HALKLA İLİŞKİLERDE YENİ YÖNELİMLER: NÖRO-HALKLA İLİŞKİLER (NÖRO’PR)

Kalıcı izler bırakan, başarılı halkla ilişkiler faaliyetleri planlamak söz konusu olduğunda, hedef kitleyi oluşturan bireylerin hem kalbini hem de zihnini etkilemek oldukça önemlidir. Yoğun uğraşlar neticesinde ortaya konan halkla ilişkiler uygulamalarının etkinliğinin ölçülmesinde ise pek çok alışılagelmiş yöntem ve teknikten yararlanılmaktadır. Ancak bu yöntem ve teknikler kişilerde duygusal ve fikirsel boyutta etkilenme olup olmadığını yansıtmada artık yetersiz kalmaktadır. Bu çalışmanın amacı son yıllarda pazarlama alanı da dahil olmak üzere pek çok alanda kendini göstermeye başlayan, beyinde gerçekleşen değişimleri açıklamaya dayalı nörobilim ve nörogörüntüleme tekniklerinin halkla ilişkiler alanına sağlayabileceği katkıları ortaya koymaktır. Çalışmada öncelikle nöropazarlama kavramına değinilmiş, devamında nöropazarlama alanında kullanılan teknikler açıklanmış ve tekniklerin halkla ilişkiler alanına sağlayacağı katkılarla beraber bu tekniklerin halkla ilişkiler alanında kullanılmasıyla ortaya çıkan nöro-halkla ilişkiler yönelimi üzerine kavramsal bir değerlendirme yapılmıştır. Değerlendirmeler neticesinde bilişsel sinirbilimdeki ilerlemelerin ve insan beyninin haritalanmasının, halkla ilişkiler ve iletişim alanlarının hikâye anlatımı, stratejik mesajlaşma, kurumsal reklamcılık, logo ve broşür tasarımı gibi iletişim faaliyetlerinin insanların algılarını nasıl etkilediğini daha net bir şekilde anlamaya başlaması için büyük fırsatlar sunduğu sonucuna varılmıştır.

Anahtar Kelimeler:

