BULGAR TURİSTLERİN İNTERNET ALIŞVERİŞ DAVRANIŞLARININBELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Çalışmada, turistlerin destinasyon internet alışveriş davranışlarının belirlenmesiamaçlanmaktadır. Bu kapsamda Kırklareli’ni ziyaret eden Bulgar turistlerin internetalışveriş davranışlarının ölçülmesine yönelik bir ölçek oluşturulmuştur. İlgili ölçekkatılımcılara yüz yüze iletişim sağlanarak (1 Eylül-31 Ekim 2019) uygulanmıştır.Katılımcılardan elde edilen veriler SPSS yazılımı aracılığıyla istatistikî analizlere tabitutulmuştur. Analizler sonucunda katılımcıların; internet alışverişlerinde kişisel bilgilerinivermeyi doğru bulmadıkları, internetten alışveriş yaparken yalnız olmanın kendilerinerahatlık hissi verdiğini düşündükleri, sanal mağazaları güvenli buldukları, internetalışverişlerinde daha fazla ürün seçeneğine ulaştıklarını düşündükleri ve alışveriş yaptıklarısitelerin ve mağazaların sadık müşterileri olduklarını ifade ettikleri belirlenmiştir.

A RESEARCH ON DETERMINATION OF DESTINATION INTERNET SHOPPING BEHAVIORS OF BULGARIAN TOURISTS

In this research, it is aimed to determine the destination internet shoppingbehaviors of tourists. In this context, a scale was developed to measure the internetshopping behaviors of Bulgarian tourists visiting Kırklareli. The related scale was (1September-31 October 2019) applied by providing face-to-face communication with theparticipants. The data obtained from the participants were analyzed by use of SPSSsoftware. As a result of the analyzes, it was found that the participants didn’t find it right togive personal information during internet shopping; that they thought that being alone whenshopping on the internet gave them a feeling of comfort; that they found virtual stores safe;that they thought that they reached more product options in internet shopping and that theystated that they were loyal customers of the sites and stores they visited for internetshopping.

