Hakan KİTAPÇI, Ayşegül YILDIRIM, Orhan ÇÖMLEK
Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
177-196
Bankacılık, Hizmet Kalitesi, Müşteri memnuniyeti, Müşteri Sadakati, Satın Alma Eğilimi
Banking, Service Quality, Customer Loyalty, Customer Satisfaction, Intention to repurchase
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
Dijital Çağda İşletmecilik Dergisi
İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi
Hülya ÖZTAN KURU, Figen YILDIRIM
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Ömer TURUNÇ, Deniz Gökhan YETKİN
Hasan CİNNİOĞLU, Menekşe GÜNDOĞDU
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