Nurhan TALEBİ, Ali Emre YILDIRIM

Türkiye’de sivil havacılık sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi: Turkish Ground Services A.Ş. örneği

Customer relationship management ın civil aviatıon ın turkey: the example of Turkish Ground Services Inc

Anadolu Bil Meslek Yüksekokulu Dergisi

2017-Sayı: 46

85-96

müşteri, müşteri memnuniyeti, sivil hava ulaştırma sektörü

customer, customer satisfaction, civil air transport sector

11651