ÖZEL HASTANELERDE ÇALIŞAN SAĞLIK PERSONELİNİN KURUMLARINDA UYGULANMAKTA OLAN PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMLERİNE DUYDUKLARI MEMNUNİYET VE BİR ÖRNEK UYGULAMA

İnsan kaynakları fonksiyonlarının en önemli unsuru olan performans değerlendirmenin bireyi ve örgütü ortak amaç ve hedefler doğrultusunda birleştirmesi nedeniyle etkinliğinin ve verimliliğinin ölçülmesi büyük önem taşımaktadır. Performans değerlendirme uygulamaları küreselleşme ile birlikte önem kazanarak özel sektörde uygulanma alanı artmaya başlamıştır. Sağlık sektöründe uygulanmakta olan performans değerlendirme sistemleri kurumlara göre farklılıklar göstermektedir. Özel sektörde uygulanmakta olan performans değerlendirme sistemi günümüz İnsan Kaynakları uygulamalarına uygun düşmektedir . Sağlık sektöründe performans değerlendirme çıktılarının en çok etki ettiği grup ise sağlık personelidir. Sağlık personelinin uygulanmakta olan değerlendirme sistemlerine duydukları memnuniyet düzeyini analiz etmek bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Bu çalışmanın araştırma kısmında; Çakmak ve Biçer (2006) tarafından literatür taraması ile performans değerleme alanında daha önceden yapılmış çalışmaların bir incelemesi yapılarak oluşturulmuş anket formu kullanılmıştır. Anket olasılıklı örnekleme yöntemi ile özel sektörde faaliyet göstermekte olan hastanelerde çalışan sağlık personeline uygulanarak sonuçları SPSS’de yorumlanmıştır.

SATISFACTION WITH PERFORMANCE EVALUATION SYSTEMS APPLIED TO HEALTH PERSONNEL WORKING IN PRİVATE HOSPITALS AND AN EXAMPLE APPLICATION

Performance evaluation is the most important element of human resources functions. Because performance evalution it unites the individual and the organization in the direction of common goals and objectives. For this reason, measuring effectiveness and efficiency is of great importance.With globalization Performance appraisal has become important and the field of performance appraisal has begun to increase in the private sectorhe performance evaluation systems applied in the health sector show differences according to the institutions. In the private sector are being implemented a performance evaluation system that conforms with today’s human resources practices .The health staff are the ones most affected by the performance evaluation results in the health sector. The aim of this study is to show the health staff satisfaction levels. In the research part of this study; by Çakmak and Biçer (2006) a literature review of performance appraisal by a review of studies performed previously in the field with a questionnaire that was used was created by. The survey probability sampling method in SPSS to healthcare personnel who work in the private sector by applying the results have been interpreted.

PDF

___

Kırılmaz, H. (2013). Hasta Memnuniyetini Etkileyen Faktörlerin Sağlık Hizmetlerinde Performans Yönetimi Çerçevesinde İncelenmesi: Poliklinik Hastaları. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 4(1), 11–21.
Tunçer, P. (2013). Örgütlerde Performans Değerlendirme Ve Motivasyon. Sayıştay Dergisi, 88, 87–108.
Sani Mert, I. (2011). Çalışanların Performans Değerlendirme Sisteminin Çıktı ve Engellerine Yönelik Algıları. Business and Economics Research Journal, 2(3), 87–108. Retrieved from www.berjournal.com
Yelboğa, A. (2006). Kişilik Özellikleri Ve İş Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. “İş,Güç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 8(2), 196–211.
Sedat, Y. (2008). Performans Değerlemesinin Etkinliğine Etki Eden Faktörlerin Tespitine Yönelik Alan Araştırması. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları, 6(10), 44–62.
Bakan, İ., & Kelleroğlu, H. (2003). Performans Değerlendirme - Çalışanların Performans Değerlendirme Uygulamalarından Beklentileri. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 8(1), 103–127.
Çakmak, F. (2005). Performans Değerleme Sistemi Etkinliğinin Değerleyici Ve Değerlenen Bakış Açısından İncelenmesi, 1–132.
M.Akif Helvacı. (2002). Performans Yönetimi Sürecinde Performans Değerlendirmenin Önemi. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 35(1–2), 155–169.
Kestane, D. (2003). Performansa Dayalı Ücret Sistemi ve Kamu Kesiminde Uygulanabilirliği. Maliye Dergisi, 142, 126–144.
Aydın, S. (2008). Sağlıkta performans: Ne için, nereye kadar? Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü, 6, 34–37.
Temür, Y., & Bakirci, F. (2008). Türkiye’De Sağlık Kurumlarının Performans Analizi: Bir Vza Uygulaması. Sosyal Bilimler Dergisi /, 10(3), 261–282.
Recep YÜCEL. (1999). İnsan Kaynakları Yönetiminde Başarı Değerlendirme. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(3), 110–128
Camgöz, S. M., & Alperten, İ. N. (2006). 360 Derece Performans Değerlendirme ve Geri Bildirim: Bir Üniversite Mediko-Sosyal Merkezi Birim Amirlerinin Yönetsel Yetkinliklerinin Değerlendirilmesi Üzerine Pilot Uygulama Örneği. Yönetim ve Ekonomi, 13(2), 191–212.
Akçakanat, T. (2009). İnsan Kaynakları Yönetiminde Performans Değerlendirme: Isparta İl Emniyet Müdürlüğü’nde Bir Uygulama.
Ateş, H., & Kırılmaz, H. (2015). Sağlık Personelinin Performans Yönetimine İlişkin Görüşleri Üzerinde Kişisel Faktörlerin Etkileri. Amme İdaresi Dergisi, 48(4), 97–128.
Ergeneli, A. vd. (2014). İnsan Kaynakları Yönetimi.
Uyargil, C. vd. (2010). İnsan Kaynakları Yönetimi.
Ünsar, A. S. (2015). İnsan Kaynakları Yönetimi ve Çağdaş Güncel Konular.