İş yerinde yıldırmaya maruz kalımı ölçmek için kullanılan Olumsuz Davranışlar Anketi Türkçe formunun güvenilirliği

Amaç: İş yerinde olumsuz eylemlere maruz kalma, çalışma yaşamında işin psikososyal boyutu kapsamında sağlığa olumsuz etkileri vurgulanan temel konulardan biridir. İş yerinde yıldırma, iş yerindeki stres nedenleri arasında en yaygın ve diğer bütün iş yeri stresörlerinden daha yıkıcı ve zedeleyici olanı olarak tanımlanmaktadır. Bu çalışmada iş yerinde yıldırmaya maruz kalımın değerlendirmesinde kullanılan Olumsuz Davranışlar Anketi Türkçe Formunun (NAQ-TR) güvenilirliğinin saptanması amaçlandı. Yöntem: Transkültürel uyarlama ilkeleri dikkate alınarak NAQ Türkçeye çevrildi ve sonra geri çevirileri yapıldı. Geri çeviriler asıllarıyla karşılaştırılarak Türkçede anlaşılabilirlik ve uygulanabilirlik yönünden uzman grubu tarafından değerlendirildi ve anket formunun son hali üzerinde görüş birliğine varıldı. Ölçek, on bir farklı iş yerinden 456 işçiye uygulandı. NAQ-TRnin faktör yapısı ve iç tutarlılığı incelendi. Bulgular: Ölçeğin iç tutarlılığı yeterliydi ve Cronbach alfa değeri 0.91 olarak bulundu. NAQ-TRnin faktör analizi sonucunda özgün ölçekten farklı olarak dört alt bileşen (kişisel tehdit ve izolas- yon, mesleğe yönelik tehdit, destabilizasyon ve aşırı iş yükü) saptandı. Ölçek, çalışanlarda yıldırmaya maruz kalımı değerlendirmede kullanılabilir bulundu. Sonuç: Olumsuz Davranışlar Anketi Türkçe Formu, iş yerinde yıldırmanın saptanması ve izlenmesi için güvenilir bir ölçektir ve epidemiyolojik çalışmalarda kullanılabilir.

The reliability of the Turkish version of the Negative Act Questionnaire (NAQ-TR) for measuring to mobing at work

Objective: The exposure to negative acts at work is one of the main issues highlighted adverse health effects within the scope of work life's psychosocial dimension. Mobbing is defined as both the most common one among the causes of stress being at work, and also more devastating and damaging than the other stressors of the work. The aim of the present study was to examine the reliability of the Turkish version of the Negative Act Question- naire (NAQ-TR). Methods: The questionnaire was first translated into Turkish and then back translated into English and the equivalence of both versions was determined. An expert group analyzed the formulation of the translated items and they redrafted some of them according to agreedon criteria. Subsequently, it was adminis- tered to 456 workers from 11 different workplaces. The factor structure and internal consistency of the NAQ-TR was examined. Result: The instrument showed satisfactory internal consistency with an overall Cronbach α of 0.912. The factor analysis, as opposed to the original scale, yielded four factor solution (Personal bullying and isolation, Work-related bullying, destabilization and excessive workload). We found that NAQ-TR has high internal consistency. Conclusions: The Turkish version of NAQ was found to be reliable for mobbing in workplace. It can be used in epidemylogic trials.

