Bir Hüzün Turizmi Destinasyonu Olarak Ulucanlar Cezaevi Müzesi Ziyaretçilerinin Elektronik Yorumlarının İçerik Analizi

Bu araştırmanın amacı Ankara'da yer alan tarihi Ulucanlar Cezaevi Müzesi ile ilgili tripadvisor.com internet sitesinde yer alan, müzeyi ziyaret eden ziyaretçilerin yorumlarını çözümleyerek, ziyaretçilerin hissettikleri duygu türlerini, memnuniyet düzeylerini ve tavsiyelerini tespit etmektir. Araştırmanın verileri popüler bir sosyal paylaşım sitesi olan TripAdvisor seyahat sitesinden alınmıştır. Eylül 2013'ten Temmuz 2019'a kadar www.tripadvisor.com linkinde yer alan 317 yorum bir kelime işlem programı olan word ortamına aktarılmış ve nitel araştırma yöntemlerinden biri olan içerik analizine tabi tutulmuştur. Araştırma kapsamında verileri analiz etmede MAXQDA 18 programından yararlanılmıştır. 317 yoruma yapılan içerik analizinde yorumlar, "turist beklentisi", "hissedilen duygu", "tavsiye," ve "diğer" yorumlar olmak 4 temel tema altında gruplandırılmış ve kodlanmıştır. Elde edilen bulgulara bakıldığında, ziyaretçilerin çoğunluğu müzeyi beğendiğini ve ziyaretten memnun kaldığını belirtmiştir. Ayrıca müzeyi daha sonra ziyaret edecek potansiyel ziyaretçilerce, müzenin mutlaka görülmesi gerektiği yönünde ve müze yönetimine de alanda fiziksel imkanların artırılması gerektiği yönünde önerilerde bulunmuşlardır. Ziyaretçilerin ziyaret sonrası hissettikleri duyguların ise çoğunlukla etkileyici, hüzün ve korku ağırlıklı duygular olduğu görülmektedir

Content Analysis of Electronic Comments of Ulucanlar Prison MuseumVisitors as a Destination of Dark Tourism

Abstract The purpose of this study is to determine the types of feelings, satisfaction levels and recommendations of the visitors by analyzing the comments of visitors who visit the museum on tripadvisor.com website about the historical Ulucanlar Prison Museum in Ankara. The data of the research was drawn from the TripAdvisor travel site, which constitutes the largest online network of traveling consumers. From September 2013 to July 2019, 317 comments on tripadvisor.com were transferred to Word and subjected to content analysis, one of the qualitative research methods. MAXQDA 18 program was used to analyze the data. In the content analysis of 317 comments, the comments were grouped and coded under 4 main themes: "tourist expectation", "sensed feeling", "advice," and "other" comments. According to the findings of study, the majority of the visitors liked the museum and were satisfied with the visit. They also advise potential visitors who will visit the museum later that the museum should be seen and advice museum management that the physical facilities of the museum should be increased. On the other hand, the emotions that the visitors feel after the visit are mostly impressive, sadness and fear. When all these findings are evaluated, it can be said that Ulucanlar Prison Museum has an important dark tourism potential

PDF

___

Alaeddinoğlu, F., ve Aliağaoğlu, A. (2007). Savaş Alanları Turizmine Tipik Bir Örnek: Büyük Taarruz ve Başkomutan Tarihi Milli Parkı. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 18(2), 215-225.
Aliağaoğlu, A. (2004). Sosyo-kültürel miras turizmi ve Türkiye’den örnekler. Coğrafi Bilimler Dergisi, 2(2), 50-64.
Alili, M. (2017). Avrupa’daki ve Türkiye’deki Hüzün Turizmi Destinasyonlarının Karşılaştırılması Üzerine Teorik Bir Çalışma. Uluslararası Global Turizm Araştırmaları Dergisi, 1(1), 37-50.
Aslan, S. (2015). Prison Tourism as a Form of Dark Tourism, Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(40), 600-608.
