Kişilik Tipleri ve Fiyat Algısı: Yerli Turistler Üzerine Bir Araştırma

Turist davranışı genel olarak demografik ve sosyoekonomik özellikler, ulusal kültür veya bireysel tercihler etrafında şekillenir. Bununla birlikte hala açıklanması gereken karmaşık bir süreçtir. Bu araştırmada yerli ziyaretçilerin turistik hizmetlere yönelik fiyat algısının kişilik tipleri ile ilişkilendirmesi amaçlanmaktadır. Bu amaç doğrultusunda 2019 yılında Antalya destinasyonuna gelen 403 yerli turistten anket tekniği ile elde edilen veriler analiz edilmiştir. Verilerinin analizi kapsamında Antalya destinasyonu ziyaretçilerinin kişilik tipleri fedakar, dışa dönük, kullanılmaya yatkın ve baskın kişilik önceliğinde şekillendiği görülmüştür. Ayrıca ziyaretçilerin kişilik tiplerinin; fiyat algısını olumlu şekilde etkilediği tespit edilmiştir.

Personality Types and Price Perception: A Research on Domestic Tourists

Tourist behavior is generally shaped around demographic and socioeconomic characteristics, national culture or individual preferences. However, it is currently a complex process that still needs to be explained. In this research, it is aimed to define the price perception of domestic visitors towards touristic services and to associate them with personality types. For this purpose, the data collected within the scope of the survey technique from 403 domestic visitors who visited the Antalya destination in 2019 were analyzed. Within the scope of the analysis, personality types of the Antalya destination visitors are altruistic personality, extroverted personality, the personality prone to use and predisposed personality. In addition, it has been determined that the personality types of the visitors affect the price perception positively.

