Bülent DEMİR, Gülbeniz AKDUMAN, Zeynep HATİPOĞLU

A RESEARCH ON THE EFFECTS OF ORGANIZATIONAL CULTURE AND PERFORMANCE APPRAISAL SYSTEM SATISFACTION ON INTENT TO LEAVE WORK

The most important source of success for organizations is the recruitment process, which is a time-consuming process for the worker to get used to work and to show his / her expected performance, along with the costly and right choice of working for the right job. For this reason, organizations strive to ensure that the motivations of existing employees who are satisfied with their performance are not compromised and that they are not separated from their work. In this context, the satisfaction of the system in which the worker evaluates the organizational culture and performance it works affects the intention to leave work. The easy-to-use sampling method, which is widely used because it allows for inclusion in all cases, is not based on the possibility of research in order to examine the relationship between organizational culture, satisfaction from the performance system and intention to leave work. Sampling is included in the entire questionnaire form that is applied to 307 white-collar jobs conveniently accessed by sampling online. A questionnaire consisting of four parts was used as data collection tool in the research. The first part of the data collection tool is a personal information form. In the second part of the data collection tool, the Satisfaction Scale from the Performance Evaluation System developed by Buehler (2006) and adapted to Turkish by Kayapalı (2012). In the third part of the data collection tool, there is an Intrapersonal Intention Scale developed by Schwepker (2001) and adapted to Turkish by Çalkın (2014). In the fourth part of the data collection tool, Six Box Model Organizational Culture Questionnaire developed by Weisbord (1976) and adapted to Turkish by Erkunt (2015) is included. According to the results of the research, organizational culture change has positive positive effect on the satisfaction variable from the performance system (β = 0,65; t = 5,50; p <0,01). Satisfaction with the performance system has a significant negative effect on the intention to leave the work (β = -0.54, t = -5.36, p <0.01). The indirect effect of the organizational culture variable on the intention to leave the work is significant (DE = -0.56, S = -3.83, p <0.01). The variance resulting from the indirect effect of the organizational culture on the intention to leave the work was calculated as 15% (R2 = 0.15) and the variance of the total effect of both variables was 29%.

Anahtar Kelimeler:

Organizational Culture, Performance Appraisal System Satisfaction, Intent to Leave Work

A Research on the Effects of Organızational Culture and Performance Appraisal System Satisfaction on Intent to Leave Work

Keywords:

Organizational Culture, Performance Appraisal System Satisfaction, Intent to Leave Work,