___

  • 1. Leymann H, Gustafsson A. Mobbing at work and the development of post-traumatic stress disor- ders. Eur J Work Org Psychol 1996;5:251-75.
  • 2. Paanen T, Vartia M. Mobbing at workplace in state government (in Finnish). Helsinki: Finnish Work Environment Fund, 1991.
  • 3. Becker M. Mobbing-a new syndrom. Spektrum der Psychiatric und Nervenheilkunde 1993;22:108-10.
  • 4. Zapf D, Knorz C, Kulla M. On the relationships between mobbing factors, and job content, social work environment and health outcomes. Eur J Work Org Psychol 1996; 5:215-238.
  • 5. Meseguer de Pedro M, Soler Sánchez MI, Sáez Navarro MC, García Izquierdo M. Workplace mobbing and effects on workers' health. Span J Psychol 2008;11:219-27.
  • 6. Wilson C.B. U.S.businesses suffers from work- place trauma. Personel Journal 1991;5:47-50.
  • 7. Leymann H. Mobbing and psychological terror at workplaces. Violence and Victims 1990;5:119-26.
  • 8. Einarsen S. The nature and causes of bullying at work. International Journal of Manpower 1999;20:16-27.
  • 9. Einarsen S, Hoel H, Zapf D. Bullying and emo- tional abuse in the workplace: International per- spectives in research and practice. CL Cooper (Ed.), London: Taylor Francis, 2003, p.103-26.
  • 10. Matthiesen SB, Einarsen S. Psychiatric distress and symptoms of PTSD among victims of bullying at work. British Journal of Guidance and Counselling 2004;32:335-56.
  • 11. Moreno Jiménez B, Rodríguez Muñioz A, Martí- nez Gamarra M, Gálvez Herrer M. Assessing workplace bullying: Spanish validation of a reduced version of the Negative Acts Question- naire. Span J Psychol 2007;10:449-57.
  • 12. Cemaloğlu N. Okul yöneticilerinin liderlik stilleri ve yıldırma arasındaki ilişki. H.Ü. Eğitim Fakültesi Dergisi 2007;33:77-87.
  • 13. Yıldırım A, Yıldırım D. Mobbing in the workplace by peers and managers: mobbing experienced by nurses working in health care facilities in Turkey and its effect on nurses. J Clin Nurs 2007;16:1444-53.
  • 14. Yıldırım D, Yıldırım A. Development and psycho- metric evaluation of workplace psychologically violent behaviours instrument. J Clin Nurs 2008;17:1361-70.
  • 15. Çobanoğlu Ş. Mobbing İşyerinde Duygusal Saldırı ve Mücadele Yöntemleri. Ş Çobanoğlu (Ed.), İstanbul, Timaş Yayınları, 2005.
  • 16. Bjorkqvist K, Osterman K, and Hjeltback, M. Aggression among university employees. Ag- gressive Behavior 1994;20:173-84.
  • 17. Mikkelsen EG, and Einarsen S. Bullying in Danish worklife: Prevalence and health corre- lates. Eur J Work Org Psychol 2001;10:393-414.
  • 18. Niedhammer I, David S, Degioanni S. The French version of the Leymann's questionnaire on workplace bullying: the Leymann Inventory of Psychological Terror (LIPT). Rev Epidemiol Sante Publique 2006;54:245-62.
  • 19. Salin D. Prevalence and forms of bullying among business professionals. A comparison of two different strategies for measuring bullying. Eur J Work Org Psychol 2001;10:425-41.
  • 20. Keashly L, Neuman J. Bullying in the workplace. Its impact and management. Employee Rights and Employment Policy Journal 2004;8:335-73.
  • 21. Leymann H. Explanation of the operation of the LIPT Questionnaire (Leymann Inventory of Psychological Terror). Unpublished manuscript, 1997.
  • 22. Einarsen S, Hoel H, Notelaers G. Measuring exposure to bullying and harassment at work: Validity, factor structure and psychometric pro- perties of the Negative Acts Questionnaire- Revised. Work & Stress: An International Journal of Work, Health & Organisations 2009;23:24-44.
  • 23. Einarsen S, Raknes BI. Mobbing i arbeidslivet [Bullying in working life]. Bergen: Institutt for Samfunnspsykologi, Universitetet i Bergen, 1991.
  • 24. Einarsen S, Raknes BI. Harassment in the work- place and the victimization of men. Violence and Victims 1997;12:247-63.
  • 25. Zapf D, Einarsen S, Hoel H, Vartia M. Empirical findings on bullying in the workplace. S Einarsen, H Hoel, D Zapf, CL Cooper (Eds.), Bullying and Emotional Abuse in the Workplace. International Perspectives in Research and Practice. London: Taylor & Francis, 2003, p.103-26.
  • 26. Agervold M. Bullying at work: a discussion of definitions and prevalence, based on an empiri- cal study. Scand J Psychol 2007;48:161-72.
  • 27. Notelaers G, Einarsen S, Witte HD, Wermunt JK. Measuring exposureto bullying at work: The validity and the advantage of the latestclass cluster approach. Work Stress 2006;20:289-302.
  • 28. Salin D. Ways of explaining workplace bullying: A review of enabling, motivating and precipitating structures and processes in the work environ- ment. Human Relations 2003;56:1213-32.
  • 29. Hoel H, Cooper CL. Destructive conflict and bullying at work. Manchester: University of Manchester Institute of Science and Technology (UMIST), 2000.
  • 30. Hoel H, Cooper CL, Faragher B. The experience of bullying in Great Britain: The impact of orga- nizational status. Eur J Work Org Psychol 2001;10:443-65.
  • 31. Bilgel N, Aytac S, Bayram N. Bullying in Turkish white-collar workers. Occupational Medicine 2006;56:226-31.
  • 32. Akgeyik T, Güngör M, Uşen Ş, Omay U. İşyerin- de psikolojik taciz: Bankacılık sektörüne ilişkin bir araştırma. İktisat Fakültesi Mecmuası 2006;56:2.
  • 33. Giorgi G, Arenas A, Leon-Perez JM. An opera- tive measure of workplace bullying: The Negative Acts Questionnaire across Italian companies. Industrial Health 2011;49:686-95.
  • 34. Kivimäki K, Elovainio M, Vathera J. Workplace bullying and sickness absence in hospital staff. Occup Environ Med 2000;57:656-60.
  • 35. Dikmetaş E, Top M, Ergin G. An examination of mobbing and burnout of residents. Turk Psikiyatri Derg 2011;22:137-49.
  • 36. Chen WC, Hwu HG, Kung SM, Chiu HJ, Wang JD. Prevalence and determinants of workplace violence of health care workers in a psychiatric hospital in Taiwan. Occup Health 2008;50:288-93.
  • 37. Rayner C, Hoel H. A summary review of litera- ture relating to workplace bullying. J Community Appl Soc Psychol 1997;7:181-91.
Anadolu Psikiyatri Dergisi-Cover
  • ISSN: 1302-6631
  • Yayın Aralığı: Yılda 6 Sayı
  • Başlangıç: 2000
  • Yayıncı: -
Sayıdaki Diğer Makaleler

