dergisi 42: 111-126.

Clive, R. Belfield ve John S Heywood. (2008) "Performance Pay for Teachers: Determinants and Consequences". Economics of Education Review 27/3: 243-252.

Çöl Güner, (2008). "Algılanan Güçlendirmenin İşgören Performansı Üzerine Etkileri". Doğuş Üniver- sitesi Dergisi 9/1: 35-46.

Erdil, Oya vd. (2004). "Yönetim Tarzı ve Çalışma Koşulları, Arkadaşlık Ortamı ve Takdir Edilme Duygusu ile İş Tatmini Arasındaki İlişkiler: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama". Doğuş Üniver- sitesi Dergisi 5/1: 17-26.

Ergeneli, Azize ve Mehmet Eryiğit (2001). "Öğretim Elemanlarının İş Tatmini: Ankara'da Devlet ve Özel Üniversite Karşılaştırması". Hacettepe Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi 19/2: 159-178.

Euro Education Net (2009). http://www.euroeducation.net/prof/kazanco.htm

Fisher, Cynthia D. ve Edwin A. Locke (1992). "The New Look İn Job Satisfaction Research And Theory". In: Smith, P.C., Cranny, C.J., Stone, E.F. (Eds.). Job Satisfaction: How People Feel about their Jobs and How it Affects their Performance. New York: Lexington Books. 165- 194.

Fritzsche, Barbara A. ve Tiffany J Parrish (2005). "Theories And Research On Job Satisfaction". In S. D. Brown & R. W. Lent (Eds.). Career Development And Counseling: Putting Theory And Research To Work. Hoboken, NJ: Wiley. 180-202.

Gürbüz, Mehmet ve Murat Karabulut (2009). "SSCB'nin Dağılmasıyla Bağımsızlığına Kavuşan Ülke- lerde Sosyo-Ekonomik Benzerlik Analizi". bilig Türk Dünyası Sosyal Bilimler Dergisi 50: 31- 50.

Judge, Timothy et al. (2001). "The Job Satisfaction-Job Performance Relationship: A Qualitative And Quantitative Review". Psychological Bulletin 127/3: 376-407.

Keser, Aşkın (2006). "Çağrı Merkezi Çalışanlarında İş Yükü Düzeyi İle İş Tatmini İlişkisinin Araştırılma- sı". Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 11/1: 100-119.

Lent, Robert W. ve Steven D. Brown (2006) "Integrating Person And Situation Perspectiveson Work Satisfaction: A Social-Cognitive View". Journal Of Vocational Behavior 69/2: 236-247.

Liu, Steven Xiaofeng ve Jase Ramsey (2008)."Teachers' Job Satisfaction: Analyses of the Teacher Follow-up Survey in the United States for 2000-2001". Teaching and Teacher Education 24/5: 1173-1184.

Luthans, Fred (1995). Organizational Behavior. 3rd. Edition. New York: Mc. Graw Hill Publishing.

Marchant, Teresa (1999). "Strategıes For Improvıng Indıvıdual Performance And Job Satısfactıon At Meadowvale Health". Journal of Management Practice 2/3: 63-70.

Nelson, Debra L. ve James C. Quick (1995) Organizational Behavior: Foundations, Realities, and Challenges. Alternate Edition. New York: West Company.

Nir, Adam E. ve Ronit Bogler (2008)."The Antecedents of Teacher Satisfaction with Professional Development Programs". Teaching and Teacher Education 24/2: 377-386.

Örücü, Edip ve Füsun Esenkal (2005). "Konaklama İşletmelerinde İş Gören Tatminini Etkileyen Faktörler (Bandırma ve Erdek Örneği)". Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Der- gisi 8/14: 141-166.

Özaltın, Hazım vd. (2002). "Türk Silahlı Kuvvetlerinde Görev Yapan Muvazzaf Tabiplerinin İş Tatmin Düzeylerinin Değerlendirilmesi". Gülhane Tıp Dergisi 44/4: 423-427.

Petty, M. M., Gail W. McGee ve Jerry W. Cavender (1984). "A Meta-Analysis of The Relationships Between İndividual Job Satisfaction and individual Performance". Academy of Management Review 9: 712-21.

Pigge, Fred L. ve Martha T. Lovett (1985) "Job Performance and Job Satisfaction of Beginning Teachers". Research Report.Bowling Green State University OH.(Source: Education Resource Information Center).

Schoderbek, Peter P., Richard A. Cosier ve John C. Aplin (1991). Management. USA: Harcourt Brace Jovanovich Publishers.

Sevimli, Figen ve Ömer Faruk İşcan (2005). "Bireysel ve İş Ortamına Ait Etkenler Açısından İş Tatmi- ni". Ege Akademik Bakış 5/1-2: 55-64.

Testa, Mark R. (1999). "Satisfaction with Organizational Vision, Job Satisfaction and Service Efforts: An Empirical Investigation". Leadership & Organization Development Journal 20/3: 154- 161.

Toker, Boran (2007). "Demografik Değişkenlerin İş Tatminine Etkileri: İzmir'deki Beş ve Dört Yıldızlı Otellere Yönelik Bir Uygulama". Doğuş Üniversitesi Dergisi 8/1: 92-107.

Yamane, Taro (2001). Temel Örnekleme Yöntemleri. Çev. Alptekin Esin vd. İstanbul: Literatür Yay.

Yoon, Mahn Hee ve Jaebeom Suh (2003). "Organizational Citizenship Behaviors And Service Quality As External Effectiveness Of Contact Employees". Journal of Business Research 56/8: 597-611.

Yüksel, İhsan (2002). "Hemşirelerin İş Tatmin Düzeylerini Ayırt Edici İş Tatmin Öğelerinin Diskriminant Analiziyle Belirlenmesi". Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 3/1: 67-78.

Weiss, Howard M. (2002). "Deconstructing Job Satisfaction Separating Evaluations, Beliefs and Affective Experiences". Human Resources Management Review 12/2: 173-194.