Sivil toplum kuruluşlarında kurum felsefesi ve gönüllü takımların yönetsel nitelikleri: Yönetici ve üye perspektifi

Araştırmanın temel amacı sivil toplum kuruluşunun kurum felsefesi ile sivil toplum kuruluşlarının faaliyetlerinde oluşturulan gönüllü takımlarda yaşanan yönetsel nitelikler ( takım içi etkileşim, bütünleşme, gelişme ve saygı-işbirliği) arasındaki ilişkinin yönetici ve üye algıları açısından değerlendirilmesidir. Bu konuda hazırlanan anket formu Ekim 2009 - Ağustos 2010 tarihleri arasında İzmir ilinde 104 STK kapsamında 324 bireye (111 yönetici ve 213 üye / gönüllü) uygulanmıştır. Hem yönetici hem de üyelerin her bir faktör için (kurum felsefesi, takım içi etkileşim, bütünleşme, gelişme ve saygı-işbirliği) pozitif görüşe sahip olduğunu ve onların kurum felsefesi ve gönüllü takımların yönetsel nitelik (takım içi etkileşim, bütünleşme, gelişme ve saygı-işbirliği) algılarının hem yönetici hem de üyeler için pozitif ilişkiye sahip olduğunu bu çalışma ortaya koymuştur. Dolayısıyla kurum felsefesine ve yönetsel niteliklere verilen önem arttıkça gönüllü takımların yönetsel niteliklerinin uygulama başarısı da artacaktır. STK’larda yöneticiler ve gönüllü takım üyeleri faaliyetlerde en fazla kurum felsefesine, ardından takım içi etkileşim, bütünleşme, gelişme ve saygı-işbirliğine önem vermektedirler ancak göreceli olarak takım içi gelişmeye daha fazla önem verilmesi gerekmektedir. Ayrıca yöneticiler üyelere göre takım içi etkileşim açısından daha fazla, kurum felsefesi ve takım içi gelişme açısından daha düşük pozitif algıya sahiplerdir.

Corporate philosophy and the managerial characteristics of volunteer teams in non-governmental organizations: Manager and member perspective

The main aim of this study is to evaluate the relationship between corporate / institution philosophy and managerial characteristics (interaction, integration, development and respect – cooperation) in volunteer teams of the non-governmental organizations in terms of the perceptions managers and members. The survey form prepared on this subject has been applied over 324 individuals (111 managers and 213 members / volunteers) in 104 NGOs between October 2009 - August 2010 in Izmir. The results of the study revealed that both the managers and members / volunteers have positive views for each factor (corporate / institution philosophy, interaction, integration, development and respect – cooperation) and their perceptions of corporate / institution philosophy and volunteer teams managerial characteristics (interaction, integration, development and respect – cooperation) are in positive correlation. As a result, if the NGOs pay more attention to corporate / institution philosophy and managerial characteristics of volunteer teams, application success of the managerial characteristics of volunteer teams may increase. In NGOs, the order of importance given by managers and members of volunteer teams in their activities is institution philosophy, interaction, integration, and respect – cooperation within the team, but development within the team should be given more importance. Besides, the managers, in comparison with the members of volunteer teams, have more positive in terms of interaction within the team, and less positive views in terms of the corporate / institution philosophy and development within the team.

PDF

___

Acı, E. Y. (2005). Kalkınma Sürecinin Yeni Aktörleri Sivil Toplum Kuruluşları. Güniz Yayıncılık: İstanbul.
Akdemir, A. (2008). Vizyon Yönetimi. Ekin Yayıncılık: Bursa.
Akdemir, A. (2009). İşletmeciliğin Temel Bilgileri. Ekin Yayıncılık: Bursa.
Akyürek, R. (2005). Kurumsal İletişimde Stratejik Yönetim ve Planlama, Anadolu Ünv. Yayınları: Eskişehir.
American Red Cross (2006). Volunteer Handbook. (Erişim Tarihi 6 Eylül 2008). http://northwestflorida. redcross.org/index.php?pr=Volunteer_Services/ media/Volunteer_Handbook.pdf.
Barbeito, C. (2004). Human Resources Policies and Procedures for Nonprofit Organizations. John Wiley & Sons, Inc.: USA.
Barutçugil, İ. (2002). Performans Yönetimi. Kariyer Yayınları: İstanbul.
Barutçugil, İ. (2004). Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. Kariyer Yayınları: İstanbul.
Brainard, L. A. ve Siplon, P. D. (2004). Toward Nonprofit Organization Reform in the Voluntary Spirit: Lessons From the Internet. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 33(3): 451.
Bowers, C. A., Morgan, B. B., Salas, E., Prince, C. (1993). Assessment Of Coordination Demand For Aircrew Coordination Training. Military Psychology, 5: 95-112.
Campion, M. A., Medsker, G. J. ve Higgs, A. C. (1993). Relations Between Work Group Characteristics And Effectiveness: Implications For Designing Effective Work Groups. Personel Psychology, 46: 823-850.
Campbell, N. K. ve Ellis, J. S. (2006). Recognizing Your Role, (Erişim Tarihi 21 Ekim 2006). http: // www.enegizeinc.com/art/aheli.html.
Christensen, R. A. ve Alnoor, E. (2006). How Does Accountability Affect Mission? The Case of a Nonprofit Serving Immigrants and Refugees. Nonprofit Management & Leadership, 17(2):195- 197.
Carson, M. C.., Mosley, C. D.ve Boyar, S.. L. (2004). Goal Orientation And Supervisory Behaviors: Impacting SMWT Effectiveness. Team Performance Management, 10: 152-162.
Courtney, R. (2002). Strategic Management For Voluntary Nonprofit Organizations. Taylor Francis Group Boks Ltd.: New York.
Dinçer, M. (1996). Çevre Gönüllü Kuruluşlar. Türkiye Çevre Vakfı Yayınları: Ankara.
Doğan, İ. (2002). Özgürlükçü ve Totaliter Düşünce Geleneğinde Sivil Toplum, Alfa Yayınları: İstanbul.
Doğa İle Barış Derneği (2002). 2. Atölye: Gönüllü Kazanma ve Koruma. Sivil Toplum Kuruluşlarında Gönüllülük ve Gençlik, Tarih Vakfı Yayınları: İstanbul.
Drucker, F. P. (1990). Managing The Nonprofit Organization, HarperCollins Publishers: New York.
Drucker, F.P. (1993). Kapitalist Ötesi Toplum, Çeviren: Belkıs Çorakçı, İnkılap Kitabevi: İstanbul.
Drucker, F.P. (1995). Gelecek İçin Yönetim, Çeviren: Fikret Üçcan, Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları: İstanbul.
Druskat, V. U. ve Kayes, C. D. (1999). The Antecedents Of Team Competence: Toward A Finegrained Model Of Self-Managing Team Effectiveness. Research On Managing Groups And Teams 2: 201- 228.
Ellis, J. S. (2002). Preparing For The Volunteer’s First Day. (Erişim Tarihi 5 Ekim 2006). http://www.enegizeinc. com/hot/02mar.html.
Ellis, J. S. (2006). Unskilled vs. Differently Skilled: Maximize Volunteer Differences. (Erişim Tarihi 5 Ekim 2006). http://www.enegizeinc.com/hot/ nov00.html.
Empowering Americans Grassroots (2005). Successful Strategies For Recruiting, Training, and Utilizing Volunteers, USA.
Erez, A., Lepine, J.A. ve Elms, H. (2002). Effects Of Rotated Leadership And Peer Evaluation On The Functioning And Effectiveness Of Self-Managed Teams: A Quasi-Experiment. Personel Psychology, 55: 929-948.
Gladstein, D. L. (1984). Groups In Context: A Model of Task Group Effectiveness. Administrative Science Quarterly 29: 499-517.
Gönel, A. ve Acılar, H. (1998). Önde Gelen STK’lar. Türkiye Ekonomik ve Toplumsal Vakfı, Myra Yayıncılık: İstanbul.
Grosman, J. B. ve Furano, K. (2002). Maling The Most of Volunteers, P/PV Briefs, Philadelphia. Güder, N. (2005). Sivil Toplumcunun El Kitabı. STGP Yayınları: Ankara.
Hill, C. W. L. ve Jones, G. R. (1989). Strategic Management Theory, Houghton Mifflin Company: Boston.
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir Kent ve Yaşam: Sivil Toplum Örgütleri. (Erişim Tarihi 5 Eylül 2009). http://www.izmir.bel.tr/StandartPages. asp?menuID=1478&MenuName=.
İzmir Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği, Bağlı Odalarımız. (Erişim Tarihi 5 Eylül 2009). http:// www.iesob.org.tr/content/view/425/106/.
Jaskyte, K. (2004). Transformational Leadership, Organizational Culture, and Innovativeness in Nonprofit Organizations. Nonprofit Management & Leadership 15(2): 164.
Kaldor, M. (2003). Civil Society and Accountability. Journal of Human Developmen, 4(1): 6-12.
Kent Haber, İzmir İli Sivil Toplum Kuruluşları Listesi. (Erişim Tarihi 5 Eylül 2009). http://www.kenthaber. com/ege/izmir/Dizin/sivil-toplum-kuruluslari/ Listesi.
Kotler, P. ve Andreasen, A.R. (2000). Strategic Marketing For Non-Profit Organizations, Cengage Learning EMEA: USA.
Kuyucu, P. (2005). “Proje Yönetiminin Teknik ve İnsan Kaynakları Boyutu”. Sivil Toplum Kuruluşları İçin Yönetim Rehberi. Kaknüs Yayınları: İstanbul.
Leonard, R., Onyx, J. ve Hayward-Brown, H. (2004). Volunteer and Coordinator Perspectives on Managing Women Volunteers. Nonprofit Management & Leadership 15(2): 205.
Lewis, D. (2002). Organization and Management in the Third Sector Toward a Cross-Cultural Research Agenda. Nonprofit Management & Leadership 13(2): 67,68.
Mandeville, J. (2005). The Nonprofit Sector: A Partner with Government. Patimes Special Section: 6. Marks, M. A., Mathieu, J. E. ve Zaccaro, S. J. (2001). A Temporally Based Framework And Taxonomy Of Team Processes. Academy of Management Review 26: 356-376.
Mathieu, J.. E., Heffner, T. S., Goodwin, G. F., Salas, E. ve Cannon-Bowers, J. A. (2000). The Influence Of Shared Mental Models On Team Process and Performance. Journal of Applied Psychology 85:273-283.
McDonald, R. E. (2007). An Investigation of Innovation in Nonprofit Organizations: The Role of Organizational Mission. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly 36(2): 257, 260.
Miller, A. ve Dess, G. G. (1996). Strategic Management. The McGraw-Hill Companies: New York.
NAFSA, (2002). Recruitment and Management of Volunteers in Edicational Advising Centers. 54th Annual Conference, Texas.
Nahavandi, A. ve Malekzadeh A. R. (1998). Organizational Behavior. Prentice–Hall: New Jersey.
Okay, A. (2005). Kurum Kimliği. MediaCat Yayınları: İstanbul.
Ryfman, P. (2006). Sivil Toplum Kuruluşları, Çeviren: İsmail Yerguz, İletişim Yayınları: İstanbul.
Salas, E., Cooke, N. J., Rosen, M. A. (2008). On Teams, Teamwork, and Team Performance: Discoveries and Developments. Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society 50(3): 541-544.
Schmid, H. (2006). Leadership Styles and Leadership Change in Human and Community Service Organizations. Nonprofit Management & Leadership. 17(2): 187.
Sharon, O. (1995). Strategic Management For Nonprofit Organizations, Oxford University Pres, USA.
Sivil Toplum Kuruluşları Rehberi (2005). Tarih Vakfı Yayınları: İstanbul.
Şimşek, M. Ş., Akgemci, T., Çelik, A. (2003). Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış. Adım Yayınları: Konya.
TEMA, Vizyon Misyon. (Erişim Tarihi 16 Temmuz 2010).http://www.tema.org.tr/Sayfalar/Hakkimizda/ Misyon Vizyon.html.
TEV, Misyon ve Vizyon. (Erişim Tarihi 16 Temmuz 2010). http://www.tev.org.tr/tr-tr/tevhakkinda/ Sayfalar/Misyon veVizyon.aspx.
Tosun, G.E. (2006). İzmir’de Sivil Toplum. Alfa Aktüel Yayınları: İstanbul.
Türk Kızılayı, Misyonumuz ve Vizyonumuz. (Erişim Tarihi 16 Temmuz 2010). http://www.kizilay. org.tr/kurum sal/sayfa.php?t=-Kurumsal- Misyonumuz.ve.Vizyonumuz.
Waters, R. D. ve Bortree, D. S. (2010). Building a Better Workplace for Teen Volunteers Through Inclusive Behaviors. Nonprofit Management & Leadership. 20(3): 339.
Weldon, E., Jehn, K. A. ve Pradhan, P. (1991). Processes That Mediate The Relationship Between A Group Goal And Improved Group Performance. Journal of Personality and Social Psychology, 61: 555-569.
Yaman, Y. (2005). Gönüllülük Psikolojisi ve Gönüllülük Yönetimi. Sivil Toplum Kuruluşları İçin Yönetim Rehberi. Kaknüs Yayınları: İstanbul.
Yanay, V. G. ve Yanay, N. (2008). The Decline of Motivation? From Commitment To Dropping Out Of Volunteering. Nonprofit Management & Leadership 9(1): 66.
Yıldırım, İ. (2004). Demokrasi Sivil Toplum Kuruluşları ve Yönetişim. Seçkin Yayınları: Ankara.