MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ YÖNETİMİ

Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi

Mehmet Nurettin ALABAY

TGS yer hizmetleri A.Ş.'de ISO 10002 müşteri mennuniyeti kalite yönetimi sisteminin uygulanması ve istatiksel olarak değerlendirilmesi

Anadolu Bil Meslek Yüksekokulu Dergisi

Hüseyin Besim AKIN, Tayyar Kerim GÜNAY

ISO 9001:2015 ile Ortaya Çıkan Farklılıkların İşletmelerin Bakış Açısıyla Değerlendirilmesi

MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi

Zinnet KARAKAŞ, Halil SAVAŞ

BÜTÜNLEŞİK KALİTE-ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ

Trends in Business and Economics

Ekrem CENGİZ, Birdoğan BAKİ, Taner ACUNER

BÜTÜNLEŞİK KALİTE-ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ

Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

Ekrem CENGİZ, Birdoğan BAKİ, Taner ACUNER

Çevresel Sürdürülebilirlik Uygulamaları Açısından BIST 100 Endeksinde Yer Alan İşletmelerin Performanslarının İncelenmesi

İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi

Şerife ÖNDER, Ahmet AĞCA

Toplumun Sosyodemografik Yapısının Covid 19 Pandemisi Hakkında Bilgi Düzeyi, Kaygı Ve Beklentilere Etkisi

Journal of Immunology and Clinical Microbiology

Ahmet DOĞAN, Hatun ÖZTÜRK ÇERİK, Atila GÜRGEN, Aykut ÖZTURAN

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA