Hüseyin Besim AKIN, Tayyar Kerim GÜNAY
Anadolu Bil Meslek Yüksekokulu Dergisi
33-48
ISO 10002, Müşteri Memnuniyeti, SPSS
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi
ISO 9001:2015 ile Ortaya Çıkan Farklılıkların İşletmelerin Bakış Açısıyla Değerlendirilmesi
MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi
BÜTÜNLEŞİK KALİTE-ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ
Trends in Business and Economics
Ekrem CENGİZ, Birdoğan BAKİ, Taner ACUNER
BÜTÜNLEŞİK KALİTE-ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Ekrem CENGİZ, Birdoğan BAKİ, Taner ACUNER
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN ÖZELLİKLERİN BELİRLENMESİ: RESTORAN İŞLETMESİ ÖRNEĞİ
Gastroia: Journal of Gastronomy And Travel Research
Tuba TÜRKMENDAĞ, Zafer TÜRKMENDAĞ
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Ömer TURUNÇ, Deniz Gökhan YETKİN