Turizm Talebinde Snobizm’in Etkisi: Nişantaşı’nda Yaşayan Instagram Kullanıcıları Üzerine Bir Araştırma

Tüketicilerin ürün ve hizmet alımlarında internet mecrasından artık daha sık faydalandıkları görülmektedir. İnternet kullanımı ve sosyal medya turistik ürün tercihinde de önemli bir araç olarak ortaya çıkmaktadır. Yüksek oranda kullanıcısı bulunan sosyal medya mecraları üzerinden hedef kitleye ulaşabilmek, turizm işletmeleri ve destinasyonları için büyük önem taşımaktadır. Sosyal medya mecraları üzerinden hedef kitleye ulaşmak isteyen turizm işletmeleri ve destinasyonları birbirinden farklı tanıtım stratejilerinden faydalanmaktadır. Son zamanlarda bu stratejilerden biri de sosyal medya mecralarından biri olan Instagram üzerinden fenomen ve ünlü kişiler aracılığıyla ürünlerini ve markalarını duyurma çabasıdır. Bu noktada çalışmanın amacı turizm talebinde snobizm’in etkisini Instagram kullanıcıları üzerinden ölçmeye çalışmaktır. Çalışma kapsamında; yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılarak İstanbul’un en lüks semtlerinden biri olan Nişantaşı’nda yaşayan ve turizm hareketlerine katılan 20 Instagram kullanıcısı ile yüz yüze görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulgularına göre katılımcılar; ünlü ve fenomen kişilerin yaptığı Instagram paylaşımlarının etkisiyle turizm işletmeleri ve destinasyonlarını ziyaret etmektedirler. Bu paylaşımlarından arkadaşlarının haberdar olmasını, bu yerlere ünlü ve fenomen kimseler dışında kendilerinin de gidebildiğini göstermeyi önemsemektedirler. Dolayısıyla turizm işletmeleri ve destinasyonlarının tanıtımlarında sosyal medya mecralarından Instagram üzerinden ünlü kişi ve fenomenleri aracı olarak kullanmaları, bireylerin turizm taleplerini artırıp, turizm işletme ve destinasyon tercihlerini etkileyecektir.

The Effect of Snobbism on Tourism Demand: A Research on Instagram Users Living in Nişantaşı

It is seen that consumers benefit more often from the internet media when buying products and services. Internet usage and social media are also emerging as an important tool in tourist product choice. Reaching the target audience through the social media channels, which have a high percentage of users, is of great importance for tourism enterprises and destinations. Tourism enterprises and destinations that want to reach their target audience through social media channels benefit from different promotional strategies. Recently, one of these strategies is the effort to publicize their products and brands through phenomenon and famous people via Instagram, one of the social media. The aim of the study at this point is to try to evaluate the impact of snobbism in tourism demand through Instagram users. Within the scope of the study, face-to-face interviews were conducted with 20 Instagram users living in Nişantaşı, one of Istanbul's most luxurious neighborhoods and participating in tourism movements using the semi-structured interview technique. Participants based on research findings; celebrity and phenomenon people are visiting tourism enterprises and destinations due to the impact of their Instagram shares. They care to make their friends aware of their sharing, to show that they can go to these places except for famous and phenomenal people. Therefore, the use of famous people and phenomena via Instagram in social media for the promotion of tourism enterprises and destinations will increase the demand of individuals for tourism and affect their choice of tourism enterprise and destination.

