ALGIN OKURSOY, AYKUT HAMİT TURAN

AÇIMLAYICI FAKTÖR ANALİZİ VE ÜNİVERSİTE YEMEKHANESİNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNDE ETKİLİ OLAN BOYUTLARIN BELİRLENMESİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA

AN EMPRICIAL EXAMINATION TO DEFINE FACTORS EFFECTING CUSTOMERS’ SATISFACTION PERCEPTIONS AT A UNIVERSITY CAFETERIA

Doğuş Üniversitesi Dergisi

2014-Cilt: 15 - Sayı: 1

65-78

Müşteri Memnuniyeti, Açımlayıcı Faktör Analizi, Anket, Üniversite Yemekhanesi

Customer Satisfaction, Exploratory Factor Analysis, Survey, University Cafeteria

5745