Atay, L. ve Yeşildağ, B. (2010). Savaş alanları ve turizmi, Aksaray Üniversitesi İİBF Dergisi, 2(2): 65-72
Belli, S. ve Özdemir, E. G. (2018). Sinop Cezaevi'nin Hüzün Turizmi Çerçevesinde İncelenmesi: TripAdvisor Örneği. 1st Internatıonal Congress of New Generatıon and New Trends in Tourısm (01- 03 November 2018) Sapanca Turkey.
Birdir, K., Dalgıç, A., Güler, O., ve Kayaalp, Y. (2015). Hüzün turizmi: Gelibolu Yarımadası Tarihi Milli Parkını ziyaret eden yabancı turistlerin deneyimleri. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 3(4): 12-23
Bowman, M. S., and Pezzullo, P. C. (2009). What’s so ‘dark’about ‘dark tourism’?: Death, tours, and performance. Tourist Studies, 9(3), 187-202.
Bozok, D., Açıksözlü, Ö., Şahin, N. N., ve Varol, İ. (2014). Turistlerin Kişilik Özellikleri ile Postmodern Turizme Eğilimleri Arasındaki İlişkiyi İncelemeye Yönelik Bir Araştırma, Balıkesir İli Örneği. In 9th Internatıonal Conference: New Perspectıves In Tourısm And Hospıtalıty (pp. 849- 871).
Büyüköztürk, Ş. (2012). Örnekleme Yöntemleri, http://w3.balikesir.edu.tr/~msackes/wp/wpcontent/uploads/2012/03/BAY-Final-Konulari.pdf, Erişim tarihi: 15.11.2019.
Cohen, J. (1960). A Coefficient Of Agreement For Nominal Scales. Educational and Psychological Measurement, 20 (1), 37-46.
Çelik, A. (2017). Hüzün Turizmi Üzerine Bir Derleme. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 1(3), 41- 55.
Çetinsöz, B. C. (2017). Karanlık Dark Alanları Ziyaret Eden Yerli Turistleri Motive Eden Etmenler Ankara Ulucanlar Cezaevi Müzesine Yönelik Bir İçerik Analizi. 2. Uluslararası Sosyal Bilimler Sempozyumu, Alanya.
Dann, G. M., and Seaton, A. V. (2013). Slavery, contested heritage, and thanatourism. Routledge: Abingdon/UK.
Doğaner, S. (2006). Savaş ve turizm: Troya ve Gelibolu savaş alanları. Türk Coğrafya Dergisi, (46), 1-21.
Dunkley, R. A. (2007). The thanatourist: Collected tales of the thanatourism experience (Doctoral dissertation, University of Wales).
Erdem, B. ve Gezen, T., (2014). Turizm İşletmelerine Yönelik İş İlanlarının İçerik Analizi Yöntemiyle İncelenmesi, Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 10 (21): 19-42.
Farmaki, A. (2013). Dark tourism revisited: a supply/demand conceptualisation. International Journal Of Culture, Tourism And Hospitality Research, 7(3), 281-292.
Foley, M., and Lennon, J. J. (1996). JFK and dark tourism: A fascination with assassination. International Journal of Heritage Studies, 2(4), 198-211.
Fonseca, A.P., Seabra, C. and Silva, C. (2016) Dark Tourism: Concepts, Typologies and Sites. Journal of Tourism Research and Hospitality, Special issue:1-6.
Friedrich, M., and Johnston, T. (2013). Beauty versus tragedy: thanatourism and the memorialisation of the 1994 Rwandan Genocide. Journal of Tourism and Cultural Change, 11(4), 302-320.
Hartmann, R. (2014). Dark tourism, thanatourism, and dissonance in heritage tourism management: New directions in contemporary tourism research. Journal of Heritage Tourism, 9(2), 166-182.