PDF

___

Akoğlan Kozak, M. (2002). Genel Turizm Bilgisi. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
Alakuş, S. (2019). Sosyal Medyanın Gençlerin Marka Tercihlerine Etkisi: Özel Okul Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Halkla İlişkiler Anabilim Dalı, İstanbul.
Alvesson, M., Hardy, C. and Harley, B. (2008). Reflecting on Reflexivity: Reflexive Textual Practices in Organization and Management Theory, Journal of Management Studies, 45(3): 480-501.
Amelina, D. and Zhu, Y. Q. (2016). Investigating Effectiveness of Source Credibility Elements on Social Commerce Endorsement: The Case of Instagram in Indonesia, Pacific Asia Conference on Information Systems, Chiayi, 232.
Avcılar, M. Y. ve Açar, M. F. (2017). Sosyal Medya Reklamlarında Ünlü Desteği Kullanımı: MikroÜnlülerin Yükselişi, 15. Uluslararası Türk Dünyası Kongresi.
Belch, G. E. and Belch, M. A. (2013). A Content Analysis Study of the Use of Celebrity Endorsers in Magazine Advertising, International Journal of Advertising: The Review of Marketing Communications, 32(3), 369-389.
Chaudhuri, H. R. and Majumdar, S. (2006). Diamonds and Desires: Understanding Conspicuous Consumption from a Contemporary Marketing Perspective, Academy of Marketing Science Review, 6(11), 256-267.
Demir, S. (2015). Yerli Turistlerin Turizm Pazarlamasına Yönelik Talep Düzeylerini Etkileyen Faktörlerin Yeniden Satın Alma Davranışlarına Etkisi: Sinop İli Örneği, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Hitit Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Çorum.
Djafarova, E. and Rushworth, C. (2017). Exploring the Credibility of Online Celebrities Instagram Profiles in Influencing the Purchase Decisions of Young Female Users, Computers in Human Behavior, 68, 1-7.
Doğan, M., Pekiner, A. B. ve Karaca, E. (2108). Sosyal Medyanın Turizm ve Turist Tercihlerine Etkisi: Kars-Doğu Ekspresi Örneği, Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 15(3): 669-683.
Eraslan, L. ve Eser, D. (2015). Sosyal Medya Toplum Araştırma: Sosyal Medya Sosyolojisine Giriş. İstanbul: Beta Yayıncılık.
Erdoğan, Z. B. (1999). Celebrity Endorsement: A Literature Review, Journal of Marketing Management, 15(4), 291-314.
Eryılmaz, B. ve Yücetürk, C. (2018). Genç Turistlerin Doğu Ekspresi Seferleri Tercihlerinde Instagram’ın Rolü, Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(4): 210-228.
Fung, S. K. M. (2017). An IMB Model Testing Via Endorser Types and Advertising Appeals as Intervention Influences on Young People’s Attitude Towards Cervical Cancer Prevention Advertisement in Hong Kong, Young Consumers, 18(1), 1-32.
Hacıoğlu, N. ve Şahin B. (2011). Üçüncü Yaş Turizmi, (Editör) Hacıoğlu, N. ve Avcıkurt, C.: Turistik Ürün Çeşitlendirmesi, içinde (ss.17-40), Ankara: Nobel Yayıncılık.
Kahraman, N. ve Türkay, O. (2014). Turizm ve Çevre. Ankara: Detay Yayıncılık.
Kaplan, M. A. and Haenlein, M. (2010). Users of The World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media. Business Horizons, 53, 59-68.
Keskin, A. (2004). Türkiye’nin Turizm Amaçlı Uluslararası Tanıtımında Halkla İlişkiler Faaliyetleri, Antalya’ya Turist Getiren A Grubu Seyahat Acenteleri Örneği, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya.
Ketelaar, P. E., Janssen, L., Vergeer, M., Reijmersdal, E. A., Crutzen, R. and Riet, J. (2016). The Success of Viral Ads: Social and Attitudinal Predictors of Consumer Pass-on Behavior on Social Network Sites, Journal of Business Research, 69(7), 2603-2613.
Kim, S. A. (2015). The Influence of Three Fundamental Factors of Conspicuous Consumption, Doctoral of Philosophy Thesis, Faculty of Business and Law, Auckland University of Technology, Auckland.
Kim, H. C. and Jeong, J. Y. (2016). Effect of Celebrity Endorsement in Marketing of Musicals: Poster Versus Social Networking Site, Social Behavior and Personality, 44(8), 1243-1254.
Kozak, N. (2010). Turizm Pazarlaması. Ankara: Detay Yayıncılık.
Kozak, N. (2012). Genel Turizm Bilgisi. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
Kozak, K., Kozak, A. M. ve Kozak, M. (2017). Genel Turizm. Ankara: Detay Yayıncılık.
Patton, M. Q. (1999). Enhancing the Quality and Credibility of Qualitative Analysis, Health Services Research, 34(5Pt2), 1189-1208.
Prasertth, K., Kanthawongs, P. and Kanthawongs, P. (2015). The Factors Influencing Repurchase Intention: A Case Study of The Hotel Chain a in Bangkok, The 9th International Multi-Conference on Society, Cybernetics and Informatics, Florida.
Silahşör Ö. (2011). Türkiye’nin Tanıtımında İç Turizme Önem Verilmesi: Yurtdışı Örneklerinin Analizi, Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürlüğü, Ankara.
Şemşimoğlu Erhan, M. E. (2010). Türkiye’de Termal Turizmin Gelişimi, Termal Turizm Tesislerinin Tasarım Kriterleri Afyonkarahisar İli Örneği Üzerinden İncelenmesi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
Toskay, T. (1989). Turizm, Turizm Olayına Genel Yaklaşım. İstanbul: İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi.
Türk Dil Kurumu. (2020). https://sozluk.gov.tr/ [Erişim Tarihi: 31.05.2020].
Usal, A. ve Oral, S. (2001). Turizm Pazarlaması. İzmir: Detay Yayıncılık.