PDF

___

Akın, Adnan (2007). Muhasebe Meslek Mensuplarında İş Tatmini ile İşten Ayrılma Eğilimi Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Journalmufad 34: 144-151.
Armstrong, M. (2009). Armstrong’s Handbook of Performance Management: An Evidence Based Guide to Deliver High Performance, (4.Ed), Kogan Page, London.
Bayram, N. 2010. Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş. Ezgi Kitabevi. Bursa.
Behn, R. D. (2003). Why Measure Performance? Different Purposes Require Different Measures. Public Administration Review, 63(5), 586-606.
Büyüköztürk, Ş. (2011). Veri Analizi El Kitabı (14. baskı). Ankara: PEGEM.
Cameron, K. S., Quinn, R. E., (2006). Diagnosing and Changing Organizational Culture. San Francisco: Jossey-Bass.
Çalkın, E. (2014). Otel Çalışanlarının Etik Lider Algılaması, Örgütsel Bağlılık, İşten Ayrılma Niyeti ve İş Tatminiyle Demografik ve İstihdam Özellikleri Arasındaki İlişki. Yüksek Lisans Tezi, Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm ve Otel İşletmeciliği Anabilim Dalı, Hatay.
Çarıkçı, H., Çelikkol, Ö. (2009). İş-Aile Çatışmasının Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 9(1), 13-170.
Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik. PEGEM Yayınları. Ankara.
De Nisi, S.A. ve Murphy, K.R. (2017), Performance Appraisal and Performance Management: 100 Years of Progress? Journal of Applied Psychology, 102(3), 421-433.
Eren, E. (2000). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Beta Yayınları, İstanbul.
Erkunt, G. (2015). Dönüşümcü Liderlik Davranışlarının Örgüt Kültürü Üzerine Etkileri. Yüksek Lisans Tezi, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı, Kocaeli.
Güneş, H. (2011). Öğrencilerin Üniversite Örgüt Kültürü Algılamaları: Gazi Üniversitesi İİBF’de Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
Gürbüz, S., Bekmezci, M. (2012). İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamalarının Bilgi İşçilerinin İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde Duygusal Bağlılığın Aracılık Ve Düzenleyicilik Rolü. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 41(2), 189-213.
İşcan, Ö. F., Timuroğlu, K.M. (2007). Örgüt Kültürünün İş Tatmini Üzerindeki Etkisi ve Bir Uygulama, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21(1), 119-135.
Kaya, E. (2010). İş Stresi ve Tükenmişlik Duygusunun İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkileri: Saglık Personeli Üzerinde Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi. Gebze Üniversitesi Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
Kayapalı, S. (2012). Örgütsel Adalet Algısının Performans Değerlendirme Sisteminden Duyulan Memnuniyet Üzerindeki Etkisi. Yüksek Lisans Tezi, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Erzurum.
Kavanagh, P., Benson, J. ve Brown, M. (2007). Understanding Performance Apprasial Fairness, Asia Pasific Journal of Human Resources,45(2), 340-342.
Kesen, M. (2011). İnsan Kaynakları Uygulamalarının Yenilikçilik Düzeyi ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisi: Banka Çalışanları Üzerinde Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi, Gebze İleri Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
Kılıç, A. (2004). Örgüt İçi Stres Faktörlerinin Çalışanların Çatışma ve İşten Ayrılma Eğilimleri Üzerindeki Etkisi, Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Luthans, F., Baack, D., Taylor, L. (1987). Organizational Commitment: Analysis of Antecedents. Human Relations, 40(4), 219-236.
Mayer, C. R., Davis, H. J. (1999). The Effect of the Performance Appraisal System on Trust for Management: A Field Quasi-Experiment, Journal of Applied Psychology, 84(I), 123-136.
McShane, L.S., Glinow, M.A.V. (2016). Örgütsel Davranış. Çeviri Editörleri: Günsel, A. ve Bozkurt, S., 2.Baskıdan Çeviri, Nobel Yayınları, İstanbul.
Narsap, H. (2006). Genel ve Mesleki Liselerde Örgüt Kültürü. Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
Otley, D. (1999). Performance Management: A Framework for Management Control Systems Research, Management Accounting Research, 10, 363-382.
Özdenoğlu, M. (2004). Algılanan Örgütsel Desteğin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkileri, Amme İdaresi Dergisi, 37, 97-115.
Poyraz, K., Kama, B. (2008). Algılanan İş Güvencesinin, İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin İncelenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(2), 143-164.
Robbins, P.S., Decenzo, D. A., Coulter, M. (2016). Yönetimin Esasları- Temel Kavramlar ve Uygulamalar Çeviri Editörü: Öğüt, A, 8.Baskıdan Çeviri, Nobel Yayınları, İstanbul.
Rusbult, C., Farrell, D., Rogers, G., Mainous, A. (1988). Impact of Exchange Variables on Exit, Voice, Loyalty and Neglect: An Integrative Model of Responses to Declining Job Satisfaction. The Acadamy of Management Journal, 31(3), 599-627.
Sanderson, P. (2003). The Relationship Between Empowerment and Turnover Intentions in a Structural Enviroment: An Assesment of the Navy’s Medical Service Corps. School of Leadership Studies: Regent University.
Schein, E. H. (1976). Örgütsel Psikoloji, Eskişehir Eskişehir: Eskişehir İktisadi ve Ticari İlimler Akademisi Yayınları, No:167, Eskişehir.
Sobel, D. “Indirect Effect Calculator for Mediation Models”, http://www.danielsoper.com/statcalc/calculator.aspx?id=32 Sobel, D. “Sobel Test Calculator for the Significance of Mediation”, http://www.danielsoper.com/statcalc/calculator.aspx?id=31
Sobel, D. “Variance Calculator for an Indirect Mediation Effect”, http://www.danielsoper.com/statcalc/calculator.aspx?id=87
Sheng, Y. H., Pearson, J. M., Crosby, L (2003). An Empirical Examination of the Impact Organizational Culture has on Employees’ Computer Self-Efficancy. Information Resources Management Journal, 16, 42-58.
Soysal, A., Kıran, Ş. (2017). An Analysis of the Perceptions of the Nurses About the Outcomes of the Performence Evaluation System in Terms of Some Occupational and Demographic Variables, 76(3), 729-736.
Tett, R. P., Meyer, J.P. (1993). Job Satisfaction, Organisational Commitment, Turnover Intention and Turnover:Path Analyses Based on Meta-Analytic Findings, Personell Psychology, 46(2),259-293.
Tuğray, A. Z., Ataay İ., Uyargil C., Sadullah Ö., Acar C. A., Özçelik O., Dündar G., Uluhan R. (2000). İnsan Kaynakları Yönetimi. Dönence Basım ve Yayın Hizmetleri, İstanbul.
Tuna, M. (2007) Personel Devir Oranı Analizi: Ankara’da Yer Alan Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Uygulama, Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, 18(1), 45-52.
Turan, S. N. (2008). 53Resort Otellerde Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Sürecinde Performans Değerlendirmesinin Kariyer Yönetimine Etkileri ve Antalya İli Uygulaması. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.