Güneydoğu gazilerinde travma sonrası stres bozukluğu gelişimi

BERNA GÜLOĞLU, Özlem KARAIRMAK

Seçici serotonin geri-alım inhibitörü kullanımının vücut ağırlığı ve metabolik parametreler ile ilişkisi

Ahmet YOSMAOĞLU, Nurhan FISTIKÇI, ALİ KEYVAN, Münevver HACIOĞLU, EVRİM ERTEN, Ömer SAATÇİOĞLU, Kaan KORA

Hemodiyaliz hastalarının anksiyete ve depresyon belirtilerine hastalık algısının etkisi: Çok merkezli bir çalışma

Nazmiye KOCAMAN YILDIRIM, Ayşe OKANLI, ELANUR YILMAZ KARABULUTLU, Fadime KARAHİSAR, Sedat ÖZKAN

Şizofreni hastalarına verilen ruhsal eğitim ve telepsikiyatrik izlemenin hasta iĢlevselliği ve ilaç uyumuna etkisi

Birgül ÖZKAN, Emine ERDEM, Saliha DEMİREL ÖZSOY, GÖKMEN ZARARSIZ

Majör depresif bozukluk hastalarında nöbet sayısının remisyon sırasındaki nörobiliĢsel iĢlevlerle ilişkisi

Sercan YILMAZ, GÖKHAN SARISOY, Ahmet Rifat ŞAHİN, Ali Cezmi ARIK, HATİCE GÜZ, Ömer BÖKE, Ozan PAZVANTOĞLU, Ömer Faruk KAÇAR

Anksiyete, duygudurum ve psikotik belirtilerin lisans eğitimi sürecindeki gidişi

Mustafa KOÇ, TUĞBA SEDA ÇOLAK, Betül DÜŞÜNCELİ

Düzelme dönemindeki bipolar bozukluk hastalarının kalıntı belirtilerinin klinik özellikler ve iĢlevselliğe etkisi

Mustafa CANBAZOĞLU, CENGİZ AKKAYA, ŞENGÜL CANGÜR, SELÇUK KIRLI

Marfan sendromunda Şizo-obsesyon

Evrim ÖZKORUMAK, Ahmet TİRYAKİ, Hülya KILIÇ YILMAZ, Mevlit İKBAL, İsmet DURMUŞ, Adem TÜRK

İş yerinde yıldırmaya maruz kalımı ölçmek için kullanılan Olumsuz Davranışlar Anketi Türkçe formunun güvenilirliği

Elif KARAAHMET, Sibel KIRAN, LEVENT ATİK, Nuray ATASOY, ÖZGE SARAÇLI, HANDAN ANKARALI, NUMAN KONUK

Obsesif-kompulsif bozukluğu olan hastalarda yanlıĢ yorumlama, inançlar ve düĢünce kontrol yöntemleri

ORÇUN YORULMAZ, GÜLBAHAR BAŞTUĞ, Verda TÜZER, Erol GÖKA