Bayram Alamur, Ismail Atabay

ÇALIŞANLARIN DUYGUSAL EMEK DAVRANIŞININ PSİKOLOJİK SERMAYELERİ İLE İLİŞKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA

THE RELATIONSHIP BETWEEN EMOTIONAL LABOUR BEHAVIOUR AND PSYCHOLOGICAL CAPITAL OF EMPLOYEES: A STUDY ON BANKING SECTOR

PressAcademia Procedia

2016-Cilt: 2 - Sayı: 1

58-68

Duygusal emek, psikolojik sermaye, banka, hizmet sektörü

Emotional labour, psychological capital, bank, service sector

8129