SELÇUK KORUCUK, Hakan AKYURT, Eray TURPCU

OTEL İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ENTROPİ YÖNTEMİ İLE ÖLÇÜLMESİ: GİRESUN İLİNDEKİ ÜÇ YILDIZLI OTELLER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

MEASURING SERVICE QUALITY IN HOTEL MANAGEMENTS BY ENTROPY METHOD: A RESEARCH ON THREE STAR HOTELS IN GİRESUN PROVINCE

Manas Journal of Social Studies

2019-Cilt: 8 - Sayı: 1

679-709

6212