Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi
121-150
Algılanan Risk, Algılanan Kalite, Hizmet Pazarlaması, SERVPERF
Perceived Risk, Perceived Quality, Service Marketing, SERVPERF
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
İLAÇ SEKTÖRÜNDE KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ (KFG) MATRİSİNİN OLUŞTURULMASI
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Özlem İpekgil DOĞAN, Rabia İşık ARICAN
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Kamu hizmetlerinin pazarlanması çalışanların mutluluğu ile ölçülür
International Journal of Social Sciences and Education Research
ANKARA ŞEHİRLERARASI TERMİNAL İŞLETMESİ HİZMET KALİTESİNİN SERVPERF YÖNTEMİ İLE ÖLÇÜLMESİ
Hizmet Kalitesinin Boyutsal Analizi: Bankacılık ve Sağlık Sektörüne Yönelik Bir Araştırma
Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi
Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi