Büşra GÖKMEN, MUSTAFA CÜNEYT ŞAPCILAR, Ahmet BÜYÜKŞALVARCI

Turizm Fakültesi Akademisyenlerinin Sağlık Turizmine Yönelik Farkındalığının Değerlendirilmesi

Sağlık turizmi sağladığı ekonomik katkılardan dolayı dünya genelinde kabul gören önemli alternatif turizm türlerinden birisidir. Sektöre getirilen uluslararası standartlar gelişmiş ülkelerin yanı sıra gelişmekte olan ülkelerin de kalite ve nitelik olarak gelişmesini zorunlu hale getirmiştir. Bu sebeple plan, politika ve istihdam gibi alanların etkilenmesi başta turizm sektörünün bütün paydaşlarını ilgilendirmektedir. Bu çalışmada turizm paydaşları arasında önemli bir yeri bulunan turizm akademisyenlerinin sağlık turizmine yönelik farkındalıklarının değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Amaç doğrultusunda birincil veri elde etmek için Ankara ve Konya ilinde bulunan 3 üniversitenin turizm fakültelerinde görevli 19 akademisyen ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgulara göre akademisyenler, Türkiye’de sağlık turizmi potansiyelinin var olduğunu ve özellikle medikal turizmde avantajlı konumda bulunulduğunu ancak başta tanıtım olmak üzere pazarlama faaliyetlerinde yetersizlik olduğunu vurgulamışlardır. Çalışma sonucuna göre akademisyenlerin sağlık turizminde genel bilgilere sahip olduğu ancak sağlık kuruluşlarının yapmış olduğu uygulamalar hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmadıkları belirlenmiştir.

Evaluation of the Awareness of Tourism Faculty Academicians towards Health Tourism

Health tourism is one of the important alternative tourism types due to the economic contributions. The international standards introduced have made it obligatory for developing countries to develop in quality and character as well as in developed countries. These developments not only affect all stakeholders of the tourism sector but also affect areas such as plan, policy and employment. In this study, it is aimed to evaluate the awareness of tourism academicians who have an important position among the tourism stakeholders towards health tourism. In this context, in order to obtain primary data, interviews were made with 19 academicians working in the tourism faculties of 3 universities in Ankara and Konya. According to the findings obtained, academicians stated that the potential of health tourism exists and Turkey has an advantageous position especially in medical tourism, however, they emphasized that there was inadequacy in marketing activities and publicity. According to the results of the study, it has been determined that academics have general knowledge in health tourism, but they do not have in-depth knowledge about the practices of health institutions.

