İnsan kaynağı, işletmelerin sürdürülebilirliğini sağlamaları ve misyonlarını gerçekleştirmeleri açısından önemli bir amaç edinmektedir. Organizasyonel yapı içerisinde görev tanımlarına en uygun personel kadrolarının oluşturulması, nitelikli iş hayatının sağlanmasında görev olarak amaçlanmaktadır. Rekabetçi iş dünyası içerisinde farkındalığı oluşturmak isteyen işletmelerin yönetim kadrosu, doğru stratejileri uygulamak için çalışmalarını devam ettirmektedir. Stratejik kararlar sadece pazar araştırması, mali yönetim kararları ve teknolojik faktörlerden oluşmamaktadır. Bu faktörlerin başarılı bir şekilde varlığının devamlılığının sağlanması, işletmenin vizyonu ile örtüşen insan kaynağının elde edilmesi ile sağlanmaktadır. İş hayatında farklı nedenlerden dolayı işten ayrılışlar gerçekleşebilmektedir. Bu aşamada, bu süreci yönetecek olan insan kaynakları uzmanları, işten ayrılış mülakatı işlemlerini profesyonel yönetmesi, elde edilecek geri bildirim havuzunda bilgilerin yorumlanması sayesinde, bir sonraki aşamada personeli istifaya sürükleyen nedenlerin tespiti ve iyileştirici çalışmaların yönetilmesinde önemli bir kılavuzluk görevi üstlenmektedir. Bu çalışmanın amacı, işten ayrılış mülakatının standart bir uygulamanın ötesinde olduğunun gösterilmesi, işten ayrılış mülakatının uzman kişilerce yapılmasının işletmeye kazandıracağı etkilerin ortaya konması amaçlanmıştır. Bu sayede, nitelikli insan kaynağının işletmedeki devamlılığının önemi belirtilmiştir.

Human resources have an important purpose in terms of ensuring the sustainability of businesses and realizing their missions. It is aimed as a task to create the personnel staff that are most suitable for the job descriptions within the organizational structure, to ensure a qualified business life. The management staff of the enterprises that want to raise awareness in the competitive business world continue to work to implement the right strategies. Strategic decisions do not only consist of market research, financial management decisions and technological factors. Ensuring the continuity of the successful existence of these factors is ensured by obtaining the human resources that match the vision of the enterprise. In business life, layoffs can occur for different reasons. At this stage, the human resources specialists, who will manage this process, undertake an important guide role in determining the reasons that lead the personnel to resign in the next stage and managing the remedial works, thanks to the professional management of the resignation interview processes and the interpretation of the information in the feedback pool to be obtained. The aim of this study is to show that the job exit interview is beyond a standard practice, and to reveal the effects of conducting the job interview by experts. In this way, the importance of the continuity of qualified human resources in the enterprise has been emphasized.