PDF

___

Adnan, H. (2014). An Analysis Of The Factors Affecting Online Purchasing Behavior Of Pakistani Consumers. International Journal Of Marketing Studies, 6(5), 133-148.
Algür, S. (2007). Elektronik Turizm: İnternet Acentacılığı Gelişimi, Tercih Nedenleri Ve İleriye Yönelik Projeksiyonlar (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya.
Altunışık, R., Çoşkun, R., Bayraktaroğlu, S. Ve Yıldırım, E. (2007). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri-SPSS Uygulamalı (Geliştirilmiş 5. Baskı). Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
Bağcı, E. Ve İçöz, O. (2019). Z Ve Alfa Kuşağı İle Dijitalleşen Turizm. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(2), 232-256.
Beatrice, S. Ve Mihalcescu, C. (2013). The İmpact And Perspectives Of The E-Tourism At A Global Level. Romanian Economic And Business Review – Special Issue, 289-296.
Chech, P. Ve Bures, V. (2009). Advanced Technologies İn E-Tourism. 9th WSEAS International Conference On Applied Computer Science (S. 85-92). Genova: World Scientific And Engineering Academy And Society.
Curkan, C. S. (2019). Genişletilmiş Online Alışveriş Kabul Modeli (GOAKM) İle Yerli Turistlerin İnternet Üzerinden Tatil Satın Alma Davranışlarının Belirlenmesi Ve Kültürün Etkisi (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir.
Çetinsöz, C. B. (2015). Yerli Turistlerin E-Satın Alma Eğilimlerinin Teknoloji Kabul Modelinde (Tkm) Analizi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 14(53), 242-258.
Dhanapal, S., Vashu, D. Ve Subramaniam, T. (2015). Perceptions On The Challenges Of Online Purchasing: A Study From “Baby Boomers”, Generation “X” And Generation “Y” Point Of Views. Contaduria Y Administracion, 60(1). 107-132.
Durmuş, B., Yurtkoru, E. S. Ve Çinko, M. (2010). Sosyal Bilimlerde SPSS’le Veri Analizi (Tıpkı Üçüncü Basım). İstanbul: Beta Yayıncılık.
Erkuş, A. (2011). Davranış Bilimleri İçin Bilimsel Araştırma Süreci (Güncellenmiş Üçüncü Baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Ganapathi, R. (2015). A Study On Factors Affecting Online Shopping Behavior Of Consumers İn Chennai. Journal Of Management Research And Analysis, 2(2), 123-126.
Kadir, M. R., Nor, F. S. Ve Saaid, F. M. (2017). A Study On Customer Online Purchasing Behavior: A Malaysian Perspective. 8th International Conference On Information Technology (ICIT) (S. 507-511). Amman: Piscataway.
Karataş, M. Ve Babür, S. (2013). Gelişen Dünyada Turizm Sektörünün Yeri. KMÜ Sosyal Ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 15(25), 15-24.
Kıroğlu, P. (2012). Elektronik Turizm Analizi, Uygulamaları Ve Beklentiler (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). İstanbul Kültür Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Kuşadası Ticaret Odası. (2012). E-Ticaret Ve Turizm Sektörü Raporu. Aydın: Kuşadası Ticaret Odası.
Lim, Y. J., Osman, A., Salahuddin, S. N., Romle, A. R. Ve Abdullah, S. (2016). Factors İnfluencing Online Shopping Behavior: The Mediating Role Of Purchase İntention. Procedia Economics And Finance, 35, 401-410.
Pırnar, I. (2005). Turizm Endüstrisinde E-Ticaret. Ekonomik Ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1, 28-55.
Rahman, M. A., Islam, M. A., Esha, B. H., Sultana, N. Ve Chakravorty, S. (2018). Consumer Buying Behavior Towards Online Shopping: An Empirical Study On Dhaka City, Bangladesh. Cogent Business & Management, 5(1), 1-22.
Rondan-Cataluna, F. J., Arenas-Gaitan, J. Ve Ramirez-Correa, P. E. (2015). A Comparison Of The Different Versions Of Popular Technology Acceptance Models A Non-Linear Perspective. Kybernetes, 44(5), 788-805.
Singh, A. K. Ve Sailo, M. (2013). Consumer Behavior İn Online Shopping: A Study Of Aizawl. International Journal Of Business & Management Research. 1(3), 45-49.
Şahin, İ. (2014). Elektronik Perakendecilik Sektörü Ve İnternet Alışverişi Tüketici Davranışı: Türkiye Örneği (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gaziantep.
Tağıyev, R. (2005). E-Ticaret Ve İnternet Üzerinden Pazarlama. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Tutar, F., Kocabay Ve M., Kılınç, N. (2007). Turizm Sektöründe E-Ticaret Uygulamaları: Nevşehir Örneği. Selçuk Üniversitesi Karaman İ.İ.B.F. Dergisi, 12(9), 196-206.
Türker, A. Ve Özaltın Türker, G. (2013). Turistik Ürün Satın Alma Davranışının Teknoloji Kabul Modeli İle İncelenmesi. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(2), 281-312.
Ural, A. Ve Kılıç, İ. (2005). Bilimsel Araştırma Süreci Ve SPSS İle Veri Analizi. Ankara: Detay Yayıncılık.
Yazıcıoğlu, Y. Ve Erdoğan, S. (2007). SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri (Genişletilmiş İkinci Baskı). Ankara: Detay Yayıncılık.
Wang, C. C., Chen, C. A., ve Jiang, J. C. (2009). The İmpact Of Knowledge And Trust On E-Consumers’ Online Shopping Activities: An Empirical Study. Journal Of Computers, 4(1), 11-18.
Zheng, X., Men, J., Yang, F. Ve Gong, X. (2019). Understanding İmpulse Buying İn Mobile Commerce: An İnvestigation İnto Hedonic And Utilitarian Browsing. International Journal Of Information Management, 48, 151-160.