halkla ilişkiler, nöropazarlama, nöro-halkla ilişkiler, nörogörüntüleme

PDF

___

Aldayel, M., Ykhlef, M., Al-Nafjan, A. (2020). Deep Learning for EEG-Based Preference Classification in Neuromarketing, Appl. Sci., 10, 1525, 1-23.
Andrejevic, M. (2012). Brain whisperers: cutting through the clutter with neuromarketing. Somatechnics, 2(2), 198-215.
Ariely, D., ve Berns, G. (2010). Neuromarketing: the hope and hype of neuroimaging in business. Nat. Rev. Neurosci. 11, 284–292.
Aslan, M. M. (2018). Halkla İlişkilerde “İkna” Kavramı, Social Sciences Studies Journal, Vol:4, Issue:22, ss.4042-4049.
Bacaksız, P. (2017). Neuromarketing And Subliminal Perception Phenomenon: A Conceptual Study, Social Sciences Studies Journal, 3 (6), ss.1002-1007.
Bacaksız, P. (2017). Popular Neuromarketing Study Methods, https://www.neuroscience.org.uk/popular-neuromarketing-study-methods/
Banos-Gonzales, M., Baraybar-Fernández, A., Rajas-Fernández, M. (2020). The Application of Neuromarketing Techniques in Spanish Advertising Industry: Weaknesses and Opportunities for Development, Frontiers in Psychology,11, ss.1-14.
Canöz, K., ve Canöz, N. (2020). Halkla İlişkiler, Palet Yayınları: Konya.
Cartocci, G., Caratù, M., Modica, E., Maglione, A., Rossi,D., Cherubino, P. (2017). Electroencephalographic, Heart Rate, and Galvanic Skin Response Assessment for an Advertising Perception Study: Application to Antismoking Public Service Announcements, Journal of Visualized Experiments, 126 ,e55872, ss.1-9.
Connell, B., Walden, S., Pohlmann, A. (2011). Marketing and Neuroscience What Drives Customer Decisions ?, ss.1–20.
Çerçi, S., ve Köylüoğlu, S. (2020). Understanding Consumer Behavior Through Eye-Tracking, Critical Studies in Social Sciences and Humanities (Edt.: Mehmet Sarioglan ve Sercan Hamza Baglama), Livre De Lyon:Lyon.
Djamasbi, S., Siegel, M., Tullis, T. (2010). Generation Y, Web Design, and Eye Tracking. International Journal of Human-Computer Studies, 68(5), 307-323.
Erdemir, K., ve Yavuz, Ö. (2016). Nöropazarlamaya Giriş. İstanbul: Brandmap.
Fawkes, J. (2007). Public relations models and persuasion ethics: a new approach, Journal of Communication Management, Vol. 11 No. 4, ss.313-331.
Flynn, T. (2016). Social neuroscience: new approaches for public relations and communications management, Organicom, 13(24), ss.95-102.
Flynn, T. (2016). You had me at hello: How personal, developmental and social characteristics influence Communicator persuasiveness and effectiveness, Research Journal of the Institute for Public Relations, 3(1), 1-11.
Hazlett, R.,ve Hazlett, S. (1999). Emotional response to television commercials: Facial EMG vs. self-report. Journal of Advertising Research, 39, ss.7-24.
Hutton, J. (2007). Defining the Future of Public Relations, Sphera Publica, Revista de Ciencias Sociales y de la Comunicación, Number. 7, Murcia, ss. 44-52.
İzgören A. (2006). Eşikaltı Büyücüleri, Elma Yayınları, İstanbul
Kapferer. J. N. (1978).Les Chemins de la Persuasion, Paris: Bordas.
Kenning, P., ve Plassmann, H. (2005). NeuroEconomics: An Overview From An Economic Perspective. Brain Research Bulletin, 67, 343–354.
Laaksonen, S., Salminen, M., Falco, A., ve Aula, P. (2013). Use of psychophysiological measurements in communication research: teachings from two studies of corporate reputation, Journal for Communication Studies, vol. 6, no. 1(11), ss. 245-255.
Lang, A., Newhagen, J., ve Reeves, B. (1996). Negative video as structure: Emotion, attention, capacity, and memory, Journal of Broadcasting & Electronic Media,40, 460-477.
Lee, Victoria ve Harris, Lasana (2013). How social cognition can inform social decision making. Frontiers in neuroscience, Frontiers in Neuroscience, 7, ss.1-13.
Lindstrom, M. (2009), Buyology: How Everything We Believe about Why We Buy is Wrong, London, Random House Business Books Malin, C., Gudaitis, T., Holt, T., ve Kilger, M. (2017). Deception in Digital Age, Elsevier Academic Press: London.
Mansor, A., ve Isa, S. (2018). The Impact of Eye Tracking on Neuromarketing for Genuine Value-Added Applications, Global Business and Management Research: An International Journal ,10 (1), ss.1-11.
McClure, S., Li, J., Tomlin, T., Cypert, K., Montague, L., ve Montague, R. (2004). Neural correlates of behavioral preference for culturally familiar drinks, Neuron, vol. 44, no. 2, ss. 379–387.
Mucha, T. (2005). This is Your Brain on Advertising, Business 2.0: 35.
Nemorin, S. (2015). Augmenting Animality:Neuromarketing as a Pedagogy of Communicative Surveillance.
Ohme, R., Matukin, M., ve Pacula-Lesniak, B., (2011). Biometric measures for interactive advertising research. Journal of Interactive Advertising, 11(2), 60-72.
Orzan, G., Zara, IA ve Pucarea, V. (2012). Neuromarketing techniques in pharmaceutical drugs advertising. Journal of Medicine and Life, 5(4), ss.428-432.
Özüpek, N., ve Özer, D. (2018). Sigara Karşıtı Kamu Spotlarının Bireyler Üzerindeki Etkisinin Nörogörüntüleme Yöntemiyle Tespit Edilmesi, Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 9(16), ss.183-215.
Perrachione, T., ve Perrachione, J. R. (2008). Brains And Brands: Developing Mutually Informative Research In Neuroscience And Marketing. Journal of Consumer Behaviour, 303-318.
Sharma, M., Kacker, S., ve Sharma, M. (2016). A Brief Introduction and Review on Galvanic Skin Response, International Journal of Medical Research Professionals, 2(6), ss.13-17.
Sola, M. (2013). Neuromarketing – Science And Practice, Journal of Finance and Law, Effectus - University College for Law and Finance, 1(1), 25-34.
Taillard, M. (2000). Persuasive Communication: The Case of Marketing. UCL Working Papers in Linguistics 12, ss.145–172.
Vashishta, D.S. ve Balaji, B. (2012). Social Cognitive Neuroscience, Marketing Persuasion and Customer Relations. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 65, ss.1033-1039.
Vecchiato, G., Astolfi, L., De Vico Fallani, F., ve Toppi, J., (2011). On the Use of EEG or MEG Brain Imaging Tools in Neuromarketing Research, Computational intelligence and neuroscience, 2011, 643489. https://doi.org/10.1155/2011/643489.
Yi-Ting H., ve Ming-Sung C. (2018). fMRI neuromarketing and consumer learning theory: Word-of-mouth effectiveness after product harm crisis, European Journal of Marketing, Vol. 52 No. 1/2, ss. 199-223.
Yücel, N., Yücel, A., Gündüz, K. ve İnan, M. (2020). “Korona Virüs Riskine Karşı 14 Kural” Kamu Spotunun Eye-Tracking ile Analizi, Turkish Studies, 15(6), ss.979-999.
Yücel, A. ve Çubuk, F. (2013). Nöropazarlama Ve Bilinçaltı Reklamcılık Yaklaşımlarının Karşılaştırılması, Niğde Üniversitesi İİBF Dergisi, 6(2), ss.172-183.
Yücel, A. ve Şimşek, A. (2018). Tüketici Davranışlarını Analiz Etmede Nöropazarlama Yöntem ve Araçlarının Kullanımı. İnönü Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 7(1), 118-142.
Zurawicki, L. (2010). Neuromarketing: Exploring The Brain of The Consumer. London: Springer.