PDF

___

Aba, G., Gümüş, J. ve Çakır, N. (2019). Sağlık Çalışanlarının Medikal Turizme Yönelik Algılarının İncelenmesi: Özel Hastane Örneği, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 17(3): 93-105.
Acar, N. ve Turan, A. (2016). Sağlık Çalışanlarının Sağlık Turizmi Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma: Ahi Evran Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çalışanları Örneği, Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 17(1). 17-36.
Akbolat, M. ve Deniz, N. G. (2017). Türkiye’de Medikal Turizmin Gelişimi ve Bazı Ülkelerle Karşılaştırılması, Uluslararası Global Araştırmaları Dergisi, 1(2): 123-139.
Aksu, A., Şeker, F. and Unur, K. (2017). Health Tourism and the Present Status in Turkey, (Editör) Efe, R., Penkova, R., Wendt, J. A., Saparov, K. T. ve Berdenov, J. G.: Developments in Social Sciences içinde (ss.523-532) Sofia: ST. Kliment Ohridski University Press.
Aktepe, C. (2013). Sağlık Turizminde Yeni Fırsatlar ve Türkiye’de Yerleşik Sağlık İşletmelerinin Pazarlama Çabaları, İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(1): 170-188.
Altın, U., Bektaş, G., Antep, Z. ve İrban, A. (2012). Sağlık Turizmi ve Uluslararası Hastalar İçin Türkiye Pazarı, Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 3(3): 157-163.
Altsoy, S. (2018). Sağlık Turizmi Alanında Faaliyet Gösteren Hastanelerdeki Mevcut Sorunlar ve Çözüm Önerileri, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Trakya Üniversitesi, Edirne.
Arslan, E. (2018). Sağlık Turizminde Türkiye’nin Son 5 Yılda Dünya Ülkeleri İçindeki Konumu ve Gelişmesi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Bahçeşehir Üniversitesi, İstanbul.
Ataman, H., Esen, M. F. ve Vatan, A. (2017). Medikal Turizm Kapsamında Sunulan Hizmetlerinde Kalite ve Hasta Güvenliği, Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 3(1): 28-44.
Aydın, G. ve Aydın, B. K. (2015). Dünya’da ve Türkiye’de Sağlık Turizmi Pazarlama Uygulamaları ve Karşılaştırmalı Durum Analizi, Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 16, 1-21.
Aydın, G. and Karamehmet, B. (2017). Factors Affecting Health Tourism and International Healthcare Facility Choice, International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing, 11(1): 16-36.
Aydın, O. (2012). Türkiye’de Alternatif Bir Turizm: Sağlık Turizmi, KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 14(23): 91-96.
Baş, İ. (2017). Türk Turizminin Dünyadaki Güçlü Rolü ve Sağlık Turizmine Etkisi, Uluslararası Hakemli Pazarlama ve Pazar Araştırmaları Dergisi, 11: 49-68.
Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı. (2013). Sağlık Turizmi Sektör Raporu. https://baka.gov.tr/dokuman-merkezi/dokumanlar/sektor-raporlari/saglik-turizmi-sektor-raporu [Erişim Tarihi: 15.10.201].
Barca, M., Akdeve, E. ve Balay, İ. G. (2013). Türkiye Sağlık Turizm Sektörünün Analizi ve Strateji Önerileri, İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(3): 64-92.
Basa, E. (2017). Sağlık Turizmi, Şehir Hastaneleri ve Sağlık Serbest Bölgeleri, Toplum ve Hekim, 32(4): 275-281.
Bayar, K. (2019). Dünya’da ve Türkiye’de Sağlık Turizminin Önemi ve Gelişimi: Antalya Yöresi Araştırması, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Akdeniz Üniversitesi, Antalya.
Baysal, D. (2016). The Contribution of Health Tourism to Turkish Tourism Income: 2000-2015, Balkan Sosyal Bilimler Dergisi, Aralık: 250-261.
Becheri, E. (1989). From Thermalism to Health Tourism, The Tourist Review, 44(4): 15-19.
Blazevic, O. (2016). Health Tourism and Smart Specialisation, UTMS Journal of Economics, 7(1), 85- 95.
Breitrück, V. and Nunn, E. (2011). The Long Tail of Tourism. Wiesbaden: Gabler.
Buzcu, Z. ve Birdir, K. (2019). Türkiye’de Medikal Turizm İncelemesi: Özel Hastanelerde Bir Çalışma, Gaziantep University Journal of Social Sciences, 18(1): 311-327.
Canver, Ş. S. (2015). Kamu ve Özel Hastane Çalışanlarının Sağlık Turizmine İlişkin Algılarının Değerlendirilmesi, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Okan Üniversitesi, İstanbul.