PDF

___

Alford L. B. and Biswas A. (2002). The effects of discount level, price consciousness and sale proneness on consumers price perception and behavioural intention, Journal of Business Research, (55), 775-783.
Aguiló, E., and Juaneda, C. (2000). Tourism expenditure for mass tourism markets, Annals of Tourism Research, 27(3), 624–637.
Ali, F., Amin, M. and Ryu, K. (2016). The role of physical environment, price perceptions, and consumption emotions in developing customer satisfaction in Chinese Resort Hotels, Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 17(1), 45-70.
Akçi, Y. (2017), Fiyat algısında zihinsel muhasebe ve tüketici tercihi. International Journal of Academic Value Studies, 3(9), 285-297.
Akyıldız, M. ve Gençöz, T. (2016). Kişilerarası problemler envanteri-döngüsel ölçekleri kısa formu psikometrik özellikleri: bir güvenirlik ve geçerlik çalışması. Düşünen Adam The Journal of Psychiatry and Neurological Sciences, (29), 36-48.
Ayaz, N. ve Parlak, U. (2019). Kırsal alanlarda yaşayan yerel halkın kişilik tipleri ve turizm algısı. Journal of History Culture and Art Research, 8(3), 480-494.
Breakwell, G. M. (2014). The Psychology of Risk, (Second Edition), Cambridge: Cambridge University Press.
Carver, C. S., and Scheier, M. (2008). Perspectives on Personality. Boston: Pearson/Allyn and Bacon
Chen, H. and Sadeque, S. (2007). An Empirical Investigation of Consumer Price Perception and Reputation Dimensions’ Effects on Attitude Toward Private Label Brands. Unpublished Master Thesis, Umeå University. MSc in Marketing Research and Analysis Management, Sweden.
Deniz, A. ve Erciş, A. (2008). Kişilik özellikleri ile algılanan risk arasındaki ilişkilerin incelenmesi üzerine bir araştırma, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 22 (2), 301-330.
Durmaz, Y., Bahar, O. R. ve Kurtlar, M. (2011). Kişisel faktörlerin tüketici satın alma davranışlarına etkisi üzerine bir araştırma, Akademik Yaklaşımlar Dergisi, 2 (1), 114-133.
Durna, U. (2004). Stres, A ve B tipi kişilik yapısı ve bunlar arasındaki ilişki üzerine bir araştırma, Yönetim ve Ekonomi, 11(1), 191-206.
Dwyer, L., Forsyth, P. and Dwyer, W. (2010). Tourism Economics and Policy. Cheltenham, UK: Channel View Publications.
Erdoğan, İ. (1994). İşletmelerde Davranış (4. basım). İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım.
Feick, L. and Price, L. L. (1987). The market maven: a diffuser of marketplace information, Journal of Marketing. 51(1), 83-97.
Field, A. (2000). Discovering Statistics Using SPSS for Windows. London-Thousand Oaks-New Delhi: Sage Publications.
Funder, D. C. (2001). Personality, Annual Review of Psychology, (52), 197-221.
Goeldner, C. R. and Ritchie, J. R. B. (2009). Tourism Principles Practices Philosophies. (Eleventh Edition). Canada: John Wiley& Sons Inc.
Gülçubuk, A. (2008). Müşteri bağlılığı yaratmada fiyat politikasının önemi ve uygulanan fiyatlandırma yöntemlerinin değerlendirilmesi, Yönetim ve Ekonomi, 15(1), 15-26.
Güney, S. (2009). Davranış Bilimleri (5. Basım), Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
Güney, S. (2011). Davranış Bilimleri (6. Basım). Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
Han, H. and Ryu, K. (2009). The roles of the physical environment, price perception, and customer satisfaction in determining customer loyalty in the restaurant industry, Journal of Hospitality & Tourism Research, 33(4), 487- 510.
Horowitz, L. M., Rosenberg, S. E., and Bartholomew, K. (1993). Interpersonal problems, attachment styles, and outcome in brief dynamic psychotherapy. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 61(4), 549-560.
https://www.sabriburhanoglu.com/mizac-karakter-ve-kisilik-kavramlari [Erişim Tarihi: 21.12.2020].
İbiş, S., Şengel, Ü., Zengin, B. ve Batman, O. (2014). Turistik ürün tercihinin A tipi ve B tipi kişilik özelliklerine göre belirlenmesi. 9th International Conference: New Perspectives in Tourism and Hospitality, 25-27 Eylül.
İkiz, A. N. ve Yeşiltaş, M. (2018). Yerli turistlerin satın alma davranışlarının beş faktör kişilik özelliklerine göre karşılaştırılması. Turizm Akademik Dergisi, 5(1), 177-188.
İnanç, B. Y. ve Yerlikaya, E. E. (2009). Kişilik Kuramları (2. basım). Ankara: Pegem Akademi.
Jacoby, J. and Olson, J. C. (1977). Consumer response to price: An attitudinal, information processing perspective. In Moving a Head with Attitude Research, American Marketing Association, 73-86.
Kurtuluş, K. ve Okumuş, A. (2006). Fiyat algılamasının boyutları arasındaki ilişkilerin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesi, Yönetim, 17(53), 3-17.
Leung, R. and Law, R. (2010). A review of personality research in the tourism and hospitality context. Journal of Travel & Tourism Marketing, (27), 439-459.
Lichtenstein, D. R., Netemeyer, G.R., and Burton S. (1990). Distinguishing coupon Proneness from value consciousness: an acquisition-transaction utility theory perspective. Journal of Marketing, (54), 54-67.
Lichtenstein, D. R., Ridgway, N. M., and Netemeyer, R. G. (1993). Price perceptions and consumer shopping behavior: a field study, Journal of Marketing Research, (30), 234-245.
Masiero, L. and Nicolau, J. L. (2012). Price sensitivity to tourism activities: looking for determinant factors. Tourism Economics, 18(4), 675-689.
Monroe, K. B. (1973). Buyers’ subjective perceptions of price, Journal of Marketing Research, (10), 70-80.
Munnukka, J. (2008). Customers purchase intentions as a reflection of price perception. Journal of Product & Brand Management, 17(3), 188-196.
Özdemir, S. G. and Baş, Y. N. (2020). Understanding the relationship between physical environment, price perception, customer satisfaction and loyalty in restaurants, Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 8(2), 762-776.
Parlak, U. (2018). Kırsal Alanlarda Yaşayan Yerel Halkın Kişilik Tipleri ve Turizm Algısı. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Karabük Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Karabük.
Rao, A. R. and Monroe, K. B. (1988). The moderating effect of prior knowledge on cue utilization in product evaluations. Journal of Consumer Research, 15(2), 253- 264.
Rızaoğlu, B. (2007), Turizm Pazarlaması. (5.Baskı) Ankara: Detay Yayıncılık.
Soysal, A. (2008). Çalışma yaşamında kişilik tipleri: Bir literatür taraması. Çimento İşveren, 22 (1) 4-19.
Tabachnick, B. G. and Fidell, L. S. (2013). Using Multivariate Statistics (sixth ed.) Baston: Pearson.
Temeloğlu, E. (2015). Tüketicilerin kişilik özellikleri, risk algıları ve yeniden satın alma davranışları arasındaki ilişkinin incelenmesi: Otel işletmelerinde bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(2), 157-179.
Tuna, M. ve Türkmen, F. (2013). Turizm işletmesi yöneticilerinin kişilik tiplerinin belirlenebilmesine yönelik bir araştırma. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 1(4), 57-68.
Tuna, M. ve Türkmen, F. (2017). Kişilik Tiplerinin Çatışmayı Yönetme Yöntemlerine Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(4), 43–65.
Sekeran, U. (2003). Research Methods for Business. John Wiley & Sons: The United States of America. Tabachnick, B. G. and Fidell, L. S. (2013). Using Multivariate Statistics (sixth ed.) Baston: Pearson.
Uygur, S. M. (2007). Turizm Pazarlaması. (1. Baskı). Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
Varki S. and Colgate M. (2001). The role of price perceptions in an integrated model of behavioural intentions. Journal of Service Research, 3(3), 232-240.
Wells, W. D. and Prensky, D. (1996), Consumer Behavior, New York: John Wiley & Sons.
Zeithaml, Valarie A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: a means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52 (3), 2-22
Zhou, Z. and Nakamoto, K. (2001). Price perceptions: a cross-national study between American and Chinese young consumers. Advances in Consumer Research, (28), 161-168.