Duygu KOÇOĞLU, Ayşe Nur SOYSAL

Sağlık İşletmelerinde Müşteri Odaklı Pazarlama Anlayışı İle Hizmet Kalite Algısı Arasındaki İlişki; Bir Hastane Örneği

The Relation Between Customer Oriented Marketing Concept and Service Quality Perception; A Hospital Example

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi

2018-Cilt: 21 - Sayı: 1

41-50

Müşteri, Müşteri Odaklılık, Müşteri Odaklı Pazarlama, Müşteri Memnuniyeti, Hizmet Kalitesi

Customer, Customer Orientation, Customer Satisfaction

210 114

0
Benzer Makaleler

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

İŞLETMELER ARASI PAZARLAMADA İLİŞKİ PAZARLAMASI İLE MODERN PAZARLAMA YÖNTEMLERİ ARASINDAKİ BAĞINTILAR

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Ayşe ŞAHİN, M. Hulusi DEMİR

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

İletişimde Çözüm Odaklılık Ölçeği’nin (İÇOÖ) Geliştirilmesi, Geçerlilik ve Güvenilirliği

IBAD Sosyal Bilimler Dergisi

Ekrem Sedat ŞAHİN, Sümeyye DERİN

Evaluation of the Relationship Between Service Quality and Patient Satisfaction in Hospitals: Case of Acibadem Hospital

International Journal of Computational and Experimental Science and Engineering

Yasin BOZKURT, Menekşe KILIÇARSLAN

Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi

Abant Sosyal Bilimler Dergisi

Aysegül DÜZGÜN

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

Sağlık İşletmelerinde Müşteri Odaklı Pazarlama Anlayışı İle Hizmet Kalite Algısı Arasındaki İlişki; Bir Hastane Örneği

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi

Duygu KOÇOĞLU, Ayşe Nur SOYSAL