Cochrane, J. (2008). Asian Tourism: Growth and Change (Advances in Tourism Research), Amsterdam: Elsevier.
Çılgınoğlu, H. (2018). Uluslararası Sağlık Turizminin Ekonomik, Hukuki ve İdari Yönden Değerlendirilmesi: Türkiye’deki Hastaneler Üzerinde Örnekleme, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Kastamonu Üniversitesi, Kastamonu.
Çimen, H. (2018). Türk Dünyasında Sağlık Turizmi, Karadeniz Uluslararası Bilimsel Dergi, 40, 101- 110.
Dedeoğlu, A. K. (2018). Sağlık Turizmi Yapan Gelişmekte Olan Ülkelerde Kaynakların Adil Dağıtımı Problemi, Journal of Social Sciences and Humanities, 2(2): 86-93.
Deloitte. (2018). Health & Wellness Progress Report. Deloitte Touche Tohmatsu Limited. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/au/Documents/consumer-industrial-products/deloitte-au-health-wellness-progress-report-2018-120319.pdf [Erişim Tarihi: 08.11.2019].
Doğan, E. (2019). Dünya Sağlık Turizminde Türkiye’nin Yeri ve Ekonomiye Katkısı, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniversitesi, İstanbul.
Edinsel, S. ve Adıgüzel, O. (2014). Türkiye’nin Sağlık Turizmi Açısından Son Beş Yıldaki Dünya Ülkeleri İçindeki Konumu ve Gelişmeleri, Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 4(2): 167-190.
European Parliament. (2017). Research for TRAN Committee-Health Tourism In The EU: A General Investigation. Directorate-General for Internal Policies. European Parliament, Directorate-General for Internal Policies, Policy Department. https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2017/601985/IPOL_STU(2017)601985_E N.pdf [Erişim Tarihi: 29.10.2019].
Garcíá-Altés, A. (2005). The Development of Health Tourism Services, Annals of Tourism Research, 32(1): 262-266.
Göçer, İ. ve Aydın, N. (2016). Türkiye’de Sağlık Değişkenlerinin Turizm Gelirine Etkisi: Çoklu Yapısal Kırılmalı Bir Analiz, Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1): 777-800.
Görener, A. (2016). A SWOT-AHP Approach for Assessment of Medical Tourism Sector in Turkey. The Journal of Operations Research, Statistics, Econometrics and Management Information Systems, 4(2): 159-170.
Gülmez, Z. (2012). Türkiye’de ve Dünya’da Sağlık Turizmi ve Çeşitleri: Sağlık Turizminin Ülkemizdeki Mevcut Durumu ve Bazı Ülkelerle Kıyaslanması, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi, İstanbul.
Hofer, S., Honegger, F. and Hubeli, J. (2012). Health Tourism: Definition Focused on The Swiss Market and Conceptualisation of Health(İ)Ness, Journal of Health Organization and Management, 26(1): 60-80.
https://www.medicaltourism.com/compare-prices [Erişim Tarihi: 09.01.2020].
http://www.saglik.gov.tr/TR,11588/istatistik-yilliklari.html [Erişim Tarihi: 06.11.2019].
http://www.saglik.gov.tr [Erişim Tarihi: 06.11.2019].
http://www.saglikturizmi.saglik.gov.tr/ [Erişim Tarihi: 16.10.2019].
http://www.saturk.gov.tr/ [Erişim Tarihi: 16.10.2019].
http://www.tuik.gov.tr [Erişim Tarihi: 06.11.2019].
İçöz, O. (2009). Sağlık Turizmi Kapsamında Medikal (Tıbbi) Turizm ve Türkiye’nin Olanakları, Journal of Yasar University, 4(14): 2257-2279.
Jònàs-Berki, M., János C., Andrea P. and Antal, A. (2015). A Market and Spatial Perspective of Health Tourism Destinations: The Hungarian Experience. International Journal of Tourism Research, 17: 602–612.
Kızıldağ, G. Ç. (2018). Hekim Dışı Sağlık Personeli ve Sağlık Yöneticilerinin Medikal Sağlık Turizmi Konusunda Farkındalıklarının Değerlendirilmesi, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ufuk Üniversitesi, Ankara.
Koncul, N. (2012). Welness: A New Model of Tourism, Economic Research-Ekonomska İstraživanja, 25(2): 525-534.
Lee, C. G. (2010). Health Care and Tourism: Evidence from Singapore, Tourism Management, 31(4): 486-488.
Loh, C. A. (2014). Health Tourism on The Rise? Evidence from The Balance of Payments Statistics, The European Journal of Health Economics, 15(7): 759-766.
Medical Tourism Magazine. (2019). www.medicaltourismmag.com [Erişim Tarihi: 05.10.2019].
