Yirmibirinci yüzyılda teknolojiyle bağı artan insanların öğrenmeye olan merakları ve eğitim konusundaki beklentileri artmıştır. Müze eğitimi alanında da yeni teknolojilerin kullanıldığı örnekler, atılımların çok yeni ve geliştirilmeye açık olduğunu göstermektedir. Müzecilikte yaygınlaşmakta olan en çarpıcı teknolojik uygulamalardan biri yapay zekâ uygulamalarıdır. Müze ziyaretçileri, sorularına ve merak ettiklerine dair doğru ve çoğu zaman basit cevaplar almak istemektedir. Bu etkileşim, her yaş grubu için müze eğitiminin verimliliğini ve devamlılığını sağlayan en önemli unsurdur. Müzelerde bilginin doğru ve etkili olarak aktarılmasında yapay zekânın kullanılması teorik bir yaklaşımın ötesinde artık zorunlu bir proje haline gelmiştir. Bu çerçevede yapay zekânın müze eğitimi ile katılımcı arasında iyi bir aracı niteliği taşıyacağı öngörülmektedir. Müze eğitimcisi, müze eğitimi sürecini yapay zekâdan faydalanarak daha başarılı bir şekilde tamamlayabilir. Bu makalede, müze eğitimi alanında yapay zekânın kullanılmasının sağlayacağı yararlar üzerine nitel bir araştırma sunulmuştur.