Holguin, S. (2005). National Spain Invites You: Battlefield Tourism during the Spanish Civil War. The American Historical Review, 110(5), 1399-1426.
http://www.anitkabir.tsk.tr/05_etkinlikler_duyurular/anitkabir_ziyaretci_sayilari.html https://catab.ktb.gov.tr/Eklenti/53608,canakkale-destani-tanitim-merkezi-verileripdf.pdf?0 https://www.ulucanlarcezaevimuzesi.com/default.asp?page=icerik&id=27 http://www.ulucanlarcezaevimuzesi.com. Erişim Tarihi:20.08.2018
Ilgar, R. (2015). Mabetleşen bir mekân: Gelibolu Yarımadası tarihi savaş alanları turizmi, Çanakkale Araştırmaları Türk Yıllığı, 13(19):1-20
Kavraz, M. (2018). Colosseum. International Journal of Social And Humanities Sciences, 2(1), 11-22.
Kılıç, B., ve Akyurt, H. (2011). Destinasyon İmajı Oluşturmada Hüzün Turizmi: Afyonkarahisar ve Başkomutan Tarihi Milli Parkı. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 10(1), 209-232.
Kılıç, B., ve Sop, S. A. (2011). Hüzün turizmi, katarsis ve alternatif katarsistik bir destinasyon örneği olarak San Jose Madeni. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 8(3).
Knudsen T, B. (2011). Thanatourism: Witnessing difficult pasts. Tourist Studies, 11(1), 55-72.
Köroğlu, Ö., Dumanlı, Ş., Şalk, S., İnanır, İ., Gürsoy, H. Karataş Bahar, A.ve Özgöller. G. (2017). Müzelere Yönelik Olumsuz Kullanıcı Güdümlü İçerik Çözümlemesi: TripAdvisor.Com Örneği. Journal of Recreation and Tourism Research, 4 (3): 29-48
Kuo, N. T., Chang, K. C., Cheng, Y. S., and Lin, J. C. (2016). Effects of tour guide interpretation and tourist satisfaction on destination loyalty in Taiwan’s Kinmen Battlefield Tourism: perceived playfulness and perceived flow as moderators. Journal of Travel & Tourism Marketing, 33(sup1), 103-122.
Kurnaz, H. A., Çeken, H., ve Kılıç, B. (2013). Hüzün turizmi katılımcılarının seyahat motivasyonlarının belirlenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(2), 57-73.
Kurnaz, H. A., Kurnaz, A. ve Tatlıoğlu, C. (2017). Hüzün Turizmi Destinasyonlarına Bir Örnek: Ulucanlar Cezaevi, Eurasian Academy of Sciences Social Science Journal: UKTM Özel Sayısı: 193-200
Lee, C. K., Bendle, L. J., Yoon, Y. S., and Kim, M. J. (2012). Thanatourism or peace tourism: Perceived value at a North Korean resort from an indigenous perspective. International Journal of Tourism Research, 14(1): 71-90.
Lennon, J. J., and Foley, M. (2000). Dark tourism. Cengage Learning EMEA.
Lewis, C. (2008). Deconstructing Grief Tourism. International Journal of the Humanities, 6(6):165- 169
Light, D. (2017). Progress in dark tourism and thanatourism research: An uneasy relationship with heritage tourism. Tourism Management, 61, 275-301.
Lloyd, D. W. (2014). Battlefield tourism: Pilgrimage and the commemoration of the Great War in Britain, Australia and Canada, 1919-1939. A&C Black.
Miles, W. F. (2002). Auschwitz: Museum interpretation and darker tourism. Annals of Tourism Research, 29(4), 1175-1178.
Miles, S. (2014). Battlefield sites as dark tourism attractions: An analysis of experience. Journal of Heritage Tourism, 9(2), 134-147.
Niemela, T. (2010). Motivation factors in dark tourism: Case House of Terror at Lahti. Nature and Soft Adventure Tourism.