Öncü, M. A., Çatı, K. ve Yalman, F. (2016). Medikal Turizm Kapsamında Gelen Yabancı Hastalar ile Yerli Hastaların Memnuniyet ve Sadakatlerinin Karşılaştırılması, Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(14): 45-72.
Özata, M., Asilkan, Z., Çankaya, M. ve Suzuk, E. (2018). Türkiye ve Dünya’da Sağlık Turizmine Genel Bir Bakış, Journal of Social and Humanities Sciences Research, 5(31), 4611-4619.
Özcan, K. ve Aydın, V. (2015). Sağlık Turizmi (Teori ve Politika). Kocaeli: Umuttepe Yayınları.
Özkurt, H. (2007). Sağlık Turizmi Tahvilleri, Maliye Dergisi, 152, Ocak-Haziran, 121-142.
Öztürk, M. ve Bayat, M. (2011). Uluslararası Turizm Hareketlerinde Sağlık Turizminin Rolü ve Kalite Çalışmalarının Önemi Bir Literatür Çalışması, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1(2): 135-156.
Rieger, T. (2013). Sustainability in Tourism, (Editör) Jenkins, I. and Schröder R.: A Multidisciplinary Approach içinde (ss. 53-68) Wiesbaden: Springer.
Ross, K. (2001). Health Tourism: An Overview, HSMAI Marketing Review.
Smith, P. C. and Forgine, D. A. (2007). Global of Healthcare: A Medical Tourism Decision Model, Journal of Information Technology Case and Application Research, 9(3): 19-30.
Sülkü, N. S. (2017). Sağlık Turizminde Türkiye’nin Dünyadaki Yeri ve Potansiyeli. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Özel Sayı 1: 99-113.
Şahbaz, R. P., Akdu, U. ve Akdu, S. (2012). Türkiye’de Medikal Turizm Uygulamaları; İstanbul ve Ankara Örneği, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(27): 267-296.
Şahin, Ö. U. ve Şahin, M. (2018). Türkiye’de Sağlık Turizminin Potansiyeli ve Geleceği: SWOT Analizi. Journal of Awareness, Özel Sayı 3: 287-300.
T. C. Sağlık Bakanlığı. (2019). 2018 Veri Kayıtları, [15.11.2019, 14.01.2020 tarihinde alınmıştır].
Temizkan, S. P. (2015). Sağlık Turizmi. Ankara: Detay Yayıncılık.
Tontuş, H. Ö. (2018). Sağlık Turizmi Tanıtımı ve Sağlık Hizmetlerinin Pazarlanması İlkeleri Üzerine Değerlendirme, Disiplinlerarası Akademik Turizm Dergisi, 3(1), 67-88.
Tür, Ş. (2015). Health Tourism and Regulation for Social Security Applications, Journal of Social and Administrative Sciences, 2(1): 3-10.
Türnüklü, A. (2000). Eğitimbilim Araştırmalarında Etkin Olarak Kullanılabilecek Nitel Bir Araştırma Tekniği: Görüşme, Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 24: 543-559.
Tütüncü, Ö., Kiremitçi, İ. ve Çalışkan, U. (2011). Sağlık Turizmi, Güvenlik ve Kalite, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 22(1): 91-93.
Uçak, H. (2016). The Relationship Between the Growth in The Health Sector and Inbound Health Tourism: The Case of Turkey, Springerplus, 5: 1-10.
Uygun, M. and Ekiz, E. (2016). An Overview of Health Tourism Within the Context of Turkey’s Tourism Strategy (2023), Journal of Hospitality and Tourism, 14(1): 18-26.
World Tourism Organization and European Travel Commission. (2018). Exploring Health Tourism Executive Summary, UNWTO, Madrid, doi: https://doi.org/10.18111/978928442030.8.
Yardan, E. D., Dikmetaş, H., Us, N. C. ve Yabana, B. (2014). Türkiye ve Dünya’da Sağlık Turizmi, Sağlık Performans ve Kalite Dergisi, 8: 27-42.
Yavuz, M. (2017). Küresel Kapitalizmin Tıbba Dokunuşu: Sağlık Turizmi, Toplum ve Hekim. 32(4): 245-253.
Yazan, T., Girgin, A. and Karadağ, E. (2017). Health Tourism in Turkey, (Editör) İsaxanli, H.: Khazar Journal of Humanities and Social Sciences içinde (ss.196-208) Bakü: Khazar Üniversitesi Yayınları.
Yiğit, V. (2016). Kamu Hastanelerinde Medikal Turizminin Gelişiminin Etkileyen Faktörler, Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 7(15): 107-119.
Yorulmaz, M. (2019). An Overview of Health Tourism, (Editör) Meciar, M., Gökten, K. ve Eren, A. A.: Economic and Business Issues in Retrospect and Prospect içinde (ss.343-354) London: IJOPEC Publication Limited.
Zengingönül, O., Emeç, H., İyilikçi, D. E. ve Bingöl, P. (2012). Sağlık Turizmi: İstanbul’a Yönelik Bir Değerlendirme, İstanbul Kalkınma Ajansı, Ekonomistler Platformu.