Şerif KARAHAN, Aydin KAYABAŞI

KÜTÜPHANE HİZMETLERİNDE KALİTE ÖLÇÜMÜ: DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ MERKEZ KÜTÜPHANESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

KÜTÜPHANE HİZMETLERİNDE KALİTE ÖLÇÜMÜ: DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ MERKEZ KÜTÜPHANESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

2013-Sayı: 35

1-1

Kütüphane, Hizmet, Hizmet Kalitesi, LibQUAL+TM

Library, Service, Service Quality, LibQUAL+TM

396