Okuyucu, A., ve Erol, F. (2018). Savaş Alanları Turizmine Yönelik Motivasyon, Duygu ve Deneyimler: Metristepe ve İnönü Şehitlikleri-Bozüyük Örneği. Coğrafi Bilimler Dergisi, 16(1), 135-151.
Podoshen, J. S. (2013). Dark tourism motivations: Simulation, emotional contagion and topographic comparison. Tourism Management, 35, 263-271.
Raine, R. (2013). A dark tourist spectrum. International Journal of Culture, Tourism And Hospitality Research, 7(3), 242-256.
Seaton, A. V. (1996). Guided by the dark: From thanatopsis to thanatourism. International Journal of Heritage Studies, 2(4), 234-244.
Seaton, A. V. (1999). War and thanatourism: Waterloo 1815–1914. Annals of Tourism Research, 26(1), 130-158.
Slade, P. (2003). Gallipoli thanatourism: The meaning of ANZAC. Annals of Tourism Research, 30(4), 779-794.
Slayton, L. S. (2006). Ground Zero-Tragedy, Terror, and Grief Tourism. Mart, 6, 2016.
Stone, P. (2013). Dark tourism scholarship: A critical review. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 7(3), 307-318.
Stone, P. R. (2006). A dark tourism spectrum: Towards a typology of death and macabre related tourist sites, attractions and exhibitions. Turizam: međunarodni znanstveno-stručni časopis, 54(2), 145-160
Stone, P. R. (2010). Death, dying and dark tourism in contemporary society: A theoretical and empirical analysis (Doctoral dissertation, University of Central Lancashire).
Stone, P. R. (2012). Dark tourism and significant other death: Towards a model of mortality mediation. Annals of Tourism Research, 39(3), 1565-1587.
Stone, P., and Sharpley, R. (2008). Consuming dark tourism: A thanatological perspective. Annals of Tourism Research, 35(2), 574-595.
Strange, C., and Kampa, M. (2003). Shades of dark tourism: Alcatraz and Robben Island. Annals of Tourism Research, 30(2), 386-405.
Subaşı, M. ve Okumuş, K. (2017). Bir Araştırma Yöntemi Olarak Durum Çalışması, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21 (2), 419-426.
Şencan, H. (2005). Sosyal ve Davranışsal Ölçümlerde Güvenirlik ve Geçerlilik. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Tarlow, P. (2007). Dark tourism–the appealing ‘dark’side of tourism and more. in Niche tourism (pp. 61-72). Routledge.
Tonner, S. L. (2008). How has grief tourism re-defined the social and judicial progress of the Madres de Plaza de Mayo? (Doctoral dissertation, Texas A&M University).
Trauer, B. (2006). Conceptualizing special interest tourism—frameworks for analysis. Tourism Management, 27(2), 183-200.
Tuncer, N. ve Aksoy, A. B. (2017). Üniversite Öğrencileri ile Anne-Babaları Arasındaki ilişkinin Taraflar Açısından İncelenmesi: Nitel Bir Analiz, International Journal of Eurasia Social Sciences, 8 (26), 176-202.
Tzanelli, R. (2016). Thana tourism and the Cinematic Respresantation of Risk. Abingdon: Routledge.
Uzunaslan, A. (2005). Antik Roma’da Gladyatör Oyunları, Sosyal Bilimler Dergisi, (12), 15-58.
Yeşildağ, B. (2010). Savaş alanları turizmi: Gelibolu Yarımadası Tarihi Milli Parkı Örneği (Yüksek Lisans Tezi, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü).
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (9. Genişletilmiş Baskı). Ankara: Seçkin Yayınevi.
Yıldız, Z., Yıldız, S., ve Aytemiz, L. (2015). Kara Turizm, Terör Turizmi ve Türkiye Potansiyeli. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 4(2), 390-407.
Zhang, J. J. (2010). Of Kaoliang, bullets and knives: Local entrepreneurs and the battlefield tourism enterprise in Kinmen (Quemoy), Taiwan. Tourism Geographies, 12(3), 395-411